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“La habitacion del ruido”
Opinión sobre Hotel Altaïr

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Altaïr
Ocupa el puesto n.º3 de 74 hoteles en Santiago de Compostela
Certificado de excelencia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“La habitacion del ruido”
Opinión escrita el 18 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Hotel pequeno, acogedor, con encanto, si no fuera porque me pusieron en la habitacion 104 peligro da a un patio donde estan los aparatos de calefaccion un ruido tremendo toda la noche fue imposible dormir. Cuidado si os asignan cualquier habitacion como ellos dicen con vistas al jardin??

Se alojó en noviembre de 2013, viajó con los amigos
¿Útil?
3 Gracias, Ana Isabel M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AltairSantiago, Gerente en Hotel Altaïr, respondió a esta opinión, 19 noviembre 2013
Estimada Ana Isabel,

Muchas gracias por haber elegido nuestro hotel una vez más. Sentimos mucho que en esta ocasión hayan surgido los problemas que comenta; de haberlos conocido durante su estancia, hubiéramos tratado de buscar una solución.

Es nuestra segunda crítica con la mínima puntuación en 8 años. Lo asumimos; a veces las cosas fallan a pesar de que uno ponga el mayor interés.

Sus palabras resultan ciertamente dolorosas para nosotros. Sentimos de verdad no haber satisfecho sus expectativas pero créame, en ningún momento hemos actuado de mala fe, es contrario a nuestra filosofía, a lo que entendemos por buena atención y servicio al viajero.

Es verdad, la habitación facilitada no tiene vistas sobre el jardín de enfrente –apenas se ven las copas de los árboles-, es verdad, que una de las ventanas –insonorizada- está orientada al patio donde se ubican los equipos de climatización. Sabemos que puede producirse cierta rumorosidad en determinados momentos de alta exigencia pero esa habitación está ocupada una media de más de 250 días al año y nadie se ha quejado en esos términos. Pensamos por tanto que debió producirse algún tipo de desajuste o problema puntual.

Esto no es una excusa, ya que las excusas no van a solucionar el problema, es una simple explicación.

Le pedimos por tanto nuestras más sinceras y sentidas disculpas a usted y a todos nuestros huéspedes por los errores puntuales que podamos cometer o por los posibles fallos en nuestros sistemas, eso sí, intentaremos que éstos sean los menos posibles.

Seguimos creyendo que Altaïr es un hotel tranquilo y confortable situado en una hermosa y apacible zona de la ciudad histórica. Creemos por tanto que vale la pena seguir esforzándose en tratar de ofrecer a nuestros huéspedes un valor añadido a su visita a Compostela.
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444 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    348
    88
    5
    1
    2
Ver opiniones para
82
229
24
24
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (13)
Fecha | Puntuación
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  • Español primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Carabanchel Bajo, Madrid, Spain
Colaborador de nivel
12 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
Opinión escrita el 11 noviembre 2013

Quiero destacar del hotel la tranquilidad que se respira dentro de él. Las habitaciones tienen todo lo que necesitas sobradamente además de una decoración más que acertada. El personal es muy amable y atento y qué decir de los desayunos, simplemente impresionantes.
Hotel más que recomendable sobre todo para parejas que buscan tranquilidad y una buena ubicación, ya que está a cinco minutos de la Plaza del Obradoiro en pleno centro de la ciudad.

Consejo sobre las habitaciones: El hotel dispone de dos habitaciones con una terracita interior en el que sobre todo las personas fu...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Manuel Jose S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sao Paulo, SP
Colaborador de nivel
58 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
Opinión escrita el 6 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel tiene lo justo, una buena habitación, localización centrica pero en un lugar muy tranquilo, excelente desayuno y una buen atención por parte de todos los empleados. Me parece una buena opción si lo que buscas es solo eso.

Se alojó en octubre de 2013, viajó solo
¿Útil?
2 Gracias, Jose S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alcalá de Henares, España
Colaborador de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
Opinión escrita el 5 octubre 2013

Habitaciones amplias, acogedoras, me encanta la piedra en la pared. Todo muy limpio, buena conexión wifi, plantilla amable y dispuesta. Y una ubicación inmejorable. Excelente desayuno por 8,50€, precio de la habitación 110€

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
5 Gracias, eljallasad
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador de nivel
34 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
Opinión escrita el 26 agosto 2013

Este hotel reúne buenas condiciones que merecen la categoría de sus 3 estrellas. A destacar: por encima de todo el personal es muy amable y atento preocupado por hacerte sentir a gusto; ubicación muy céntrica; decoración cuidada dentro de la filosofía de su diseño; habitación y baño confortables; desayunos excelentes en abundancia y calidad. A mejorar: reserva de plaza para vehículo al menos carga-descarga para uso de clientes en la linea de acera de la calle porque a pesar de la existencia de parking en las inmediaciones, se hace incómodo el transporte de equipaje; tamaño y calidad de toallas, podían ser de tamaño baño y mayor densidad. Repetiría.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Codeve2013
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Información adicional sobre el Hotel Altaïr

Establecimiento: Hotel Altaïr
Dirección: Rua Loureiros, 12, 15704, Santiago de Compostela, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Galicia > Provincia de A Coruña > Santiago de Compostela
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles románticos en Santiago de Compostela
N.°4 de hoteles para familias en Santiago de Compostela
N.°4 de hoteles de negocios en Santiago de Compostela
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 84 € - 133 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Altaïr 3*
Número de habitaciones: 11
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Hemos puesto toda nuestra pasión para ofrecerle un alojamiento diferente en el Casco Histórico de Santiago de Compostela. Ahora le invitamos a disfrutarlo. Bienvenido a un hotel único donde podrá huir de las prisas y el bullicio de la vida urbana sintiendo la paz de un espacio creado para su relax e independencia. El cuidado trato personal, la atención a los detalles y el encanto de un enclave excepcional perfilan un concepto de alojamiento nuevo y muy personal. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Los Abetos
Hotel Altair Santiago De Compostela
Hotel Altair Santiago Compostela
Altair Santiago De Compostela
Hotel Altair De Santiago
Altair Hotel Santiago De Compostela
Hotel Altaïr Santiago De Compostela, Galicia

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