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“La quinta estrella se la han regalado.”

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AC Palacio del Carmen, Autograph Collection
Ocupa el puesto n.º7 de 74 hoteles en Santiago de Compostela
Certificado de excelencia
Madrid, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“La quinta estrella se la han regalado.”
Opinión escrita el 14 julio 2014

Hotel de 4*, que necesita más cuidados en la zona de hospedaje, tarimas, cristales, barnizados, ...etc. la 5ª * no la merece, necesita una renovación de las habitaciones, corredores, y algunas zonas comunes, la zona de desayuno esta ok.

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó con la familia
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Miguel S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
pcadtor, Director General en AC Palacio del Carmen, Autograph Collection, respondió a esta opinión, 19 julio 2014
Apreciado Miguel S.

Gracias por sus comentarios en Tripadvisor.

En este caso, lamentamos profundamente no haber cumplido sus expectativas. Si bien es cierto que el hotel tiene ya 13 años, le puedo garantizar que anualmente son muchos los esfuerzos para mantenerlo simpre en perfecto estado. Sentimos que no lo haya percibido así.

Esperamos tener ocasión de recibirle de nuevo en el futuro e intentar hacer cambiar su última impresión sobre nosotros.

Personalmente quedo a su disposición para lo que pueda necesitar.

Un saludo y gracias.


Pablo Guitián
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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590 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    333
    200
    40
    11
    6
Ver opiniones para
92
276
30
64
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador de nivel
59 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
Opinión escrita el 2 julio 2014

Lo mejor el servicio. Habitaciones amplias y limpias. La piscina estaba cerrada. Terraza agradable. Un poco retirado del centro (10 min), pero buena opción. Buen desayuno. Vistas agradables.Ambiente muy tranquilo y acogedor.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Jose ignacio S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Las Palmas de Gran Canaria, España
Colaborador de nivel
69 opiniones
30 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votos útiles
Opinión escrita el 1 julio 2014

Hotel bien situado en una zona muy tranquila, pero al tiempo muy cerca del centro. Servicio escaso, no hay maleteros. El personal de recepción correcto pero sin alardes. Habitación limpia,correcta, pero no acorde en tamaño ni servicio con un hotel de la máxima categoría. Desayuno un tanto escaso en productos, bien pero simple. Muy escasos lugares comunes,salones, ect. La piscina fuera de servicio, la sauna apagada. . . En definitiva un hotel que no es de cinco estrellas, como cuatro? Tendría un pase. A decir verdad tampoco el precio es de 5 estrellas, pero como se vende así, pues no deja de ser un poco engaño.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones superiores no merecen la pena, son igual que las normales, teóricamente con mejores...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en junio de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Pomardeasturias
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
Colaborador de nivel
95 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
Opinión escrita el 22 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Es un hotel tranquilo, alejado del bullicio del centro de Santiago, aun asi en 10 minutos andando maximo se esta en el centro. El personal es muy amable y el lugar muy bonito. De todas formas para ser un 5 estrellas las habitaciones no tienen muchos detalles, aunque son amplias y estan en perfecto estado de conservacion. Un buen lugar para pasar un par de noches y visitar Santiago.

Se alojó en junio de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, jrodriguezcabezuelo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita el 16 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Buena atención, y la calidad no era mala el único incoveniente por decir algo era la bañera q estaba algo sucia y en un hotel de 5 estrellas es imperdonable. Muy confortable la cama y nos subieron el desayuno a la habitación inmejorable.

Se alojó en junio de 2014, viajó con los amigos
¿Útil?
1 Gracias, Francisco A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el AC Palacio del Carmen, Autograph Collection

Establecimiento: AC Palacio del Carmen, Autograph Collection
Dirección: Rua Oblatas s/n, 15705, Santiago de Compostela, España
Ubicación: España > Galicia > Provincia de A Coruña > Santiago de Compostela
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles de negocios en Santiago de Compostela
N.°5 de hoteles de lujo en Santiago de Compostela
N.°7 de hoteles románticos en Santiago de Compostela
N.°13 de hoteles para familias en Santiago de Compostela
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 112 € - 164 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — AC Palacio del Carmen, Autograph Collection 5*
Número de habitaciones: 74
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel a c Palacio Del Carmen
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Palacio Del Carmen Santiago
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Hotel Palacio Del Carmen Ac
Hotel Ac Palacio Carmen
Hotel Ac Palacio Del Carmen, Autograph Santiago De Compostela
AC Palacio Del Carmen, Autograph Collection Santiago De Compostela, Galicia
Ac Palacio Del Carmen, Autograph Collection Hotel Santiago De Compostela
Ac Hotels Santiago De Compostela

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