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“EXCELENTE UBICACION” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Vincci Capitol Hotel

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Vincci Capitol Hotel
Ocupa el puesto n.º147 de 448 hoteles en Madrid
Buenos Aires
Colaborador de nivel
91 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 58 votos útiles
“EXCELENTE UBICACION”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 marzo 2014

La ubicación del hotel es perfecta: en el centro de Madrid, y a pasos de la Puerta del Sol...Todas las lineas de METRO pasan cerca....(desde el aeropuerto, en metro, son solo 40 minutos)...
El único detalle que marcaría, es el diseño de las luces en las habitaciones...ES PESIMO!...El que lo hizo no tenía el más mínimo sentido de funcionalidad ni comodidad..:En su afán de hacerlo "modernista" se olvidó de la practicidad....Es un sistema semiautomático, que cuando se enciende una luz, se apaga otra...por lo que es imposible tener buena iluminación en toda la habitación...Un teclado en la cabecera de la cama, absolutamente engorroso y poco práctico...
Lo demás, es perfecto...La limpieza, es absolutamente destacable, así como el perfecto trabajo de insonorización de las habitacione (al estar sobre la Gran Vïa, temía que las habitaciones fueran ruidosas, pero realmente la aislación es perfecta)....

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, cew2009
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carmen_VincciHoteles, Atención al Cliente en Vincci Capitol Hotel, respondió a esta opinión, 10 marzo 2014
Estimado cliente,

Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros, aunque sentimos que la iluminación de la habitación no fuera de su agrado.

Gracias por elegirnos y por hacernos llegar sus comentarios y apreciaciones. Las tendremos muy en cuenta porque nos ayudarán a mejorar cada día y adaptar nuestras instalaciones y servicios a los gustos y necesidades de nuestros clientes.

Esperamos volver a recibirle pronto en nuestro hotel.

Reciba un cordial saludo.
Carmen Fernández
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.210 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    390
    518
    193
    76
    33
Ver opiniones para
132
607
58
170
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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  • Árabe primero
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  • Coreano primero
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  • Francés primero
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  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Gijon
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 marzo 2014

Soy cliente de este hotel desde su inauguración. Son espectaculares las nuevas habitaciones temáticas de cine, en especial la nº 500, amplia, cómoda y funcional a la vez acogedora para pasar tanto una estancia de trabajo como de ocio. Enhorabuena!

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, JorgeAsturiasGijon
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carmen_VincciHoteles, Atención al Cliente en Vincci Capitol Hotel, respondió a esta opinión, 10 marzo 2014
Estimado cliente,

Muchas gracias por su fidelidad y por hacernos llegar sus impresiones.

Es un placer leer comentarios como el suyo que nos animan a continuar esforzándonos para que la experiencia de nuestros clientes en nuestros hoteles sea grata y placentera.

Nos encantará poder darle de nuevo la bienvenida en cualquiera de nuestros hoteles.

Reciba un cordial saludo.
Carmen Fernández
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Barcelona, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 marzo 2014

Estuve unos días en Madrid por negocios. La ubicación y las instalaciones son perfectas!
Aún estando en el centro, las habitaciones son silenciosas y cómodas.
Lo recomiendo para futuras visitas a la capital

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Jordi T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carmen_VincciHoteles, Atención al Cliente en Vincci Capitol Hotel, respondió a esta opinión, 5 marzo 2014
Estimado cliente,

Gracias por su comentario, nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros.

Esperamos volver a recibirle pronto en nuestro hotel.

