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“Un melia que a pesar del lavado de cara ...”
3 de 5 burbujas Opinión sobre Melia Avenida America

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Melia Avenida America
Ocupa el puesto n.º173 de 445 hoteles en Madrid
Palma de Mallorca, España
Colaborador de nivel
51 opiniones
30 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
“Un melia que a pesar del lavado de cara ...”
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 13 mayo 2014

Hotel localizado relativamente cerca de Barajas y en una zona Bussiness ( si alguien va a Madrid por turismo , mejor que busque otro hotel) que además es ideal para reuniones y pequeñas convenciones. El hotel que celebra su 20 aniversario ha sido reformado con materiales de hotel de 3 estrellas , el baño es difícil de describir ya que mezcla elementos modernos con sensación de demodé . Las habitaciones son amplias y cómodas al igual que las camas , una de las señas de identidad de los melia. El desayuno variado pero de algo menos calidad que los grandes meliás. En fin ... Algo decepcionado pero ideal para reuniones y bussiness.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, antonio p
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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968 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    239
    424
    204
    65
    36
Ver opiniones para
132
216
47
470
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Ubicación
    3,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Orihuela, Spain
Colaborador de nivel
10 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 8 mayo 2014

Es la cuarta vez que nos hemos alojado en el Melia Avenida América, antes y después de las reformas y siempre hemos quedado muy satisfechos. Hotel muy confortable, limpio, espacioso y el personal muy amable. Desayuno buffet muy completo. Algo distante del centro pero si llevas vehículo merece la pena. Tiene parking de pago pero en la calle suele haber mucho espacio disponible. Calidad precio muy buena, sobre todo si encuentras promociones.

Consejo sobre las habitaciones: Fuera cual fuese la ubicación y la altura nunca he tenido problemas con las habitaciones. Camas muy...
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  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, JuanCarlosC222
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Salamanca, España
Colaborador de nivel
136 opiniones
37 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 5 mayo 2014

Hacía bastantes años que no iba a este Hotel, pero con el paso del tiempo sigue siendo extraordinario. La atención, las instalaciones, la tranquilidad; en suma, la calidad de un buen Hotel. Evidentemente no es para hacer turismo por Madrid, dada su ubicación. Pero para trabajar por la zona es inmejorable. Tiene buena comunicación (Transporte público) con el centro de Madrid e Ifema y no tan buena con Barajas. No obstante, el Hotel también tiene servicio Shuttle a estas últimas ubicaciones.
En resumen, Recomendable.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, alejandro g
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Valencia, España
Colaborador de nivel
44 opiniones
28 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 21 abril 2014

Después de haberme alojado en el hotel y haber comunicado las quejas a la Jefa de Calidad sin obtener respuesta satisfactoria, he de decir que:

1º No se valora al cliente fiel de la marca (aquel que posee la Tarjeta Platinum ha pasado al menos 50 noches en el último año dentro de hoteles Meliá).
2º Expectativas no cumplidas.
3º Hotel muy apartado. Solo válido para negocios o Feria.
4º Spa caro para lo que es.
5º Suite pequeña para ser de la Cadena Melià.
6º No existen las camas King Size que se ofrecen en la web. Publicidad engañosa?
7º Minibar muy pobre. Amenities escasos para ser una suite. No había ni crema corporal. Ni set de afeitado.
8º Terraza del bar cerrada, a pesar de hacer buen tiempo. Según su web, abierta todo el año.
9º Todavía estoy a la espera que alguien me diga donde está mi detalle de bienvenida. (Según el hotel se equivocaron de habitación, lo reclamé y me trajeron uno que no correspondía)
10º Me cobran más de lo debido en el restaurante. Reclamo y todavía estoy a la espera.

A pesar de las quejas mostradas, hay que felicitar al personal de limpieza que lo tiene todo IMPECABLE y al personal del desayuno que es ENCANTADOR. No puedo decir lo mismo del personal que debería haber solucionado los problemas ni del personal que negó la salida más tarde a pesar de ser clientes fieles a la marca y teniendo el hotel practicamente vacío.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, AGARR
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MARIA J, JEFA DE CALIDAD en Melia Avenida America, respondió a esta opinión, 23 abril 2014
Estimado Sr. G.,

Gracias de nuevo por su comentarios en TripAdvisor y por su inestimable colaboración al informarnos de todo aquello que considera que tenemos que mejorar. No dude que tomaremos la medidas necesarias en cada caso para evitar experiencias similares.
Saludos cordiales.

María José Calvo
Jefa de Calidad
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Melia Avenida America

Establecimiento: Melia Avenida America
Dirección: Calle Juan Ignacio Luca de Tena 36 | SALIDA 8 DE LA A-II ( autop. Barcelona), 28027 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > San Blas
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°12 de hoteles spa en Madrid
N.°118 de hoteles de lujo en Madrid
N.°139 de hoteles de negocios en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 60 € - 163 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Melia Avenida America 4*
Número de habitaciones: 322
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Melia, Booking.com, Hoteles.com, Odigeo, Expedia, ViajesElCorteIngles, Priceline, Atrapalo, Rumbo, TripOnline SA, Evoline ltd y Traveltool, S.L.U. por lo que podrás hacer tus reservas para el Melia Avenida America con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Melia Avenida America Madrid
Melia Avenida America Hotel Madrid
Melia Hotel Avenida America
Sol Melia Madrid

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