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“buen hotel para alojarse y descansar”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Melia Madrid Serrano Galgos
Ocupa el puesto n.º140 de 436 hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
Bilbao
Colaborador de nivel 1
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“buen hotel para alojarse y descansar”
Opinión escrita el 22 abril 2014

Hola esta semana santa me he alojado en este hotel con mi mujer, el hotel esta muy bien una habitación con una buena cama donde descansar y una televisión bastante grande con todo tipo de canales incluido el plus. El baño estaba bastante bien con una amplia bañera y muy completo y limpio. El personal de recepción es excelente, te saben indicar muy bien sobre la ciudad sobre todo tipo desde museos hasta restaurantes y son muy amables.
El desayuno tiene bastante variedad desde salado hasta dulce pasando por fruta café etc... bastante bien.
La única pega que le vi al hotel es que el restaurante que tiene es demasiado caro y no cualquier persona se puede permitir pagar la comida que hay en su carta pero hay variedad de sitios alrededor o a 5 minutos en bus o metro para poder comer.
En general es un hotel bastante bueno para poder pasar unos días en Madrid ya que aunque no esta totalmente céntrico esta a 5 minutos de la castellana donde se pueden coger buses y a 5 minutos de una boca de metro que te lleva hasta el mismo centro.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Útil?
1 Gracias, cesarayensa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MGH-Gex, Director de Relaciones Públicas en Melia Madrid Serrano Galgos, respondió a esta opinión, 6 mayo 2014
Estimado cesarayensa,

Gracias por haber confiado en nosotros para su pasada estancia en Madrid y por haber dedicado parte de su tiempo en enviarnos su valoración sobre la misma.

Opiniones como la suya, tan completas, son de gran utilidad no sólo para los viajeros que estén decidiendo qué hotel escoger, sino también para nosotros mismos, en la medida en que nos ayudan a identificar nuestros posibles fallos y a enorgullecernos cuando las cosas salen como deben salir y el cliente se marcha encantado de la estancia como es su caso.

Nos gustaría mucho poder contar de nuevo con el placer de su visita, y hasta esa oportunidad le enviamos un cordial saludo,

Beatriz Arévalo
Guest Experience Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.553 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    478
    685
    244
    94
    52
Ver opiniones para
263
429
96
572
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
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  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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  • Cualquiera
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Español primero
Valencia, Spain
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 22 abril 2014

Perfecta situación para visitar Madrid,hotel limpio,ordenado personal perfecto,un cuatro estrellas muy justificado.La calidad -precio es muy buena la cama grande y comoda ,sin duda si volvemos a Madrid este será mi hotel.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Útil?
2 Gracias, juanbautistah2014
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MGH-Gex, Director de Relaciones Públicas en Melia Madrid Serrano Galgos, respondió a esta opinión, 6 mayo 2014
Estimado Juan Bautista H,

Gracias por dejarnos un comentario acerca de su estancia en el hotel. Nos alegramos muchísimo de comprobar que fue satisfactoria, así como que volvería a visitarnos en caso de tener la oportunidad. En ello se centran nuestros esfuerzos diarios y nos encanta cuando esto es así.

Gracias por todo y esperamos volver a recibirle pronto en el hotel,

Beatriz Arévalo
Guest Experience Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Vigo, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 22 abril 2014

Hotel restaurado muy bien situado cerca de la embajada americana y la zona de Serrano. Buena relación calidad/precio. Múltiples restaurantes y cafeterías en su entorno. A un paso de Colón, Museo Lazaro Galdiano, Museo Arqueologico Nacional, parque del Retiro, ... Habitaciones silenciosas, bien equipadas y personal muy atento. Zona de relax y gimnasio en última planta accesible. Amplia selección de canales de TV.

Consejo sobre las habitaciones: Tuvimos dos habitaciones en la planta quinta que no daban a la calle Claudio Coello, muy amplias y s...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en abril de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, BenitoVD
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MGH-Gex, Director de Relaciones Públicas en Melia Madrid Serrano Galgos, respondió a esta opinión, 28 abril 2014
Estimado BenitoVD,

Gracias por sus comentarios y por haber dedicado parte de su tiempo en hacerlos públicos para ayudar a los posibles viajeros a Madrid a decidirse quizá por nuestro hotel.

