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“Excelente hotel, muy bien ubicado”
Opinión sobre Hotel Atlantico

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Atlantico
Ocupa el puesto n.º22 de 437 hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
Opinión escrita 26 septiembre 2013

Ubicación; Inmejorable; en la Gran Vía a una cuadra de la calle Preciados,permite ir caminando a los lugares centricos.
De fácil arribo desde el aeropuerto de Barajas en metro; con la ventaja que el hotel tiene un transporte gratuito de búsqueda desde Barajas en ciertos horarios y uno de regreso a un costo de 8 euros.
Recepcion muy buena atención y calidez de todos los integrantes del staff.
Habitación muy confortable, bien equipada con Tv grande, caja de seguridad, aire acondicionado, ingreso con tarjeta de seguridad,
Baño completo con todas las comodidades
Cama grande, con distintas almohadas para elegir, muy silenciosa
Limpieza diaria muy correcta.
Posibilidad de infusiones gratuitas (cafe, té a toda hora)
Desayuno de cobro.
Detalles provisión de pantuflas, articulos de higiene (peines, artículos para afeitar, dental, calzador, costurerom etc.
En resumen excelente elección en Madrid.
Para repetir sin dudas.por las instalaciones y el trato del personal

Se alojó en agosto de 2013, viajó con su pareja
6  Gracias, juldan
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelAtlanticoMadrid, Assistant Director en Hotel Atlantico, respondió a esta opiniónRespondido: 27 septiembre 2013

Estimado Juldan.

Muchas gracias por la detallada descripción de su experiencia en Hotel Atlántico y por informarnos que considera su elección excelente.

Sus comentarios acerca de nuestra ubicación, servicio de transporte del aeropuerto, confort de la habitación, equipamiento del baño, comodidad de la cama y principalmente, el trato y servicio del personal, son el mejor premio e incentivo que nos ha podido enviar. Tenga en cuenta que nuestro objetivo es hacer inolvidable la estancia de cada cliente.

Esperamos poder darle pronto la bienvenida nuevamente en el Hotel Atlántico.

Muchisimas gracias.
Eva García

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Opiniones (3.446)
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123 - 127 de 3.446 opiniones

Opinión escrita 25 septiembre 2013

En un lugar excelente, se encuentra este hermoso edificio. La recepción no es acorde al resto del hotel, la habitación impecable, con todo aquello que esperas encontrar acorde al precio. La atención de la recepción fue impecable.
Lo malo es que el estacionamiento está muy incómodo, caro, y al no poder parar en la puerta del hotel para bajar las maletas hace que sea un punto a tener en cuenta sí vas con auto. La habitación que nos dieron no creo que sea de las mejores, es más pienso que debe ser de las pocas malas del establecimiento, poca luz exterior y ventanas falsas, la época no es de temporada alta, por lo que hubiera sido de buen gusto habernos otorgado otra mejor. De cualquier forma es muy recomendable,

Se alojó en septiembre de 2013, viajó con su pareja
Gracias, abasigalup
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelAtlanticoMadrid, Assistant Director en Hotel Atlantico, respondió a esta opiniónRespondido: 27 septiembre 2013

Buenos día abasigalup.

Gracias por su tiempo y por informarnos de su estancia en el Hotel Atlántico. Asimismo agradecemos sus elogios en ciertos aspectos del hotel y también sus sugerencias.

Como ocurre en el centro de cualquier capital europea, al estar situados en una de las calles principales del corazón de Madrid, es difícil y caro encontrar estacionamiento para el automóvil. Con respecto a su habitación, le informo que tenemos muchos tipos diferentes de habitaciones y usted puede seleccionar diferentes categorías en su reserva. También le sugiero que nos indique en la reserva si prefiere habitación interior o exterior. Intentamos hacer todo lo posible para ofrecer al cliente todo lo que nos solicita en su reserva y que su experiencia sea satisfactoria.

Finalmente agradecer sus recomendaciones y pedirle disculpas por no haber cumplido con su expectativas al 100%. Esperamos su próxima visita para intentarlo de nuevo.

Hasta entonces, reciba un cordial saludo.

Eva García

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 14 septiembre 2013

Nos ospedamos en el hotel por las buenas críticas que tiene en trip pero yo creo que está un poco sobrevalorado. La ubicación, en plena gran vía es muy buena y está cerca de todos los lugares de interés de la ciudad. Las habitaciones un poco anticuadas y no acordes con la categoría del hotel. pero lo peor es lo terriblemente ruidosas que son. Se escuchan los ruidos del tráfico en la calle y los ruidos de las habitaciones contiguas lo que impide el descanso.

