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“Muy buena opción en Madrid” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Mercure Madrid Plaza de Espana

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Mercure Madrid Plaza de Espana
Ocupa el puesto n.º154 de 448 hoteles en Madrid
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
80 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votos útiles
“Muy buena opción en Madrid”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 abril 2014

Viajamos con mi pareja a Madrid con reserva previa. El hotel está muy bien situado, a dos cuadras de calle Princesa, a dos cuadras de Plaza de España, 2 cuadras del metro, cerca del Palacio Real y simplemente a 3 minutos caminando de la Gran Via. Llegamos a las 9 de la mañana al hotel cuando la hora de ingreso era a las 12 hs. Nos explicaron este detalle, pero nos dieron como alternativa una habitación para fumadores que podríamos tomar de inmediato y no tener que esperar. La habitación era grande, la cama muy grande y muy cómoda, con almohadas también muy confortables. NUNCA sentimos olor a tabaco (era nuestra duda). Perfecto el baño. Televisión con muchas opciones de canales, caja de seguridad muy grande, secador de cabello, jarra calentadora de agua con tes y cafes de cortesía todos los días. Era un cuarto piso con vista a la calle. La primera noche llegamos y hay varios bares en una pequeña calle peatonal con mucha gente y mucho ruido nocturno, lo que pensábamos que se podía escuchar desde la habitación...pues no....la insonorización es perfecta. La atención de los empleados es excelente, siempre dispuestos a ayudar y orientar. Yo creo que es una opción muy buena para hospedarse en Madrid porque está bien ubicado, el precio es adecuado y la atención e instalaciones son muy buenas. Si puedo señalar algo negativo, tal vez que puede ya estar necesitando una serie de arreglos...pintura, papel de las habitaciones en algunos rincones levantado, etc, pero de ninguna manera esos detalles me harán dudar en volver si regreso a Madrid.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
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1 Gracias, fapre2004
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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1.366 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    365
    700
    243
    42
    16
Ver opiniones para
246
642
121
139
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
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  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Español primero
Valladolid, España
Colaborador de nivel
50 opiniones
37 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Buen hotel, situado en una zona céntrica y bien comunicada por metro. En una zona con múltiples bares y restaurantes. Habitación amplia y cómoda.
Como única parte "negativa" las habitaciones necesitan algún repaso para cuidar algunos detalles desgastados o no en buen estado.

Se alojó el enero de 2014, viajó de negocios
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1 Gracias, saigre
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ArantxaFernandez2013, Director General en Mercure Madrid Plaza de Espana, respondió a esta opinión, 28 febrero 2014
Estimado cliente ,

Quiro darle las gracias personalmente por el tiempo que ha dedicado a hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia en el hotel.

Me agrada que la localización céntrica fuera conveniente para usted y que su estancia fuera satisfactoria.

Atentamente

Arantxa Fernández Guerra
Directora
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Bruselas, Bélgica
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 febrero 2014

El hotel esta bien situado, el desayuno es correcto (pero no se comparar al desayuno del mercure de Amsterdam) La atencion de la reception fue minima escepto Marco (Practicante) y una Chica Francesa creo quienes nos facilitaron un servicio impecable y profesional.
El Hotel tiene su estilo pero deberian refrescarle un poco.
En termino general todo correcto pero sin mas.
Por favor, tomen esta critica como constructiva.
Gracias.
Mr.Steckkens.
Resa del 13 al 16/02/14

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
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1 Gracias, Noel L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ArantxaFernandez2013, Director General en Mercure Madrid Plaza de Espana, respondió a esta opinión, 28 febrero 2014
Estimado cliente ,

En primer lugar quiero agradecerle el tiempo que ha tomado para mandar sus comentarios .

No sólo tomo esta crítica como constructiva , sino que es fundamental para que sigamos trabajando en la mejora diaria .

Reciba un cordial saludo

Arantxa Fernández Guerra
Directora
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Córdoba, Argentina
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 enero 2014

El hotel se encuentra muy bien ubicado, cerca de la Plaza de España, cerca de la Gran Vía y a 100 metros de la estación de metros, lo que es muy imporante para movilizarse a distintos lugares de la ciudad, incluso para llegar desde el aeropuerto, para ir al aeropuerto o para llegar e ir a las estaciones de trenes Chamartín y Atocha.
La atención del personal es muy buena, las habitaciones son amplias, cómodas, el desayuno es muy bueno también.
En general el hotel es muy bueno, está muy bien mantenido.
Altamente recomendable.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones son todas buenas, no tiene sonido del exterior, son amplias, cómodas, el baño es am...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, WalterDaniel2905
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ArantxaFernandez2013, Director General en Mercure Madrid Plaza de Espana, respondió a esta opinión, 28 febrero 2014
Estimado cliente ,

Muchsa gracias por sus comentarios sibre su estancia en Mercure Madrid Plaza de España , los cuales nos ayudan para seguir mejorando.

Es un placer saber que su estancia fue muy agradable.

Atentamente

Arantxa Fernández
Directora
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Mercure Madrid Plaza de Espana

Establecimiento: Mercure Madrid Plaza de Espana
Dirección: Calle Tutor 1 | Esquina Ventura Rodriguez, 28008 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Argüelles
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°103 de hoteles de lujo en Madrid
N.°116 de hoteles románticos en Madrid
N.°127 de hoteles de negocios en Madrid
N.°128 de hoteles para familias en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 66 € - 141 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mercure Madrid Plaza de Espana 4*
Número de habitaciones: 97
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hoteles Madrid Calle Princesa
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Mercure Madrid Plaza De Espana Hotel Madrid
Sofitel Madrid
Accor Madrid Plaza De Espana
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