Nos encanta comprobar que disfrutaron la estancia y que pudieron hacer uso de todas las instalaciones que el hotel ofrece a nuestros huéspedes. Sin ustedes todo lo que hacemos no sería posible.

Gracias de nuevo y reciba un cordial saludo, de todo el equipo del hotel.

Beatriz Arévalo
Guest Experience Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador de nivel 2
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 21 abril 2014

Este hotel me ha sorprendido para bien, nos alojaron en la ultima planta, habitación amplia, camas muy confortables y buen desayuno. Lo mejor fue la atención recibida por el servicio de recepción y la relación calidad-precio. Demuestra que saben cuidar a sus clientes, en concreto, a sus socios melia-rewards.

Consejo sobre las habitaciones: En la ultima planta, mejores habitaciones y menos ruidos.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Cesar A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MGH-Gex, Director de Relaciones Públicas en Melia Madrid Serrano Galgos, respondió a esta opinión, 28 abril 2014
Estimado Cesar A,

Gracias por sus comentarios y por haber confiado en nosotros por primera vez para su estancia en Madrid, que esperamos no sea la última! Estaremos encantados de ser su casa cuando quieran disfrutar de esta ciudad y de todo lo que ofrece.

Reciba un cordial saludo,

Beatriz Arévalo
Guest Experience Manager
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Zaragoza, España
Colaborador de nivel 6
130 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votos útiles
Opinión escrita el 20 abril 2014

Está situado en el barrio de Salamanca, cerca de la calle Serrano y con parada de metro a unos 5 min. Al alojarte aquí puedes estar no muy alejado del centro (puedes incluso ir andando en menos de 30 min.), pero con mayor tranquilidad y mejor calidad precio.
Se trata de un buen hotel, el personal es amable, las habitaciones están limpias y con todos los artículos de aseo necesarios. El desayuno es impresionante, es muy difícil encontrar un buffet tan completo en un hotel de este precio (si solo valorara eso, le pondría 5 sobre 5).
Lo único por lo que no le pongo más nota es porque han reformado el hall, que está muy moderno, lleno de luces azules y muebles de diseño, pero es algo engañoso porque a las habitaciones les hace falta una buena reforma. Como mínimo, deberían tapizar los sillones y cambiar colchas y cortinas, para que no parezca que estás viviendo varias décadas atrás. Y si reforman un poco más a fondo, todavía mejor. Espero que no dejen echar a perder este buen hotel.

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, 03viajera03
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MGH-Gex, Director de Relaciones Públicas en Melia Madrid Serrano Galgos, respondió a esta opinión, 28 abril 2014
Estimada 03viajera03,

Gracias por confiar en nosotros para su pasada estancia y por dedicar unos minutos más de su tiempo en escribir acerca de su experiencia en esta web de viajeros.

Nos alegra comprobar que disfrutó estos días en Madrid, y de las instalaciones que el hotel ofrece. En concreto el desayuno es uno de los puntos de los que nos sentimos más orgullosos, pues ciertamente es muy variado y completo y de los mejores de Madrid.

En cuanto al estado de las habitaciones, me complace informarle que actualmente estamos en pleno proceso de reforma de todas ellas. A día de hoy, de las 7 plantas que tiene el hotel, ya tenemos casi 2 reformadas en su totalidad, y continuamos con el proceso, sin por ello influir en el descanso de los clientes, pues como además compruebo no se dio cuenta estos días.

Nos encantará que vuelva a visitarnos, para que pueda comprobar así como es el "nuevo Galgos". Hasta entonces, reciba un cordial saludo de todo el equipo.

Beatriz Arévalo
Guest Experience Manager
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Melia Madrid Serrano Galgos

Establecimiento: Melia Madrid Serrano Galgos
Dirección: Calle Claudio Coello 139, 28006 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Barrio de Salamanca
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°97 de hoteles de lujo en Madrid
N.°113 de hoteles para familias en Madrid
N.°114 de hoteles de negocios en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 111 € - 241 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Melia Madrid Serrano Galgos 4*
Número de habitaciones: 347
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Melia Galgos Madrid
Melia Galgos Hotel Madrid
Melia Hotel Galgos
Sol Melia Madrid

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