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“Buenas intenciones.” 4 de 5 burbujas
Opinión sobre Hotel Altaïr

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Altaïr
Ocupa el puesto n.º3 de 74 hoteles en Santiago de Compostela
Certificado de excelencia
Jaén
Colaborador de nivel
45 opiniones
40 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
“Buenas intenciones.”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 26 agosto 2012

Buen hotel, un sitio estupendo, facilidad de aparcar en la zona, bien decorado, madera y piedra. Un estilo muy calido.

Fallos:
1. En un hotel donde han cuidado tanto el diseño no entiendo como ponen unos baños de oferta de leroy merlin con esa mampara de plástico donde se ven todos los tornillos.

2. Pusieron cuna pero se olvidaron del colchón...

3. Solo hay 2 almohadas, se echan en falta más con diferentes durezas, los cojines alargados que hay solo sirven para decorar.

Recomendable, sobre todo por el sitio. y ahora que recuerdo, las empleadas de recepción un pelín secas, que trabajo cuesta responder "hola" si un huesped te saluda?

  • Se alojó en agosto de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 2 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Jesuscs
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Compostelanos, Gerente en Hotel Altaïr, respondió a esta opinión, 30 agosto 2012
Muchas gracias por su opinión sobre nuestro hotel y por darnos con ella la oportunidad de mejorar. Sentimos que no haya tenido una estancia totalmente satisfactoria en nuestro hotel.
Quisiéramos disculparnos por los puntos que no han sido de su agrado.

Por lo que respecta a la mampara, no sabemos con exactitud en qué habitación ha estado usted. Todas las mamparas fueron adquiridas en la concesionaria de Porcelanosa y la mayoría de ellas llevan esta marca. Hay un par de habitaciones en las que, por la forma curva de la ducha, esta misma tienda optó por la marca Roca, que se ajustaba mejor al plato. Hemos creído procedente ofrecerles esta explicación ya que siempre hemos tratado de que el cuidado de los detalles marcara la identidad del hotel.

En cuanto a la cuna de bebé, no se trata de un olvido sino del formato de cuna de viaje, que no trae colchoncillo. En el momento de la compra lo habíamos consultado en una tienda especializada y efectivamente, la mayoría de las cunas portátiles venían así, nos aseguraron en la tienda que esto no era incómodo para los bebés y por eso las hemos mantenido. De todas maneras agradecemos su sugerencia, y será tenida en cuenta para las futuras reposiciones.

Efectivamente, las camas tienen por defecto una única almohada de látex, pero tenemos almohadas individuales con la textura de plumas convencional a disposición de los clientes si así lo solicitan. Por cuestiones de espacio y para no mermar el tamaño del armario, hemos creído que era mejor esta opción, pero no descartamos cambiarla para un mayor confort de nuestros huéspedes.

Sentimos que se haya llevado esa impresión sobre el comportamiento del personal y que no hayamos podido, durante su estancia, cambiar esa sensación. Como podrá ver en otras opiniones, este comportamiento no es habitual y es precisamente la amabilidad de nuestro equipo uno de los aspectos más valorados por los usuarios de Tripadvisor. Me aseguraré personalmente en una reunión con todo el personal de que el buen trato y la amabilidad sigan siendo nuestros puntos fuertes.

Agradecemos que a pesar de estos detalles, su valoración de la experiencia fuese positiva y de nuevo lamentamos que no hayamos podido hacer que fuese cien por cien satisfactoria. Tomamos nota de todas sus sugerencias y le invitamos a que compruebe nuestro afán de mejorar si decide visitar de nuevo Santiago en el futuro.

Ana Liñares. Gerente del Hotel Altair.
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434 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    341
    85
    5
    1
    2
Ver opiniones para
80
222
24
24
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    5 de 5 burbujas
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  • Alemán primero
  • Español primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Granada
Colaborador de nivel
67 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 115 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 18 agosto 2012

Confortable hotel a dos minutos a pie del casco viejo de santiago pero,lo suficientemente alejado como para evitar el bullicio de transeúntes. Si buscas tranquilidad y un trato acogedor aquí sin duda lo vas a encontrar.

  • Se alojó en agosto de 2012
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Samuelsolerb
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Barcelona
Colaborador de nivel
35 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 13 julio 2012

Estuve en el hotel una noche y la experiencia fue de lo más reconfortante. Una habitación muy bonita, muy silenciosa, un colchón comodísimo y una almoada perfecta. Las amenities del baño muy completas, un desayuno muy auténtico y sobre todo, un servicio muy bueno. Áltamente recomendable

  • Se alojó en julio de 2012, viajó de negocios
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, RSVBarcelona
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Sevilla, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 16 junio 2012

Pasamos allí tres días y nos hemos quedado con ganas de más. El hotel está muy bien situado, es muy acogedor y el desayuno es fabuloso. Nos han Hecho sentirnos como en casa. Sin duda volverémos.

  • Se alojó en octubre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Macpeison
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador de nivel
14 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 25 mayo 2012 mediante dispositivo móvil

Por ubicacion. Pir singularidad. Por ambiente. Ha sido la guinda a una noche inolvidable. Precio asequible.

  • Se alojó en abril de 2012
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Berengo
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Información adicional sobre el Hotel Altaïr

Establecimiento: Hotel Altaïr
Dirección: Rua Loureiros, 12, 15704, Santiago de Compostela, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Galicia > Provincia de A Coruña > Santiago de Compostela
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles románticos en Santiago de Compostela
N.°4 de hoteles para familias en Santiago de Compostela
N.°4 de hoteles de negocios en Santiago de Compostela
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 64 € - 127 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Altaïr 3*
Número de habitaciones: 11
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Hemos puesto toda nuestra pasión para ofrecerle un alojamiento diferente en el Casco Histórico de Santiago de Compostela. Ahora le invitamos a disfrutarlo. Bienvenido a un hotel único donde podrá huir de las prisas y el bullicio de la vida urbana sintiendo la paz de un espacio creado para su relax e independencia. El cuidado trato personal, la atención a los detalles y el encanto de un enclave excepcional perfilan un concepto de alojamiento nuevo y muy personal. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Los Abetos
Hotel Altair Santiago De Compostela
Altair Santiago De Compostela
Hotel Altair Santiago Compostela
Hotel Altair De Santiago
Altair Hotel Santiago De Compostela
Hotel Altaïr Santiago De Compostela, Galicia

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