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“Excelente hotel”
Opinión sobre Hotel Atlantico

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Atlantico
Ocupa el puesto n.º21 de 436 hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
Santiago, Chile
Colaborador de nivel
118 opiniones
26 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
“Excelente hotel”
Opinión escrita el 16 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

Hotel excelente, con muy buena ubicación, muy buen servicio, excelente ambientación, rico desayuno, muy buena atención en todos sus aspectos y las instalaciones de primera. En resumen, se merece otra estrella.

Se alojó en octubre de 2013, viajó con la familia
¿Útil?
3 Gracias, RamonCerda
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelAtlanticoMadrid, Assistant Director en Hotel Atlantico, respondió a esta opinión, 24 octubre 2013
Estimado cliente,

Felicidades por la bonita foto de la 9ª planta del hotel que ha incluido junto a su crítica en TripAdvisor.

Estamos muy contentos de leer que tanto nuestro servicio, atención e instalaciones le parecieron excelentes y le agradecemos haber compartido su satisfacción con nosotros y otros posibles viajeros.

Esperamos la oportunidad de recibirlos de nuevo.

Un cordial saludo.
Eva Garcia
Assistant Director
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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3.340 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.192
    909
    170
    43
    26
Ver opiniones para
473
1.856
256
157
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (34)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Primero en finés
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
25 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
Opinión escrita el 10 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel es excelente en todo.
Trato personalizado correctísimo. Habitación impecable, sin ruidos de calle incluso en planta 2, ni de otras habitaciones. La ubicación es perfecta, en el centro de Madrid.
Desayuno muy completo y de buenísima calidad.

Se alojó en octubre de 2013, viajó de negocios
¿Útil?
3 Gracias, alquimis
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelAtlanticoMadrid, Assitant Director en Hotel Atlantico, respondió a esta opinión, 11 octubre 2013
Estimado alquimis.

Muchísimas gracias por su repuesta. Fue un placer que se alojara en el Hotel Atlántico durante su estancia en Madrid.

Me alegra saber que su estancia entre nosotros fue excelente, tanto por la habitación, el desayuno, la ubicación y el servicio de personalizado.

Bien por ocio o bien por negocio, le esperamos de nuevo en el Hotel Atlántico.

Cordiales saludos.
Eva García
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
901 opiniones
76 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 264 votos útiles
Opinión escrita el 26 septiembre 2013

Ubicación; Inmejorable; en la Gran Vía a una cuadra de la calle Preciados,permite ir caminando a los lugares centricos.
De fácil arribo desde el aeropuerto de Barajas en metro; con la ventaja que el hotel tiene un transporte gratuito de búsqueda desde Barajas en ciertos horarios y uno de regreso a un costo de 8 euros.
Recepcion muy buena atención y calidez de todos los integrantes del staff.
Habitación muy confortable, bien equipada con Tv grande, caja de seguridad, aire acondicionado, ingreso con tarjeta de seguridad,
Baño completo con todas las comodidades
Cama grande, con distintas almohadas para elegir, muy silenciosa
Limpieza diaria muy correcta.
Posibilidad de infusiones gratuitas (cafe, té a toda hora)
Desayuno de cobro.
Detalles provisión de pantuflas, articulos de higiene (peines, artículos para afeitar, dental, calzador, costurerom etc.
En resumen excelente elección en Madrid.
Para repetir sin dudas.por las instalaciones y el trato del personal

Se alojó en agosto de 2013, viajó en pareja
¿Útil?
6 Gracias, juldan
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelAtlanticoMadrid, Assistant Director en Hotel Atlantico, respondió a esta opinión, 27 septiembre 2013
Estimado Juldan.

Muchas gracias por la detallada descripción de su experiencia en Hotel Atlántico y por informarnos que considera su elección excelente.

Sus comentarios acerca de nuestra ubicación, servicio de transporte del aeropuerto, confort de la habitación, equipamiento del baño, comodidad de la cama y principalmente, el trato y servicio del personal, son el mejor premio e incentivo que nos ha podido enviar. Tenga en cuenta que nuestro objetivo es hacer inolvidable la estancia de cada cliente.

Esperamos poder darle pronto la bienvenida nuevamente en el Hotel Atlántico.