Reciba un cordial saludo.
Carmen Fernández
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tenerife
Colaborador de nivel
97 opiniones
42 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 87 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

He ido unas cuantas veces, este mes he tenido 2 estancias aquí, como algunos recepcionistas saben no me alojo nunca en una habitación sin que al menos te ha jacuzzi, en estas 2 estancias me alojé en la 212, me gusta tu distribución, buen baño y vestidor, pero se repitieron los mismo fallos en las dos estancias aún habiéndolo dicho, calefacción que me hacia despertar tiritando por que salía aire frío, jacuzzi que sólo funcionan las burbujas, cortinas del baño que se caen literalmente, ventanas sucias, que al quitar el vapor con una toalla ésta salió negra, sigo repitiendo por que me siento bien allí, tienen recepcionistas como Hugo que son de lo mejorcito del hotel, las chicas de limpieza y demás correcto, repetiré, creo que no soy un cliente exigente ni problemático pero hay cositas que sí hay que comentar a veces.. Un saludo

Cesar de la guardia

Se alojó el febrero de 2014, viajó solo
¿Útil?
1 Gracias, CesarGR
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carmen_VincciHoteles, Atención al Cliente en Vincci Capitol Hotel, respondió a esta opinión, 4 marzo 2014
Estimado cliente,

En primer lugar, muchas gracias por su fidelidad y por transmitirnos sus impresiones. Gracias a comentarios como el suyo podemos seguir mejorando día a día y adecuar nuestras instalaciones y servicios a los gustos y necesidades de nuestros clientes.

Nos alegra saber que destaca positivamente el trato y la atención recibida por nuestro personal y no dude que les transmitiremos sus palabras, en especial a Hugo. Aunque lamentamos que no todos los aspectos de su estancia hayan cumplido con sus expectativas.

Nuestras habitaciones e instalaciones pasan rigurosos controles de calidad y limpieza con regularidad, por ello lamentamos los problemas puntuales que pudieron tener lugar durante su estancia.

Por otra parte, nos gustaría informarle que hemos revisado su habitación y no hemos encontrado ningún problema con la calefacción, aunque sentimos que la temperatura no fuera de su agrado.

Esperamos que, a pesar de estos inconvenientes, pueda volver a visitarnos en un futuro próximo. Estaremos encantados de recibirle.

Reciba un cordial saludo.
Carmen Fernández
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Valls, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 febrero 2014

Me había alojado en anteriores ocasiones por viajes de trabajo, pero esta vez fui en pareja. No dudé en escoger a Vincci Capitol por su ubicación, por su limpieza, por su belleza, por su personal (que son todos un encanto) y por su desayuno abundante, rico y adaptado a todos los gustos. Me gustó estar por trabajo y me encantó estar con mi pareja. Me hubiera gustado tener una cama de matrimonio, pero eran cómodas y el detalle de la almohada supletoria para quienes las prefieren más altas, perfecto. Se lo he recomendado a mis suegros y a mis padres. No dudarán en ir.

Consejo sobre las habitaciones: Si económicamente os lo podéis permitir, escoged con vistas a Gran Vía. No os arrepentiréis.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Mperga
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carmen_VincciHoteles, Atención al Cliente en Vincci Capitol Hotel, respondió a esta opinión, 4 marzo 2014
Estimado cliente,

Muchas gracias por su fidelidad y por transmitirnos sus impresiones, pues nos ayudan a seguir mejorando día a día. Que usted haya tenido una buena experiencia en nuestro hotel es nuestra mayor satisfacción y el motivo por el que trabajamos.

Nos encantará poder darle de nuevo la bienvenida a usted y a su familia en nuestro hotel o en cualquiera de nuestros establecimientos.

Reciba un cordial saludo
Carmen Fernández
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Información adicional sobre el Vincci Capitol Hotel

Establecimiento: Vincci Capitol Hotel
Dirección: Gran Via 41, 28013 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Suites
Estilo del hotel:
N.°71 de hoteles de negocios en Madrid
N.°100 de hoteles de lujo en Madrid
N.°107 de hoteles románticos en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 83 € - 242 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Vincci Capitol Hotel 4*
Número de habitaciones: 143
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
En el corazón de Madrid, en plena Gran Vía y Plaza Callao.Edificio emblemático de la arquitectura civil madrileña “Art Deco”, perfecta conservación de elementos originales.En sus bajos se aloja una de las salas de cine más emblemáticas de la Gran Vía madrileña, cines Capitol. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Vincci Capitol Madrid
Vincci Capitol Hotel En Madrid
Vincci Madrid

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