Consejo sobre las habitaciones: Evitar las habitaciones que dan a la gran vía.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Alfonso R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelAtlanticoMadrid, Assistant Director en Hotel Atlantico, respondió a esta opiniónRespondido: 27 septiembre 2013

Estimado Alfonso R.

Primeramente quiero darle las gracias por su tiempo para publicar su evaluación en TripAdvisor con referencia a su estancia en nuestro hotel.

Aunque por una parte le agradezco sus comentarios sobre la ubicación del hotel, por otra le pido disculpas por no cumplir con sus expectativas ya que la habitación no era tan moderna como usted esperaba. Asimismo siento que tuviera problemas con el ruido del exterior, pero aunque disponemos de un sistema de ventanas especial para la insonorización, a veces es muy difícil eliminar totalmente el ruido debido a la ubicación del hotel en la misma Gran Via de Madrid. La próxima vez le sugiero solicitar una habitación interior, menos ruidosa, pero no con las mismas vistas.

Quiero comentarle que estamos considerando su opinión para enfocarnos en mejorar los fallos que nos incluye en su cuestionario. Esperamos que nos de otra oportunidad para servirle.

De nuevo, le pido disculpas por todos los inconvenientes ocasionados durante su estancia en nuestro hotel y esperamos tenerlo pronto de regreso.

Para cualquier consulta, no dude en contactarme.

Cordiales saludos.
Eva Garcia

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 12 septiembre 2013

Un hotel con todo lo que esperás de un hotel: buenísima atención (creo este punto es el más destacado), las habitaciones son muy confortables, está en una zona inmejorable de Madrid en plena Gran Via y cerca de todos los puntos de interés de la ciudad.
El desayuno aunque hay que pagarlo aparte es muy abundante y para todos los gustos, inclusive hay opción dietética. No dejen de ir.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó sin acompañante
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, agmigueles
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelAtlanticoMadrid, Assistant Director en Hotel Atlantico, respondió a esta opiniónRespondido: 19 septiembre 2013

Buenas tardes agmigueles.

Muchas gracias por su tiempo para escribir este maravilloso comentario del Hotel Atlántico. Nos alegra mucho haberle complacido durante su estancia y que haya disfrutado del comfort de las habitaciones, de nuestra céntrica ubicación y del abundante desayuno que ofrecemos a nuestros clientes. Pero principalmente me satisface saber que la atención es el punto más destacado en su evaluación. Me ocuparé de hacer llegar sus felicitaciones al personal.

Esperamos poder darle pronto la bienvenida nuevamente en el Hotel Atlántico.

Muchisimas gracias.
Eva García

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Opinión escrita 2 agosto 2013

Este año fue la tercera vez que nos alojamosen este hotel y siempre con estadías de más de una semana. Siempre ha estado todo perfecto. Sobretodo la limpieza. Las habitaciones siempre están impecables. El personal de conserjería es muy cordial y amable.
La ubicación es muy céntrica y permite llegar a pie a todo el viejo Madrid

  • Se alojó en abril de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, 1203Marta
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelAtlanticoMadrid, Assistant Director en Hotel Atlantico, respondió a esta opiniónRespondido: 22 agosto 2013

Estimada 2013Marta.

Gracias por sus comentarios. Me es grato saber que siempre se aloja en nuestro hotel cuando visita Madrid. Que el cliente repita es un excelente indicio de que tuvo una agradable estancia anterior.

Gracias también por su reconocimiento al personal por su trabajo y trato al cliente. Agradecemos su comentario sobre la localización del hotel, pues sabemos lo importante que es estar bien ubicado cuando se visita una ciudad.

Esperamos su cuarta visita al Hotel Atlántico para darle de nuevo la bienvenida.

Cordiales saludos.
Eva García
Assistant Director

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Información adicional sobre el Hotel Atlantico

Dirección: Gran Via 38, 28013 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Malasaña
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Servicio de traslado en autobús Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles románticos en Madrid
N.°7 de hoteles para familias en Madrid
N.°17 de hoteles de lujo en Madrid
N.°46 de hoteles de negocios en Madrid
Rango de precios: 114 € - 241 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Atlantico 4*
Número de habitaciones: 109
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Wifi Gratuito en todo el hotel, habitaciones insonorizadas y traslado gratuito al hotel desde el Aeropuerto Madrid Barajas. Disfrute de un delicioso Desayuno Bufé con vistas panorámicas a la Gran Vía y de sus maravillosas vistas desde la Terraza de nuestro hotel. ... más   menos 
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También conocido como:
Atlantico Hotel
Hotel Atlantico Madrid Centro
Hotel Atlantico Gran Via Madrid

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