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“Limpieza”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Eurostars Gran Hotel Santiago
Ocupa el puesto n.º30 de 74 hoteles en Santiago de Compostela
Certificado de excelencia
galicia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
“Limpieza”
Opinión escrita el 19 abril 2010

El hotel en general bien,pero las condiciones de limpieza de los baños son deplorables.

Las bañeras estan manchadas y negras en las juntas de moho!Esto es dañino y asqueroso ,quita calidad al resto de las instalaciones que son confortables.

Se alojó en marzo de 2010, viajó de negocios
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18 Gracias, erggrupo
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316 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    84
    137
    67
    17
    11
Ver opiniones para
67
115
18
58
Resumen de puntuaciones
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Español primero
Madrid
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
Opinión escrita el 11 agosto 2009

Estuvimos en ese hotel a primeros de agosto de 2009 con un viaje organizado con pensión completa incluida.
La calidad del servicio de restauración fue deprimimente, se trataba de un menu (buffet), donde los platos rara vez cambiaban y cuando estos cambiaban duraban lo justo y no se reponia, poco elaborados, casi todo estaba frio. Ademas que el servicio de buffet se realizaba en distinto lugar al restaurante del hotel. La atención al cliente deplorable, cuando se le solicitaba algo, la respuesta inmediata era NO lo tenian o estaba agotado y el picnic realizado un verdadero fiasco.

  • Se alojó en agosto de 2009
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
17 Gracias, venice343
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Madrid, España
Colaborador de nivel 1
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 25 julio 2009

Es un hotel bastante céntrico, muy cercano al casco antiguo de Santiago. Se nota que tiene "solera", y aunque parece que últimamente se han esforzado por darle un lavado de cara, sigue conservando esa imagen...

Sobre los servicios del hotel, es importante comentar que te suben el equipaje a la habitación, y que una doncella se pasa una vez al día para comprobar que todo está correcto y ofrecerte sus servicios en caso de que lo necesites...

Lo recomendaría para estancias en Santiago por trabajo

  • Se alojó en noviembre de 2008, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, N0mad82
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España
Colaborador de nivel 6
219 opiniones
131 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 193 votos útiles
Opinión escrita el 9 marzo 2009

En una amplia rotonda, en las afueras de la ciudad, a cinco minutos en taxi de la Plaza del Obradoiro y a dos pasos del nuevo campus de la Universidad, la cadena GH nos ofrece su establecimiento de Santiago de Compostela. Un edificio exento, que mezcla el cristal con el acero alberga un hotel recientemente renovado.

Un portero nos recibe a pié de taxi y se hace cargo de nuestras maletas. Atravesando la enorme puerta giratoria encontramos el amplio recibidor. Al fondo la cafetería y biblioteca, delante una mesa con un jarrón y periódicos a disposición del cliente. A la izquierda el mostrador de recepción. El trato es lento, frío y distante. Sumamente frío. Sumamente distante. Tarjeta de crédito, DNI...

El portero nos acompaña en un ascensor panorámico que sube por el edificio construido al estilo del Marriot Marquis, un patio central con balconadas triangulares de las que cuelgan enredaderas, a las que se abren los pasillos de las habitaciones. Quizá el patio haga de "chimenea" de los olores de la cocina, porque en la puerta de la habitación, huele a pollo asado. Pasillos algo estrechos, cubiertos de moqueta tupida y rojiza y luz puntual sobre las puertas.

Tras la puerta, el espacio es amplio y elegante. Paredes vestidas con bonitos papeles de rayas muy tenues. Suelo de madera acogedora y cálida. A la derecha del pasillo de entrada un enorme armario con luz en el interior. A la izquierda, la puerta del baño. De frente, el dormitorio: una cama con dos mesillas y un cabecero de madera a juego. Frente a ella un maletero, un armario que alberga una vieja televisión y el minibar y junto a él un escritorio con acceso a internet con cable y enchufe para la corriente. Lástima que la potencia de la lámpara de trabajo sea bastante escasa. Silla confortable para trabajar. Junto a la pared del fondo, en la que se abre una enorme ventana con vistas a la calle, una mesa de centro con un par de libros de información sobre Galicia y una butaca para el descanso.

