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“UN APARTAHOTEL MUY CÉNTRICO” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Espahotel Plaza de Espana

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Espahotel Plaza de Espana
Ocupa el puesto n.º234 de 448 hoteles en Madrid
Salamanca, España
Colaborador de nivel
525 opiniones
35 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1.406 votos útiles
“UN APARTAHOTEL MUY CÉNTRICO”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

El Espahotel Plaza de España,está situado,en la mismísima Plaza de España de Madrid,cerca del Palacio de Oriente y del Museo del Prado;tiene la categoría de 3 estrellas,las habitaciones están bién,son alargadas,con aire acondicionado y calefacción,al fondo tiene un sofá con una mesa y una silla y el baño,está bastante bién,además tiene cocina con fogones y microondas;lo mejor de este hotel,es la vista que tiene de la Plaza de España,os aconsejo,que si venís a este hotel,os alojéis en una planta alta,así tendréis bonitas vistas y no oiréis el ruído de los coches,que hay bastante tráfico,justo delante del hotel y los sábados,suelen hacer botellón el la Plaza de España,hasta altas horas de la mañana,el hotel tiene parking,cuesta 15€ por noche,pero os saldrá más barato,que si lo dejáis aparcado en la zona azul que rodea el hotel,de la comida no os hablo,porque yo me alojé en régimen de solo alojamiento,no obstante,al lado,tenéis cafeterías y restaurantes para desayunar,comer y cenar,es un hotel que os recomiendo,saludos de un salmantino viajero.

Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
¿Útil?
7 Gracias, AQUARIO69
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
aparplaza, Director Comercial en Espahotel Plaza de Espana, respondió a esta opinión, 1 marzo 2014
Muchas gracias por emitir su opinión sobre nuestro establecimiento. Por sus comentarios vemos que su estancia ha sido satisfactoria por lo que para nosotros no hay mayor recompensa. Esperamos poder ofrecerle nuestros servicios en sus próximas visitas a Madrid así como informarle que estamos realizando ciertas mejoras de las que podrá disfrutar en breve, entre ellas la inminente reapertura de la cafetería con un nuevo diseño y decoración que esperamos contribuya a mejorar la satisfacción de nuestros clientes. Reciba un cordial saludo.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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323 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    74
    160
    58
    21
    10
Ver opiniones para
97
132
17
19
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (31)
Fecha | Puntuación
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Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
24 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 febrero 2014

Estuve alojada un fin de semana por trabajo y decir que es bastante normalito. Lo más destacable es la ubicación y el precio y bueno las vistas por supuesto. El resto.......

El personal (excepto un chico joven, alto que me atendió en el check out el domingo) bastante poco profesional, con un aspecto dejado (barba), sin mucho ánimo.
El apartamento estaba bien aunque no muy limpio, sobre todo el baño y la moqueta que no es muy fiable en el sentido de que a saber si estará limpia o no. El aparato de calefacción hacía ruido cada 2 horas para calentar y durante el día vale pero durante la noche no hay quien pueda dormir y después de venir de trabajar fastidia bastante.

Trabajo en hoteles y todo esto da muy mala imagen. Deberían dar un cambio.

Consejo sobre las habitaciones: Con vistas a Plaza de España o Palacio Real.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó solo
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Laurikis D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
aparplaza, Director Comercial en Espahotel Plaza de Espana, respondió a esta opinión, 2 marzo 2014
Muchas gracias por sus opiniones que nos ayudan a mejorar.
Lamentamos que el aspecto del personal no le haya parecido bien así como su actitud, prestaremos atención e informaremos al Director del establecimiento para que no se repitan este tipo de situaciones.
En cuanto al aspecto de limpieza del apartamento, es posible que al estar un poco anticuado le haya parecido así, si bien dedicamos mucha atención a este aspecto que consideramos vital. En este sentido sí le informamos que estamos trabajando en orden a llevar a cabo una renovación integral de nuestras instalaciones.
Coincidimos con usted en el excesivo ruido del aparato de calefacción (sistema que hemos renovado íntegramente hace 1 año), cuestión esta que esperamos quede solucionada con el cambio aludido mediante un mueble decorativo que insonorice dicho elemento.
Hemos comenzado renovando la cafetería que esperemos sea el inicio de un profundo cambio de imagen y que estará disponible para prestar servicio a los clientes a parir del 1 de Abril.
De nuevo le damos las gracias por sus opiniones que contribuyen a ayudarnos a mejorar el servicio general que pretendemos ofrecer a nuestros clientes y esperamos contar con su presencia en futuras visitas a Madrid y que pueda comprobar y disfrutar de los cambios que estamos llevando a cabo. Reciba un cordial saludo.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador de nivel
132 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 enero 2014

