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“Hotel con mucho encanto”
Opinión sobre Hotel Virxe da Cerca

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Virxe da Cerca
Ocupa el puesto n.º17 de 74 hoteles en Santiago de Compostela
Certificado de excelencia
Madrid, Madrid, Spain
Colaborador de nivel 6
131 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votos útiles
“Hotel con mucho encanto”
Opinión escrita el 28 febrero 2014

Muy cerca de la plaza del Obradoiro, el hotel Virxe da Cerca tiene un encanto muy particular. El servicio es especialmente amable, los lugares comunes acogedores y confortables,con un toque clásico y añejo, las habitaciones completas y la decoración en general muy acertada. Es muy recomendable por el entorno, las instalaciones y esa sensación de haber llegado a una posada para el merecido descanso.

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Jose Luis G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Comercialpousadas, Director Comercial en Hotel Virxe da Cerca, respondió a esta opinión, 24 marzo 2014
Muchísimas gracias por sus amables comentarios.
Algunas veces los comentarios de los clientes nos ayudan a mejorar nuestros servicios y otras nos refuerzan como profesionales.
Esperamos que pronto pueda volver a Santiago
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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365 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    177
    147
    27
    5
    9
Ver opiniones para
70
144
27
47
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (28)
Fecha | Puntuación
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Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel 5
37 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Opinión escrita el 2 enero 2014

Nosotros reservamos en otro hotel de la cadena pero en el puente de diciembre no abrieron por cambios en hotel y nos derivaron a este hotel el cual está al lado del mercado de abastos y a escasos 10 minutos como mucho de la catedral, el hotel es antiguo pero muy bonito y cuidados todos los detalles , a nosotros nos dieron una boardilla preciosa con paredes de piedra antigua y ventanas de boardilla al parque y a una iglesia y súper tranquila ningún ruido , no podemos opinar de desayunos ni nada relacionado con comidas puesto que no usamos esos servicios. Al lado de el hotel y enfrente del mercado de abastos se encuentra la chocolatería valor que tienen un chocolate a la taza que de los mejores que pueden tomar. Les recomiendo este hotel calidad buena y precio bueno tampoco podemos decir que es económico pero no está mal , lo mejor que tiene es la recepcionista de la mañana una señora joven con gafas no me acuerdo del nombre pero es encantadora simpática te guía , te recomienda y te espicha todo muy bien un gusto tratar con gente así de agradable, les dejo dos fotos de la habitación

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, FALIMONTES
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Comercialpousadas, Director Comercial en Hotel Virxe da Cerca, respondió a esta opinión, 7 enero 2014
Estimad@ cliente,
Es un placer ller sus comentarios acerca de nuestro establecimiento. Le pasaré inmediatamente su satisfacción al personal.
Aprovechamos los inviernos duros de Compostela para hacer todas las reformas y mantenimientos necesarios en cada uno de los 4 hoteles de Santiago Centro, pero mantenemos abiertas las ventas, ya que nuestro interés es no dejar sin producto Pousadas al cliente que viene a conocer la Compostela con encanto.
Gracias otra vez y saludos
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Mendoza, Argentina
Colaborador de nivel 4
28 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
Opinión escrita el 27 noviembre 2013

Excelente lugar, con habitaciones con paredes de piedra, muy confortable.Está muy bien ubicado en el centro de Santiago de Compostela y además tanto el lugar para el desayuno como un pequeño bar que tiene ambos tienen un buen ventanal al jardín.Por otra parte nos dieron un baucher para una copa de vino para un restaurante,en fin lo recomiendo

  • Se alojó en octubre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, 261Elizabeth195
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Comercialpousadas, Director Comercial en Hotel Virxe da Cerca, respondió a esta opinión, 10 diciembre 2013
Estimada Cliente,

Muchas gracias por sus amables comentarios sobre nuestro establecimiento. Gracias por simplificar su satisfacción en palabras tan directas y concretas. Es y será un placer atenderle en Santiago siempre.
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Madrid, España
Colaborador de nivel 5
66 opiniones
31 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 88 votos útiles
Opinión escrita el 25 noviembre 2013

La habitación que a nosotros nos habían dado era una habitación grande y bonita. El hotel está ubicado en pleno centro de Santiago. La verdad es que el hotel está bien, sin ser de grandes lujos pero es bonito.

