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Novotel Madrid Campo de las Naciones
Ocupa el puesto n.º205 de 436 hoteles en Madrid
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1.036 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    222
    514
    203
    67
    30
Ver opiniones para
498
110
57
329
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
  • Ubicación
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Caceres, Spain
1 opinión
Opinión escrita el 1 enero 2014

En general, todo muy bien, como casi siempre en los hoteles NOVOTEL. La relación calidad - precio de este viaje en concreto ha sido excepcional, para ser en época navideña y con desayunos incluidos. Elegir este destino en familia es un acierto, pues permite moverte por Madrid a sólo cuatro paradas de metro de los Nuevos Ministerios.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

¿Útil?
Gracias, Jose Ignacio S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
H1636DM, Direcotr de Explotación en Novotel Madrid Campo de las Naciones, respondió a esta opinión, 5 enero 2014
Estimado/a

Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo De Las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.

Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.

Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.

Reciba un cordial saludo.

Diego Precorvi
Director de explotación
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
novelda
Colaborador de nivel 3
20 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita el 30 diciembre 2013

Hemos pasado tres días geniales en Madrid mi familia y yo ,y todo lo que tengo que decir de este hotel es 10 en ubicación,10 en trato del personal desde las recepcionistas unas chicas geniales y simpáticas,los camareros de bar y zona restaurante la chica que arregla las habitaciones le doy un 12.
En general le doy una nota muy alta la próxima vez que vaya a Madrid sin dudarlo iré a este hotel.
saludos a todos y seguid así.
Hasta mi hijo de 6 años le dio una nota de agradecimiento a las recepcionistas.
Habitación 402
Gabriel iñesta

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, gabiker1971
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
H1636DM, Director de Explotación en Novotel Madrid Campo de las Naciones, respondió a esta opinión, 5 enero 2014
Estimado gabiker19...,

Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo De Las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.

Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.

Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.

Reciba un cordial saludo.

Diego Precorvi
Director de explotación
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Marbella, España
Colaborador de nivel 2
4 opiniones
Opinión escrita el 27 diciembre 2013

La semana pasada estuvimos alojados en este hotel, es un hote justito pero aun así creo que falla en la limpieza de sus moquetas. Me consta que estan cambiando algunas de ellas pero eso no quita para que las camareras de pisos pasen la aspiradora en las habitaciones y en los pasillos. Mi estancia ha sido un calvario, pues de la sucediedad y polvo en suspension que habia, he estado enferma y no he podido disfrutar de mis cuatro días en Madrid.
Creo que la limpieza no es sólo lo que se ve, sino todo (incluido los acaros)

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, SilviaFerd
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
H1636DM, Director de Explotación en Novotel Madrid Campo de las Naciones, respondió a esta opinión, 2 enero 2014
Estimada Usuaria SilviaFer

Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Madrid Campo De Las Naciones. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.

En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.

Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.

Reciba un cordial saludo.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Novotel Madrid Campo de las Naciones

Establecimiento: Novotel Madrid Campo de las Naciones
Dirección: Calle Amsterdam 3 | Campo de las Naciones, 28042 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Airport / Barajas
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°139 de hoteles de lujo en Madrid
N.°142 de hoteles para familias en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 66 € - 139 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Novotel Madrid Campo de las Naciones 4*
Número de habitaciones: 246
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Novotel Madrid Campo De Las Naciones
Novotel Madrid Campo De Las Naciones Hotel Madrid
Madrid Novotel

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