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“Lo que pagas es la situación más que la calidad del hotel”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Best Western Hotel Los Condes
Ocupa el puesto n.º196 de 435 hoteles en Madrid
Oviedo, España
Colaborador de nivel 3
22 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
“Lo que pagas es la situación más que la calidad del hotel”
Opinión escrita el 3 febrero 2014

Me he alojado en este hotel por la confianza que me daba la cadena Best Western, quiero ser muy objetiva en mi opinión, porque la realidad es que me ha defraudado.
A favor del hotel su situación privilegiada a un paso de Gran Via, la habitación está bien es bastante amplia, los colchones adecuados (la almohada excesivamente dura para mi gusto, tuve que dormir sin ella), falta ropa de cama de más abrigo (fuimos en enero), la calefacción era por aire acondicionado por lo que al no estar en la habitación y llegar por la noche estaba congelada. Cuando la encendías calienta rápido pero al apagar el aire de noche se queda fría, en el baño no hay calefacción y hay mucha diferencia de temperatura.
Estábamos en un primer piso, que no es tal, ya que queda a pié de calle y no puedes abrir ni las persianas, la primera noche había un montón de hormigas por el suelo de la habitación. El baño bien, se agradece que el agua caliente no falle y la presión de agua es buena, falta gorro de baño, lo cual no costaría nada ponerlo. El suelo de la habitación es de parquet y el baño de loseta, los muebles muy sencillos.
El desayuno no os lo aconsejo si buscáis buffet, es más bien un desayuno continental amplio, o un mini mini buffet, hay detalles que no son de un hotel de tres estrellas, la mesa tiene un cristal y no hay mantel ni servilletas, solo un servilletero con servilletas de cafetería, no hay tampoco un recipiente donde depositar todas las mini servilletas que utilizas.
La zona es tranquila pero nos despertaron varias veces por las noches, hablando, cantando y eso que fuimos en enero.
Nosotros hemos encontrado una oferta de 120 euros con desayuno el fin de semana (2 noches) por ese precio el hotel está bien, por encima de 60 euros noche mejor buscar otra opción según mi opinión.

Consejo sobre las habitaciones: No coger habitaciones en el primer piso
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en enero de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, CARMEN V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hotelloscondes, Director Comercial en Best Western Hotel Los Condes, respondió a esta opinión, 5 febrero 2014
Estimada Carmen;

En primer lugar agradecerle el tiempo que ha dedicado en dejarnos sus impresiones acerca de su estancia en el hotel.
Siento no cumplir con las expectativas y que su experiencia no fuera todo lo satisfactoria que hubiésemos querido.
Como usted dice la calefacción es por aire en la habitación pero si lo hubiera requerido en recepción tenemos calefactores específicos para el baño al igual que ropa extra de cama y distinta topología de almohadas.
En cuanto al problema puntual del primer piso ya que no se en que habitación concreta se alojo hemos procedido a la revisión de todas.
En lo referente al buffet estamos implementando nuevos productos gastronómicos tradicionales tales como la tortilla de patatas y el jamón Serrano.
Esperando nos de una nueva oportunidad en su próxima estancia en Madrid agradezco de nuevos sus opiniones.

Atentamente
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721 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    114
    360
    183
    39
    25
Ver opiniones para
162
272
65
62
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
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Español primero
Gijón, España
Colaborador de nivel 6
97 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 165 votos útiles
Opinión escrita el 7 enero 2014

Las habitaciones son amplias, muy limpias y tranquilas. Lo peor, que el aire acondicionado (que estaba apagado) emitía un ruido continuo algo molesto.

Por lo demás, está perfectamente situado en el centro de Madrid, a 100 metros de la Gran Vía.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, PERUJOPOWER
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alicante, España
1 opinión
Opinión escrita el 15 diciembre 2013

Es un hotel sencillo pero ubicado a escasos metros de Gran Via en calle peatonal y tranquila. Las habitaciones pequeñas pero limpias. El servicio de desayuno no esta mal, hay bastante variedad. Por lo que en general, y teniendo en cuenta que es centrico y la noche con desayuno incluido nos costo 60, vale la pena.

  • Se alojó en diciembre de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, armixo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Provincia de Alicante, España
Colaborador de nivel 1
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 15 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Inmejorable ubicación para visitar Madrid, un hotel pequeño pero muy confortable, habitaciones limpias y sin ruido por la noche. Destaco el buen trato recibido y los servicios que incluye como WiFi gratuito. Aparcamientos muy cercanos. Sin duda repetiré cuando vuelva.

Se alojó en diciembre de 2013, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, payoyo17
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ARGENTINA
Colaborador de nivel 4
40 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
Opinión escrita el 5 diciembre 2013

Volvi a los condes como siempre que voy a madrid y nunca me equivoco, la mejor ubicacion, todos muy amable, en especial Carmen que te hace sentir como cuando llegas a casa de un pariente, si no buscas algo especial, ahi esta la opcion perfecta, nunca te defraudan, pero ojo todo sencillo, pero bueno, funciona muy bien. antes de decidir tenelo en cuenta se adapta a cualquier necesidad de estancia o periodo

Consejo sobre las habitaciones: hablalo por mail con anterioridad y especificale tus gustos o necesidad y ellos te arman la mejor op...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, CYNDIRELLA19ARG
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Best Western Hotel Los Condes

Establecimiento: Best Western Hotel Los Condes
Dirección: Los Libreros 7, 28004 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Malasaña
Servicios:
Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º196 de 435 hoteles en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 59 € - 144 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Best Western Hotel Los Condes 3*
Número de habitaciones: 68
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El BEST WESTERN Hotel Los Condes se encuentra cerca de la calle Gran Vía en el corazón del centro de Madrid. El hotel está situado en una tranquila calle peatonal famosa por sus librerías. El hotel dispone de 68 habitaciones y goza de una atmósfera muy agradable. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Los Condes Madrid
Best Western Los Condes
Best Western Madrid
Madrid Best Western

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