  • Se alojó en diciembre de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
¿Útil?
Gracias, BruneteL
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Comercialpousadas, Director Comercial en Hotel Virxe da Cerca, respondió a esta opinión, 27 noviembre 2013
Estimado cliente, muchas gracias por su tiempo en dejar amables comentarios. Esperamos que pronto pueda volver a Santiago
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Madrid, España
Colaborador de nivel 5
56 opiniones
44 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votos útiles
Opinión escrita el 24 noviembre 2013

Recepción: 3/5, me reubicaron desde otro hotel, que esta a la venta pero cerrado por remodelación (sip), el detalle correcto, pero incomprensible, que una cadena hotelera ponga a la venta un hotel que esta remodelándose
Limpieza: 2/5, para saber un hotel de supuestas 4*, te llegas a encontrar pelos en el WC
Desayuno: 3/5, si bien es variado, y rico, hay detalles como el que la comida llegue a estar fría, que no son idoneos, para la categoría del hotel, la fruta se prepara a partir de las 8:30, aunque el servicio se presta a partir de las 7:30
Sueño: 5/5, muy tranquilo, lo mejor
Cama: 4/5 es muy cómoda,
Aire Acondicionado: 1/5 este punto es uno de sus mayores puntos débiles, la instalación del aire acondicionado, es ruidosa, y no esta integrada en el edificio, lo que conlleva claras desventajas
TV: 4/5 tiene una gran variedad de canales, y se visualización correctamente
Instalaciones: 4/5 uno de sus puntos fuertes, hotel con carácter aunque no todas las habitaciones son similares, ya que tiene una parte antigua y otra que no lo es, y cambia el diseño, este punto habría que cuidarlo, porque se podría escoger el hotel por ser pintoresco, y no todo lo es, el jardín, y entorno del comedor, es muy agradable por ejemplo, sin embargo, algunas de las habitaciones que están justo enfrente , ya no cumplen o encajan con el entorno
Servicio: 1/5 parece increíble, que un 4*, tenga personal, que no tan siquiera sabe orientarte donde comer, pero sin embargo, es así, en este caso, este punto añadido a que es un hotel de una red (cuasi-oficial), lo hace imperdonable, ya que la ciudad, tiene grandes encantos, que deben estar en el referente de las personas que deben servir de guía en este tipo de hoteles

Lo mejor: la tranquilidad
Lo peor: la relación calidad/precio, no es un servicio de 4*

Evidentemente no lo recomendaría

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, A G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Comercialpousadas, Director Comercial en Hotel Virxe da Cerca, respondió a esta opinión, 4 diciembre 2013
Estimado cliente,
Muchas gracias por dejar un comentario preciso, que nos ayuda a mejorar cada uno de los puntos que ha repasado. Le comento a continuación las acciones que ha tomado Pousadas de Compostela al respecto:
Recepción: En determinadas fechas en invierno hacemos los mantenimientos de los 4 hoteles que tenemos en Santiago Centro. Durante esas fechas dejamos la venta de los hoteles abierta para poder alojar a nuestros clientes habituales en un establecimiento de Pousadas de Compostela. Siempre en alojamientos de mayor categoría y manteniendo el precio de la reserva, de ahí que su reserva fuese pasada a un 4 estrellas a precio de un 2*. Avisamos con todo el tiempo posible al cliente, y no cobramos gastos de cancelación si decide no querer hacer el cambio de hotel. Consideramos que es beneficioso para el cliente y para la empresa, por lo que no se han tomado medidas al respecto.
Limpieza: No es habitual, es uno de nuestros puntos fuertes. Se ha pasado nota a la gobernanta para hablar con el personal que durante las fechas de sus estancia limpiaron su habitación, y hacer incapie en la importancia que tiene para nosotros la pulcritud.
Desayuno: Normalmente todo está servido a las 7:30. Hemos hablado con el departamento y la única explicación que tenemos es que a las 8:30 se haya repuesto fruta. También hemos revisado que el chafing dish funciona correctamente. Intentaremos que quede siempre cerrado durante el servicio.
Aire Acondicionado: Hemos notado este año un aumento en el volumen de sonido de la máquina del aire acondicionado, lo que afecta a 2 de las habitaciones del hotel. Se aprovechará el invierno para enviar la máquina a regular y de paso poner silentblocks para eliminar por completo cualquier ruido si aún lo hiciese.
Servicio: No sabemos identificar por su comentario a que persona y en que departamento trabaja. Puedo confirmarle que no todas las personas que trabajan en Pousadas de Compostela viven aquí durante el año, pero también podemos afirmar que el departamento de recepción está suficientemente preparado para dar información de cualquier tipo sobre la ciudad y sus actividades-servicios. Pousadas de Compostela es una empresa privada, que dispone de 6 hoteles y 2 restaurantes.

