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“UNA BUENA OPCION EN EL CENTRO DE MADRID”
Opinión sobre Catalonia Gran Via

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Catalonia Gran Via
Ocupa el puesto n.º199 de 441 hoteles en Madrid
Opinión escrita 9 agosto 2014

Estuve con mi esposa en Mayo 7 noches en este hotel. Estuvo todo muy bien. Lo único que podría poner como negativo es que la habitación era un poco pequeña. El resto excelente. La atención de todo el personal muy buena, así como la limpieza y el funcionamiento de los servicios. El wifi incluído funcionaba bien.
La habitacion daba al contrafrente, luminosa y con buena vista porque era un piso alto, por lo que no se escuchaba ruido de la calle como algunos objetan. A pesar de que el hotel estaba bastante lleno, la zona de las habitaciones estaba tranquila a toda hora.
Muy bueno el desayuno, que teníamos incluído, por variedad y calidad.
Excelente la ubicación, a dos cuadras de la estación de Metro, y con posibilidad de ir caminando a la mayoría de los lugares más emblemáticos de esa hermosa ciudad.

Consejo sobre las habitaciones: Contrafrente y piso alto.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con su pareja
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Servicio
Gracias, Jvolkis
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
granvia_direccion, Director General en Catalonia Gran Via, respondió a esta opiniónRespondido: 2 septiembre 2014

Gracias por tus excelentes comentarios acerca del Hotel. Me alegro que disfrutaras de una gran semana en Madrid y que hayamos sido parte de ello. Un fuerte abrazo para Buenos Aires.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opiniónOpiniones (1.522)
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419 - 423 de 1.522 opiniones

Opinión escrita 8 agosto 2014

Hice la reserva para una suite Junior con piscina privada, la reserva la realicé en la pagina web del hotel la noche del lunes y era para entrar el miércoles, 1 noche.
El miércoles por la mañana me levanté y tenia varias llamadas del hotel, llamé a la recepción y me dijeron que posiblemente las llamadas eran del Spa, me pasaron con el spa y la chica me dijo que ella no sabia nada, anoto mi teléfono y quedó en devolverme la llamada (y nadie mas me llamó). Yo vivo en Madrid, reservé en este hotel porque el ZOUK estaba lleno y este tenia piscina privada en la suite.
Cuando llegué al hotel el recepcionista me dice que había habido un error informatico y que mi habitación estaba ocupada, que lo sentía mucho y que no había habitación. Era el cumpleaños de mi novio, era una sorpresa y me ví sin habitación y con todo preparado (champan, tarta, regalos, velas....) en la calle. Y me daba rabia porque en la reserva que traía ponía bien grande que si no cancelaba la reserva antes de 24 horas y/o no me presentaba el día indicado me cobrarían los 134 € de la habitación de mi tarjeta, así que volví al hotel y pedí una hoja de reclamaciones, el mismo recepcionista me dijo que por que??? que era un error informatico, no humano, le dije que si yo no me hubiera presentado al hotel igual me hubieran cobrado la habitación, pero ellos ocupan mi habitación reservada y no pasa nada. Hablo con otro empleado del hotel y me ofreció una habitación superior al mismo precio, pero sin piscina, yo lo único que quería era la piscina, vivo en las ventas, a 10 kilómetros de la Gran Via, no quería una cama sea mas grande o una habitación mas lujosa (que no lo era), para eso tengo mi casa, solo quería la piscina privada.
Era el cumpleaños de mi novio, no soy una persona de andar liándola, ni discutiendo así que acepte por no quedarme "en la calle", por lo menos hacíamos algo diferente.

La habitación que me dieron (la 712) era muy grande, pero muy antigua, demasiado sucia (la bañera tenia "yeso?" de haber cambiado una losa y no haber limpiado y con cositas negras por toda la bañera, el toallero del lavabo lleno de polvo, la mesa de la televisión con el cerco pegajoso de haber dejado un vaso o una botella.
A parte de esto las toallas muy desgastadas para estár en una suite superior.

Nos invitaron a una botella de champan, a pesar de que teníamos también 2 copas de champan por la reserva de la suite junior, y dos bombones como disculpa por el problema.

En fin, un desastre en lo que tenia que ser un bonito día intimo en una piscina privada.

No recomiendo para nada este hotel por servicio y limpieza. Tal vez sí por ubicación, pero si vas al centro hay mas baratos.

Consejo sobre las habitaciones: Las ventanas están muy bien insonorizadas con doble cristal, pero en los pasillos si que se oye much...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con su pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
6  Gracias, Rosa C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
granvia_direccion, Director General en Catalonia Gran Via, respondió a esta opiniónRespondido: 2 septiembre 2014

Apreciada Rosa: Lamento mucho la serie de errores que cometimos en tu estancia, empezando por la reserva, la verdad es que a veces fallamos y no nos queda más que reconocerlo y hacerte llegar mis más sinceras disculpas. Me gustaría intentar compensarte por las molestias que te causamos en esa fecha tan señalada, por favor ponte en contacto conmigo en el hotel cuando puedas para darme la oportunidad de cambiar tu opinión acerca de nuestro Hotel. Un fuerte abrazo.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 3 agosto 2014

Otro de los Catalonia en Madrid que comparte el mismo estilo, aunque mas al centro en las misma Gran Via. La decoracion es la tipica de la cadena, las habitaciones espaciosas y bien decorados y ameublados y con buen insonorizacion - estaba en el segundo piso dando a Gran Via en esta visita, y sin problemas para dormir. Cuentan con un personal estupendo tanto en recepcion, como en el comedor y de organizacion de reuniones. Todo esta bien limpio y las instalaciones bien, excepto la falta de luz en la sala de reuniones que usamos (Capricho). Los cafes etc en el descanso y la comidas a mediodia muy correctos y a un precio perfectamente razonable.