A los pies de la cama hay una alfombra tupida que parece sucia. No sabríamos distinguir si es suciedad o es el color de la misma. La cama es ámplia para ser individual, pero algo estrecha para su uso como doble. Aparece recubierta por una sufrida y antihigiénica cubierta. Debajo sábanas agradables y confortable y reparador colchón. Las mesillas exentas disponen de lámparas con pantalla que no permiten una buena lectura. Enchufes e interruptores para manejar la luz de toda la habitación. Quizá la cama queda demasiado baja para lo que suele ser habitual, pero en cualquier caso se podría conseguir descansar, de no ser porque el aire acondicionado no entiende la función "auto", porque el sonido es molesto incluso en el nivel más mínimo y porque ni cortinas ni foscurit llegan hasta el final de su recorrido, dejando tres o cuatro dedos sin cerrar en el centro de la ventana, por los que entra la luz de la mañana. La insonorización en cambio parece buena, tanto hacia el interior como hacia el exterior.

El baño ha sido reformado a conciencia, aunque se han mantenido algunos elementos clásicos como la grifería separada en tres piezas (algo incómodas de utilizar) y unas decorativas lámparas con pantalla empotradas en el espejo antivaho. Mármol color amarillento en las paredes y en el suelo, que contrasta con el negro granito de la encimera del baño. Set de amenities más que correcto, presentado en cajas de cartón decoradas con una flor identificativa de la cadena.

Las toallas son confortables, esponjosas y nuevas. Una lámpara de calor, en la que podemos regular la temperatura hace que la mañana en el baño no resulte fría. En la bañera, una contundente columna de hidromasaje nos hace presagiar una formidable ducha. Nada más lejos de la realidad. Apenas un hilillo de agua sin presión sale por la misma. Las humedades de la bañera han dejado rastros ennegrecidos en algunas juntas de esta con la pared.

Por la mañana en recepción continúa la frialdad y la distancia. Será que llueve ¡y de que manera! en la cuna del Apóstol.

+info: http://guiadelandreu.blogspot.com

  • Se alojó en diciembre de 2008, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, CarlosAndreu
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Londres, Reino Unido
Colaborador de nivel 4
20 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votos útiles
Opinión escrita el 16 mayo 2007
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Encantador hotel cerca del centro de la ciudad (a 20-25 minutos a pie de la Catedral). El personal es muy cortés, muy simpático y siempre te ayudan.
No tuvimos problemas con el servicio.
Limpieza – promedio: El problema es que las camareras de piso no limpiaban la habitación correctamente (por ejemplo: ropa de cama, asiento del inodoro, etc). Además, no cambiaban las almohadas frecuentemente.
Ubicación: buena, para aquellos a los que les gusta caminar. Muchísimas tiendas y mercados en los alrededores.
Habitación – Suite Junior: linda, muy amplia (incluía sofá, buena iluminación, cama agradable, caja de seguridad y televisión en cada cuarto)
Desayuno: muy bueno. Buena selección de tocino, huevos, pastelillos, zumos, cereales, queso, jamón y pan. El café estaba muy fuerte y tibio. Fuera de eso, todo estaba bien.
Cena: buena, comes dos platillos por 12 euros. Buena selección de vino y cerveza.

En general: 7/10

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Gracias, sunflowergirl20
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Información adicional sobre el Eurostars Gran Hotel Santiago

Establecimiento: Eurostars Gran Hotel Santiago
Dirección: Avenida Mestre Mateo, 27, 15706, Santiago de Compostela, España (Previamente Gran Hotel Santiago)
Ubicación: España > Galicia > Provincia de A Coruña > Santiago de Compostela
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°14 de hoteles de lujo en Santiago de Compostela
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 58 € - 140 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Eurostars Gran Hotel Santiago 4*
Número de habitaciones: 143
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Las 143 estancias del Eurosatrs Gran Hotel Lugo han sido diseñadas poniendo el máximo cuidado en la decoración y dotados con una alta gama de servicios. Dispone de 11 amplios y elegantes perfectos para la celebración de un evento perfecto. A escasos minutos de la estación de tren y del centro histórico, con sus encantadoras calles empedradas y su famosa e impresionante catedral, el Eurostars Gran Hotel Santiago propone a sus huéspedes una amplia gama de servicios de calidad y un ambiente inmejorable, poniendo mucho mimo en los pequeños detalles. ... más   menos 
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