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“Correcto y céntrico”

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Hotel Santo Domingo Madrid
Ocupa el puesto n.º231 de 436 hoteles en Madrid
VALLADOLID
Colaborador de nivel
43 opiniones
28 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
“Correcto y céntrico”
Opinión escrita el 6 agosto 2014

En general el hotel está bastante bien, nosotros elegimos una habitación doble superior y no merece la pena la diferencia de precio, salvo por las vistas si tienes suerte.
La habitación está cuidada, tiene detalles modernos y el baño es muy completo,ningún pero.
La piscina estaba abierta y subimos a última hora a darnos un baño , lo dicho allí las vistas son aun más espectaculares.
El desayuno bastante completo, me faltó algo de prensa, yo creo que no había.
El hotel está justo detrás de la Gran Vía y cerca de la Plaza de España.
Justo en frente hay una boca de Metro para desplazarse con comodidad.
Como punto de mejora, el personal no es amable, un poco rígidos, tampoco maleducados.
El hotel parece que son dos edificios y el paso de uno a otro es por un pequeño pasillo o por la cafetería un poco incomodo con el equipaje.
Repetiría la experiencia, pero en una habitación económica o la corner.

Consejo sobre las habitaciones: Evitar las habitaciones interiores
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, FRANKY68VA
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelSDMadrid, Director Comercial en Hotel Santo Domingo Madrid, respondió a esta opinión, 7 septiembre 2014
Gracias por haberse tomado el tiempo de escribir un comentario. Nos complace saber que pasó una estancia agradable tomamos en cuenta todos sus comentarios y vamos a investigarlos para mejorar nuestro servicio, esperamos que vuelva pronto.

Atentamente
Antonio Núñez Pardo
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2.336 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    442
    939
    553
    256
    146
Ver opiniones para
364
1.057
151
350
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Lima, Perú
Colaborador de nivel
134 opiniones
48 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votos útiles
Opinión escrita el 5 agosto 2014

Este hotel esta muy centrico a pocos pasos de Callao y Gran Via en Madrid. Pese a su centrica ubicacion resulta ser relativamente tranquilo. Habitaciones pequeñas (las econimicas) aunque suficientes. Muy comodas, buenas camas, aire acondicionado y baño muy bieno. En su pagina web oficial hay muy buenas tarifas con anticipacion.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó de negocios
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Vikutxa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelSDMadrid, Director Comercial en Hotel Santo Domingo Madrid, respondió a esta opinión, 7 septiembre 2014
Gracias por su opinión, nos complace saber que disfrutó de su estancia en el Hotel Mercure Madrid Santo Domingo.

Esperamos que vuelva pronto.

Atentamente
Antonio Núñez Pardo
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
1 opinión
Opinión escrita el 30 julio 2014

El baño de la habitación (sin ventana) no tenía ni ventilación por estractor ni escobilla. Tuvimos que llamar 3 veces a recepción para que nos dieran el mando a distancia. Nos pusieron en una habitación en el primer piso que daba directamente a un patio interior donde se estaba celebrando una boda. Tuvimos que insistir varias veces para que nos cambiaran de habitación. Cuando lo hicieron, eso sí, nos dieron una superior cuya decoración simulando un acuario era una horterada chillona. En este baño sí había ventana pero tampoco tenía escobilla.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
Gracias, Ane C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelSDMadrid, Director Comercial en Hotel Santo Domingo Madrid, respondió a esta opinión, 4 septiembre 2014
Lamentamos descubrir que la estancia no fue de su agrado.

Tomamos todas sus respuestas muy en serio y ya estamos investigando como resolver este problema.

No dude en ponerse en contacto con nosotros por teléfono o por correo electrónico para comentarlo.

Atentamente.
Antonio Núñez Pardo
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Madrid

4,5 de 5 burbujas
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4,5 de 5 burbujas
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4 de 5 burbujas
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Barcelona, España
Colaborador de nivel
50 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
Opinión escrita el 24 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Este hotel tiene capacidad para dar más de lo que aporta. Reservamos 2 habitaciones económicas en la Planta 3 y están bastante dejadas. No concuerdan con la imagen exterior que quiere proyectar el hotel. Bañeras descuidadas, duchas medio rotas y habitaciones pequeñas. Seguramente la opinión seria diferente si la reserva hubiese sido en las habitaciones superiores pero un buen hotel no deja decaer sus habitaciones.
Más allá de eso, la insonorizacion es nula. Se oye todo y las paredes parecen ser de papel.
Podría ser mejor. Tiene capacidad para serlo.

Se alojó en julio de 2014, viajó de negocios
¿Útil?
Gracias, Silviagv29
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelSDMadrid, Director Comercial en Hotel Santo Domingo Madrid, respondió a esta opinión, 4 septiembre 2014
Gracias por su respuesta.

Tomamos en cuenta todos sus comentarios y vamos a investigarlos para mejorar nuestro servicio.

Atentamente.
Antonio Núñez Pardo
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Provincia de Castellón, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 22 julio 2014

En la web no vienen informadas todas las tarifas. En concreto, hay una tarifa especial (más barata y con desayuno incluido) para invitados de boda que no se menciona en la web. Es más, al enterarnos por los novios de la existencia de esa tarifa y tras indicarnos en el hotel que solamente es aplicable para reservas por teléfono no solo no quisieron aplicarnos el descuento a posteriori -tras corroborar efectivamente que íbamos al banquete- sino que se negaron también a incluirnos el desayuno.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Vanesaavne
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelSDMadrid, Director Comercial en Hotel Santo Domingo Madrid, respondió a esta opinión, 4 septiembre 2014
Gracias por su respuesta. Tomamos en cuenta todos sus comentarios y vamos a investigarlos para mejorar nuestro servicio.

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Antonio Núñez Pardo
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Hotel Santo Domingo Madrid

Establecimiento: Hotel Santo Domingo Madrid
Dirección: C/ San Bernardo 1, 28013 Madrid, España (Previamente Mercure Madrid Santo Domingo)
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°148 de hoteles de lujo en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 83 € - 295 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Santo Domingo Madrid 4*
Número de habitaciones: 200
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Santo Domingo es un hotel 4 estrellas situado en pleno centro de Madrid, en la mejor zona de compras y ocio. Cuenta con 200 habitaciones y numerosos espacios singulares que lo hacen único, con más de 1.200 m2 de espacios para eventos y celebraciones distribuidos en 13 salones, y un original parking pictórico. Las habitaciones temáticas con murales pintados a mano, y baños personalizados, junto con la piscina en la azotea y el jardín colgante - Récord Guinness en 2011 - hacen del Hotel Santo Domingo Madrid el lugar perfecto para relajarse. Ofrece además un excelente servicio de restauración, Restaurante Sandó,una manera diferente de disfrutar de la alta cocina, La Barra de Sandó (especialidad pintxos), Cuevas Sandó del Siglo XVI, (cócteles y copas) y Sunset Lookers, para disfrutar de puestas de sol únicas con una copa y las mejores vistas del Madrid de los Austrias ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Mercure Madrid Santo Domingo
Hotel Santo Domingo En Madrid
Santo Domingo Hotel Madrid
Mercure Madrid Santo Domingo Hotel Madrid

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