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Servicio
Gracias, blynam
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
granvia_direccion, Director General en Catalonia Gran Via, respondió a esta opiniónRespondido: 2 septiembre 2014

Apreciado Blynam: Agradezco tus comentarios acerca del hotel y el servicio recibido, lo compartiré con el resto de personal puesto que siempre nos sirve para motivarnos. Tomo nota de la falta de luz en la sala Capricho. Espero poder volver a recibirte de nuevo en el Hotel. Te envío un cordial saludo hasta Barcelona.

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Opinión escrita 28 julio 2014

Excelente establecimiento, perfecta ubicación y excelente el trato de su personal, Los precios son muy interesantes, teniendo en cuenta la calidad y ubicación del Hotel. La habitación Terrace es muy amplia y su funcionalidad no quita la calidad del hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Elijan habitaciones Terrace, están el pisos superiores
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  • Se alojó en julio de 2014, viajó en Business
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Servicio
Gracias, JESUS I
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
granvia_direccion, Director General en Catalonia Gran Via, respondió a esta opiniónRespondido: 2 septiembre 2014

Estimado Jesús: Muchas gracias por tu estupendo comentario acerca del Hotel. Me alegra que disfrutaras de tu estancia en una de nuestras habitaciones Terrace, las vistas de Madrid desde ellas son impresionantes. Te esperamos en próximas visitas. Te envío un saludo hasta Martorell.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 12 julio 2014

El hotel esta en el centro de Gran Via, por lo que la situación es inmejorable (cerca de Fuencarral, Sol, Cibeles, etc).
La habitación que elegimos fue la Junior Suite que incluye una piscina/Jacuzzi en la terraza que es muy tranquila para relajarse después de un día de turismo o trabajo.
Según llegamos, en la habitación nos habían dejado una botella de agua y dos copas y unos bombones, un pequeño detalle, pero que sin duda, mejora la experiencia.
Además, la estancia incluía una hora en el spa y un masaje podal, o comúnmente llamado de pies por día.
El spa, era pequeño, con sauna húmeda y seca, un par de duchas y un jazzuci, nada que destacar.
El masaje nos lo dieron al día siguiente porque no había cita antes, pero la masajista nos trato de lujo.
Para terminar, comentar el desayuno: Muy variado, con varios tipos de tartas, quesos, embutido, diferentes leches, tes y chocolate a la taza, así como bollería y fruta. Muy correcto.

Consejo sobre las habitaciones: Nosotros elegimos una de las habitaciones que están orientadas hacia la calle paralela de Gran Via...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Alejandro S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
granvia_direccion, Director General en Catalonia Gran Via, respondió a esta opiniónRespondido: 1 septiembre 2014

Estimado Alejandro: Muchas gracias por tus comentarios positivos acerca del hotel. Me alegro mucho que disfrutaras en tu estancia en la junior suite y que te hiciéramos pasar unos buenos días en tu visita a Madrid. Será un placer volver a recibirte si decides repetir con nosotros. Un fuerte abrazo.

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Información adicional sobre el Catalonia Gran Via

Dirección: Gran Via 7-9 | Old Quarter, 28013 Madrid, España (Previamente Catalonia Gaudi)
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Cocina Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°16 de hoteles spa en Madrid
N.°140 de hoteles de lujo en Madrid
Rango de precios: 87 € - 212 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Catalonia Gran Via 4*
Número de habitaciones: 185
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Este emblemático Hotel de la Gran Vía Madrileña está estratégicamente situado en pleno centro de la ciudad, a pocos metros de la Plaza de Cibeles y de la Puerta del Sol. Sus dos edificios, de gran valor arquitectónico, son de principios del siglo XX, y se encuentran también muy próximos al Museo del Prado y a la Galería Thyssen lo que permite disfrutar al máximo de la oferta cultural de Madrid. Además, el hotel ofrece a todos sus huéspedes un fantástico restaurante denominado “La Pedrera”, un corner gourmet – bar y 4 salones para celebrar todo tipo de eventos, además de algunos servicios gratuitos como la conexión Wi-Fi de alta velocidad, internet corner, Spa & Fitness y terraza en la sexta planta con zona de aguas climatizada y vistas a la Gran Vía. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Catalonia Gaudi Madrid
Hotel Gaudi Madrid
Catalonia Moratin
Hotel Catalonia Gran Via Madrid
Catalonia Gaudi Hotel Madrid
Hotel Madrid Catalonia Gaudi
Madrid Catalonia Gaudi
Gaudi Catalonia Madrid
Catalonia Gran Via Hotel Madrid
Catalonia Gaudi Madrid

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