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“hotel correcto en sitio estupendo” 4 de 5 burbujas
Opinión sobre Tryp Madrid Centro

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
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Tryp Madrid Centro
Ocupa el puesto n.º261 de 444 hoteles en Madrid
EcoLíderesNivel Plata
Colaborador de nivel
27 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
“hotel correcto en sitio estupendo”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 5 noviembre 2012

4 dias en habitacion triple 9 planta habitacion limpia y amplia, vistas espectaculares. Desayuno buffet corre to con productos de calidad , el unico pero los ascensores totalmente insuficientes para un hotel lleno. volveria otra vez

  • Se alojó el octubre de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, edu m
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Angel G, Gerente en Tryp Madrid Centro, respondió a esta opinión, 8 noviembre 2012
Estimado usuario: Gracias por el tiempo que nos ha dedicado y GRACIAS por elegirnos. Al margen de nuestra espectacular ubicación, ha mencionado dos de nuestros fuertes, el tamaño de las habitaciones y la limpieza. Le doy de nuevo las gracias por compartirlo y le invito a contactarnos antes de su próxima visita e intentaremos sorprenderle! Un saludo
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884 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    143
    381
    245
    68
    47
Ver opiniones para
198
355
48
110
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Español primero
Alicante, España
Colaborador de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 agosto 2012

El hotel da la sensación general de ser un poco cutre. La ubicación es buena (centro de Madrid), la limpieza es correcta (aunque había un pelaco negro en el colchón cuando llegamos!), pero el dormitorio era pequeño, mal equipado y con mobiliario viejo. La cama doble tenía un colchón de muelles incomodísimo que se hundía por el centro, con una sola almohada larga para compartir y que era una roca. Calidad de sueño pésima.

Y las vistas al patio de luces eran espectaculares!.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó en pareja
    • 2 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 1 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Emilio S
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Angel G, Gerente en Tryp Madrid Centro, respondió a esta opinión, 29 agosto 2012
Estimado cliente,

Nuestra ubicación es el principal atractivo para nuestros clientes porque les permite realizar todas las actividades que deseen en la ciudad. Tomamos nota de su comentario y hemos hablado con nuestro personal de limpieza para que ese detalle no se vuelva a producir. Nuestras camas es algo que los usuarios destacan como algo muy positivo, por ese motivo nos sorprende su comentario aunque tomamos nota y los revisaremos. Lamentamos que no pudieran disfrutar de vistas a la Gran Via pero eso se debe a que no se la pudimos ofrecer por estar esas habitaciones ya ocupadas.

No dude en ponerse en contacto con nosotros.

Muchas gracias.



Y las vistas al patio de luces eran espectaculares!.
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Madrid

4 de 5 burbujas
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5 de 5 burbujas
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1 opinión
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 27 agosto 2012

Sólo fuimos para una noche en agosto 2012 y al pasar y ver las habitaciones estuvimos a punto de bajar a recepción y cancelar nuestra reserva. No sólo las habitaciones son pequeñísimas, sino que la limpieza brilla por su ausencia. Telas de araña en el aire acondicionado, las paredes destrozadas y manchadas, cortinas con manchas y quemadas, y por si fuera poco, a la terraza mejor no salir: todo el suelo sucio con tierra como si acabaran de terminar los albañiles su faena. Para colmo, nos fue dificil conciliar el sueño por la noche a causa del molesto ruido continuo que venia del techo. Los baños no tienen vidé y son tambien minusculos. En absoluto merece tres estrellas. Ah, mejor no hablemos de los micro ascensores, o las manchas tamaño XXL en la moqueta de los pasillos. Nuestras habitaciones fueron las 1001 y 1005. Jamás volveremos.

Se alojó el agosto de 2012, viajó con la familia
¿Útil?
Gracias, Jose G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Angel G, Gerente en Tryp Madrid Centro, respondió a esta opinión, 29 agosto 2012
Estimado cliente le damos las gracias por su comentario,

A pesar de que entendemos y respetamos su opinión, la limpieza de nuestro establecimiento es algo que los usuarios destacan como uno de nuestros principales activos. Hemos revisado las habitaciones que explica y no hemos detectado los problemas de limpieza que indica. Nuestro hotel está en proceso de renovación y estamos trabajando de forma progresiva en la restauración de todas las habitaciones. Lamentamos que otros huéspedes del hotel dificultaran su estancia pero como entenderá ese es un factor que nosotros no podemos controlar. Nuestros ascensores cumplen con la normativa, es decir, cumple con las medidas de espacio y de seguridad para sus usuarios pero lamentamos que no cumplieran con sus expectativas.