Fuimos de fin de semana, lo elegimos por su ubicación, las buenas críticas y su razonable precio (103 euros dos noches s/a). Ninguna queja, habitación amplia y limpia (era una suite en la 4ª planta), personal de recepción amable y educado, todo muy bien, la verdad.
Sin duda, repetiremos!

Consejo sobre las habitaciones: Mi habitación estaba en la 4ª planta y daba a la plaza de España (era una suite), y la verdad que no...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Fekinho
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
aparplaza, Director Comercial en Espahotel Plaza de Espana, respondió a esta opinión, 2 marzo 2014
Nosalegramos de que su estancia con nosotros haya sido satisfactoria.
Le agradecemos su colaboración emitiendo su opinión que, sin duda, nos motiva a seguir dedicando nuestro esfuerzo y atención al servicio de nuestros clientes y a mejorar en todo aquello que nos sugieran.
Esperamos y deseamos contar con su presencia en próximas visitas a la ciudad de Madrid.
De nuevo muchas gracias por su colaboración. Reciban un cordial saludo.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 enero 2014

Hola me hospedè en este Hotel a finales de Noviembre, lo q es en sí el Hotel es muy bueno, atenciòn en recepciòn muy buena lo mismo q en limpieza y menaje de habtaciones. La única queja es el personal del comedor y los servicios q estos prestan al cliente. Por las mñnas parecía q molestábamos, buffet sin reponer y eso q habìan 3 empleados, cosa q por la noche en la cena solo habia un empleado q desempeñaba el trabajo d los 3 de la mñna pero con mas Don d gente. Si eso cambiase creo q el Hotel tendrîa mejor rendimiento.

  • Se alojó el noviembre de 2013
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, AichaSG
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
aparplaza, Director Comercial en Espahotel Plaza de Espana, respondió a esta opinión, 2 marzo 2014
Muchas gracias Aicha por sus comentarios que, sin duda alguna, nos ayudan a mejorar aquellos aspectos que nuestros clientes consideran mejorables.
Sus quejas respecto del servicio recibido de cafetería las hemos venido recibiendo también de otros clientes.
Estamos llevando a cabo una redecoración integral de la cafetería y hemos decidido sustituir íntegramente al personal que trabajaba en la misma mediante la subcontratación con una empresa distinta de la que llevaba a cabo el servicio hasta ahora.
Abriremos la cafetería con su nueva decoración el 1 de Abril y esperamos contar con su presencia en sus próximas visitas a Madrid así como con sus opiniones respecto de los cambios realizados.
De nuevo le agradecemos su colaboración y le enviamos un cordial saludo.
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Barcelona, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 noviembre 2013

Este finde estuve alojada, llame la tarde antes para confirmar la reserva. Me atendieron telefónicamente mal, al llegar al hotel los recepcionistas estaban discutiendo uno con el otro y después criticando al compañero del día anterior, en fin. Me falto profesionalidad por su parte. Por lo de más bien, limpieza, nada de ruidos, menaje de todo tipo en la cocina, muy bien. La cortina estaba un poco desgarrada de arriba y no cerraba del todo, a las 8h estábamos despiertas del sol....
Venga les doy un 7.

Consejo sobre las habitaciones: No fumadores, plantas altas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Enfermerarratos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Espahotel Plaza de Espana

Establecimiento: Espahotel Plaza de Espana
Dirección: Plaza Espana 7, 28008 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°114 de hoteles románticos en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 64 € - 172 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Espahotel Plaza de Espana 3*
Número de habitaciones: 86
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Espahotel Madrid
Plaza De Espana Madrid
Espahotel Plaza De Espana Hotel Madrid

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