Muchisimas gracias.
Eva García
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
76 opiniones
29 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 58 votos útiles
Opinión escrita el 25 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

En un lugar excelente, se encuentra este hermoso edificio. La recepción no es acorde al resto del hotel, la habitación impecable, con todo aquello que esperas encontrar acorde al precio. La atención de la recepción fue impecable.
Lo malo es que el estacionamiento está muy incómodo, caro, y al no poder parar en la puerta del hotel para bajar las maletas hace que sea un punto a tener en cuenta sí vas con auto. La habitación que nos dieron no creo que sea de las mejores, es más pienso que debe ser de las pocas malas del establecimiento, poca luz exterior y ventanas falsas, la época no es de temporada alta, por lo que hubiera sido de buen gusto habernos otorgado otra mejor. De cualquier forma es muy recomendable,

Se alojó en septiembre de 2013, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, abasigalup
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelAtlanticoMadrid, Assistant Director en Hotel Atlantico, respondió a esta opinión, 27 septiembre 2013
Buenos día abasigalup.

Gracias por su tiempo y por informarnos de su estancia en el Hotel Atlántico. Asimismo agradecemos sus elogios en ciertos aspectos del hotel y también sus sugerencias.

Como ocurre en el centro de cualquier capital europea, al estar situados en una de las calles principales del corazón de Madrid, es difícil y caro encontrar estacionamiento para el automóvil. Con respecto a su habitación, le informo que tenemos muchos tipos diferentes de habitaciones y usted puede seleccionar diferentes categorías en su reserva. También le sugiero que nos indique en la reserva si prefiere habitación interior o exterior. Intentamos hacer todo lo posible para ofrecer al cliente todo lo que nos solicita en su reserva y que su experiencia sea satisfactoria.

Finalmente agradecer sus recomendaciones y pedirle disculpas por no haber cumplido con su expectativas al 100%. Esperamos su próxima visita para intentarlo de nuevo.

Hasta entonces, reciba un cordial saludo.

Eva García
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Soria, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 14 septiembre 2013

Nos ospedamos en el hotel por las buenas críticas que tiene en trip pero yo creo que está un poco sobrevalorado. La ubicación, en plena gran vía es muy buena y está cerca de todos los lugares de interés de la ciudad. Las habitaciones un poco anticuadas y no acordes con la categoría del hotel. pero lo peor es lo terriblemente ruidosas que son. Se escuchan los ruidos del tráfico en la calle y los ruidos de las habitaciones contiguas lo que impide el descanso.

Consejo sobre las habitaciones: Evitar las habitaciones que dan a la gran vía.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Alfonso R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelAtlanticoMadrid, Assistant Director en Hotel Atlantico, respondió a esta opinión, 27 septiembre 2013
Estimado Alfonso R.

Primeramente quiero darle las gracias por su tiempo para publicar su evaluación en TripAdvisor con referencia a su estancia en nuestro hotel.

Aunque por una parte le agradezco sus comentarios sobre la ubicación del hotel, por otra le pido disculpas por no cumplir con sus expectativas ya que la habitación no era tan moderna como usted esperaba. Asimismo siento que tuviera problemas con el ruido del exterior, pero aunque disponemos de un sistema de ventanas especial para la insonorización, a veces es muy difícil eliminar totalmente el ruido debido a la ubicación del hotel en la misma Gran Via de Madrid. La próxima vez le sugiero solicitar una habitación interior, menos ruidosa, pero no con las mismas vistas.

Quiero comentarle que estamos considerando su opinión para enfocarnos en mejorar los fallos que nos incluye en su cuestionario. Esperamos que nos de otra oportunidad para servirle.

De nuevo, le pido disculpas por todos los inconvenientes ocasionados durante su estancia en nuestro hotel y esperamos tenerlo pronto de regreso.

Para cualquier consulta, no dude en contactarme.

Cordiales saludos.
Eva Garcia
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Hotel Atlantico

Establecimiento: Hotel Atlantico
Dirección: Gran Via 38, 28013 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Malasaña
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Servicio de traslado en autobús Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles románticos en Madrid
N.°7 de hoteles para familias en Madrid
N.°17 de hoteles de lujo en Madrid
N.°46 de hoteles de negocios en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 116 € - 228 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Atlantico 4*
Número de habitaciones: 109
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Wifi Gratuito en todo el hotel, habitaciones insonorizadas y traslado gratuito al hotel desde el Aeropuerto Madrid Barajas. Disfrute de un delicioso Desayuno Bufé con vistas panorámicas a la Gran Vía y de sus maravillosas vistas desde la Terraza de nuestro hotel. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Atlantico Gran Via Madrid
Atlantico Hotel
Hotel Atlantico Madrid Centro

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