No dude en ponerse en contacto con nosotros.

Muchas gracias.
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Seville, Andalucia, Spain
Colaborador de nivel
40 opiniones
30 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 19 agosto 2012 mediante dispositivo móvil

Ibamos a un musical y la ubicacion es sin duda lo mejor, frente al Lope de Vega.
Parada de metro Plaza de España a unos... 40 metros.
Preciados, Sol...a 5 minutos.

La habitacion y el baño muy pequeñitos, pero para dormir sobra. La limpieza buena, aunque las paredes necesitaban una buena mano de limpieza e incluso por la parte de abajo, de pintura.

Personal amable y correcto.

Buen hotel en general.

  • Se alojó el agosto de 2012
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Jose Maria C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Angel G, Gerente en Tryp Madrid Centro, respondió a esta opinión, 20 agosto 2012
Estimado cliente,

Gracias por dejar su opinión en TripAdvisor. Como destaca, nuestra ubicación es nuestro mayor activo para los clientes que deciden escogernos porque, como bien indica, los teatros, las tiendas, los puntos de acceso y mayores puntos de interés están al alcance de su mano. Asimismo, le agradecemos que destaque a nuestra personal porque también es uno de los pilares fundamentales de nuestro hotel.

Indicarle que, aunque tengamos en cuenta su opinión, nuestras habitación más pequeña tiene un tamaño de 20m2. En relación a la limpieza, entendemos que se refiere al estado de algunas paredes no a la limpieza de la habitación. Por ello queremos indicarle que el hotel está trabajando en ello y está renovando las habitaciones para solventar el problema que usted nos indica.

No dude en ponerse en contacto con nosotros y esperamos que vuelva a alojarse en el hotel para que pueda comprobar los cambios realizados en el hotel.

Muchas gracias.
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Granada
Colaborador de nivel
17 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 16 agosto 2012 mediante dispositivo móvil

El hotel está muy bien, si bien hay algunas habitaciones interiores que son un poco claustrofóbicas. De todos modos, es limpio, se coordina muy bien con su hermano mayor el Tryp Memphis para suplir carencias de servicios, y la atención es buena en general. La relación calidad precio es muy buena, sobre todo si haces uso de los puntos de la tarjeta MAS.

  • Se alojó el agosto de 2012
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, glycymeris
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Angel G, Gerente en Tryp Madrid Centro, respondió a esta opinión, 20 agosto 2012
Estimado cliente,

Le agradecemos que nos recomiende al resto de usuarios de TripAdvisor. Esperamos que durante su estancia con nosotros pudiera disfrutar de todo lo que ofrece nuestra ubicación (teatros, tiendas o puntos de interés cercanos). Como indica, nuestro personal es nuestro principal activo y gracias a él nuestros clientes disfrutan más ampliamente de sus estancias. Gracias por destacar la limpieza de nuestro establecimiento porque es un aspecto en el que se trabaja arduamente.

En relación al tamaño de nuestras habitaciones informarle que, a pesar de que los usuarios no han dejado constancia de ello, tomamos nota de su opinión pero queremos indicarle que la habitación más pequeña tiene una dimensión de 20 m2.

No dude en ponerse en contacto con nosotros para su futura estancia y pueda seguir haciendo uso de su tarjeta MAS.

Muchas gracias.
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Información adicional sobre el Tryp Madrid Centro

Establecimiento: Tryp Madrid Centro
Dirección: Calle Gran Via 72, 28013 Madrid, España (Previamente Tryp Madrid Washington Hotel)
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Malasaña
Servicios:
Gimnasio / Sala de entrenamiento Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°15 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 85 € - 272 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Tryp Madrid Centro 3*
Número de habitaciones: 115
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Tryp Washington Madrid
Tryp Washington Hotel Madrid
Tryp Hotel Washington
Tryp Hotel Madrid

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