Gracias a comentarios descriptivos como los suyos podemos mejorar nuestros servicios, por lo que le estamos muy agradecidos.
Esperamos que pronto tenga tiempo para ver los progresos que hicimos en referencia a los puntos que nos indica.
Reciba un cordial saludo
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Información adicional sobre el Hotel Virxe da Cerca

Establecimiento: Hotel Virxe da Cerca
Dirección: Rua Virxe da Cerca 27, 15703, Santiago de Compostela, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Galicia > Provincia de A Coruña > Santiago de Compostela
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
N.°9 de hoteles de lujo en Santiago de Compostela
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 83 € - 143 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Virxe da Cerca 4*
Número de habitaciones: 39
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Situado en el centro histórico de la ciudad de Santiago de Compostela, este acogedor hotel con encanto consta de dos edificios comunicados por un romántico jardín privado.El edificio principal, otrora casa de banca y residencia de Jesuitas, sorprende en su cálido interior por la elegante decoración tradicional tanto de sus habitaciones como de las zonas comunes. Fue construido en el siglo XVIII con su fachada trasera orientada hacia el Convento de Belvís, fundado en el siglo XIV, y su fachada principal, que ofrece unas excepcionales vistas del pintoresco mercado de Abastos de la ciudad vieja, y a la vez testigo de excepción durante siglos del acontecer de la Historia, al discurrir ante ella el Camino Real. El llamado edificio moderno, aunque de reciente construcción, reproduce la calidez y la tendencia decorativa del edificio noble, con el que comparte servicios y zonas comunes. Ocupa el espacio de la que fuera una de las más antiguas imprentas de Galicia, conservándose en nuestras instalaciones, a la espera de ser restaurada, una de sus máquinas, testigo, hoy mudo, de un locuaz pasado.Habitaciones Elegantemente decoradas, sus 42 habitaciones están repartidas entre los dos edificios del hotel, comunicados por un romántico jardín privado. Todas ellas incorporan al delicado estilo tradicional de antaño todas las comodidades del siglo XXI: baño completo con secador de pelo, artículos de tocador, teléfono, caja fuerte (sin cargo), minibar, televisión vía satélite, hilo musical, WI-FI gratuito, aire acondicionado y calefacción centrales.o Habitaciones standard: ubicada en el edificio de reciente construcción del hotel, a la que se accede a través de un paseo acristalado a modo de claustro que bordea su espléndido jardín privado, Decorada con mobiliario tipo anticuario y totalmente equipada, cuya sínteses sería: habitación cómoda y agradable. o Habitaciónes dobles superiores ubicadas en el edificio noble del siglo XVIII, rehabilitado recientemente para hotel, cuyas fachadas están orientadas hacia el pintoresco mercado de la ciudad vieja y el grandioso parque de Belvís y jardín privado del hotel. Destacan por su tamaño, elegancia, singularidad y sus cuidados detalles, estando decoradas con muebles de tipo anticuario, y manteniendo a la vista la estructura del caserón original en piedra y madera, dotan a esta habitación de un especial encanto y romanticismo.Con posibilidad de camas supletorias y cunas (bajo petición), máx 2 por habitaciónInstalaciones Recepción (24 horas) con cabina de internet y caja fuerte gratuitos, calefacción, aire acondicionado, servicios de habitaciones y lavandería, ascensores, restaurante a la carta, cafetería, saloncitos sociales, salón de reuniones, parking (con cargo, plazas limitadas), WI-FI gratuito en todo el hotel. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Virxe Da Cerca Hotel
Hotel Virxe De Cerca
Rua Virxe Da Cerca
Hotel Virxe Da Cerca Santiago De Compostela, Galicia

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