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“Trabajo”
Opinión sobre The Westin Palace Madrid

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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The Westin Palace Madrid
Ocupa el puesto n.º37 de 436 hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
Santander, España
Colaborador de nivel
62 opiniones
28 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
“Trabajo”
Opinión escrita el 31 enero 2012

Excelente hotel, trato, ubicación, desayunos, etc.

  • Se alojó en marzo de 2011, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Sameiga
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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4.026 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.518
    1.077
    284
    91
    56
Ver opiniones para
899
1.620
173
630
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (69)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Árabe primero
  • Primero en checo
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Primero en finés
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Asturias
Colaborador de nivel
23 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 6 enero 2012

Un hotel de 10. Precioso y espectacular. El salón de desayuno es impresionante. Muy recomendable si vas con oferta. Repetiría sin pensarlo.

  • Se alojó en marzo de 2011, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, marianhd77
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Santiago, Chile
Colaborador de nivel
26 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
Opinión escrita el 3 enero 2012

Un hotel clásico, con servicio a la altura de las expectativas.
Reservé para pasar 3 noches en este hotel y la experiencia fue muy buena, tanto así que califica como la mejor alternativa cinco estrellas en la que me he hospedado en Madrid. Ubicado en el sector de los museos, a una distancia caminable de la mayor parte de los atractivos de la cuidad, el hotel destaca por su arquitectura clásica exterior e interior.
El servicio me pareció de primera desde la entrada a la salida.
El único punto más débil aún cuando no resulta grave es el restaurant que si bien tiene una buena carta, carece de las variedades más clásicas de la cocina española.
En definitiva, volvería. Sobre todo de vacaciones pero recomiendo chequear precios por Internet porque probablemente la tarifa varía bastante

  • Se alojó en septiembre de 2011, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, RubenF
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 3 enero 2012

He pasado la nochevieja de este año con mi familia en este hotel tan maravilloso , lo hemos pasado fenomenal,las personas que trabajan en este hotel son estupendas cualquier cosas que necesites te lo proporcionan al momento ,son estupendos el Hotel me ha gustado muchisimo volvere sin dudarlo.

  • Se alojó en enero de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, maria F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
Colaborador de nivel
8 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
Opinión escrita el 3 enero 2012

Lo primero es decir que creo que nos dieron una mala habitación, estuvimos pensando un buen rato en bajar a recepción y pedir un cambio porque la habitación no era superior en modo alguno, quizá porque nos vieron cara de pareja joven... Las zonas comunes estupendas, lo que se supone que es el palace, ¿la habitación? si costara 150€ estaría bien, pero por este precio la habitación tenía cosas que había que reponer (estaban rotas),no era especialmente grande, del aire acondicionado mejor no hablar, pero sin duda lo peor el baño: pequeño, con bañera "gastada" y con amenities curiosos: enjuague bucal pero sin cepillo de dientes...que se que se puede pedir pero hay cosas que deben ir sí o sí, como una cuchilla de afeitar... los extras mejor no hablemos porque pagar por el acceso a internet y además el dinero que había que pagar me parece en un hotel que espera recibir visitas de negocios me parece algo de hace 10 años. En resumen: lo mejor del hotel las zonas comunes, se echa de menos la persona que te lleva la maleta o te abre la puerta y no un vigilante de seguridad, pero cosas menores. La habitación en cambio decepcionante, yo no vuelvo a alojarme en este hotel y no lo recomiendo a ninguno de mis conocidos.

  • Se alojó en noviembre de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, JorgeSolar
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
westinpalacemadrid, General Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión, 4 enero 2012
Estimado Tripadvisor
Gracias por sus comentarios; antes que nada disculparme por no haber cumplido sus expectativas. Confirmo que en nuestro hotel centenario no todas los 467 habitaciones son iguales pero siempre podemos mostrar otras opciones si el cliente lo desea
Tenemos todos los amenities disponibles solo llamando al service express. Referente a Internet en el business center tenemos 6 monitores con acceso gratis y pronto WIFI será gratis en las zonas comunes. En tripadvisor tenemos casi 1000 criticas con un promedio de satisfacción de 4.5 sobre 5 y siempre queremos mejorar. No dude en contactarme al westinpalace.madrid@westin.com para saber el numero de habitación y arreglar las cosas que usted menciona
Un saludo
Marc L
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el The Westin Palace Madrid

Establecimiento: The Westin Palace Madrid
Dirección: Plaza de las Cortes 7, 28014 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Huertas
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°10 de hoteles románticos en Madrid
N.°10 de hoteles de negocios en Madrid
N.°15 de hoteles para familias en Madrid
N.°31 de hoteles de lujo en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 203 € - 1.022 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — The Westin Palace Madrid 5*
Número de habitaciones: 467
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel The Westin Palace Madrid
The Westin Palace Madrid Hotel Madrid
Westin Madrid
Madrid Westin
Westin Palace Madrid

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