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“Desastroso”
Opinión sobre Weare Chamartín Hotel

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Weare Chamartín Hotel
Ocupa el puesto n.º262 de 441 hoteles en Madrid
málaga
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Desastroso”
Opinión escrita el 23 mayo 2014

Uno de los peores hoteles que he ido en mi vida, el servicio muy antipático, los servicios deficientes, etc... En resumen no lo recomiendo para nada. Aparte está muy lejos de todo, hay que recorrer un km para llegar al centro, y está en una zona muy fea de Madrid...

¿Útil?
Gracias, jamufo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un viajero y no de TripAdvisor LLC ni de ninguno de sus socios comerciales.
CRMCHAMARTIN, Director de Relaciones con Clientes en Weare Chamartín Hotel, respondió a esta opinión, 7 julio 2014
Estimado cliente,

En primer lugar, agradecerle que haya dedicado unos minutos en hacernos llegar sus opiniones acerca de su estancia en nuestro hotel. Sentimos conocer que no hemos cubierto sus expectativas, pero nos gustaría que nos especificar en qué sentido nuestros servicios son deficientes para poder profundizar y mejorar así cada día los mismo. Puede contactarnos para hacernos llegar sus comentarios en chamartin@husa.es

En cuanto a nuestra ubicación, he de decirle que tenemos una comunicación excelente con los principales puntos de la ciudad (Puerta del Sol 7-10 minutos desde la misma estación de Chamartin o unos 11-15 minutos al Aeropuerto de Barajas)

Un saludo y gracias de nuevo por sus comentarios,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección de esta propiedad, no de TripAdvisor LLC o de sus socios.
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1.273 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    168
    459
    365
    151
    130
Ver opiniones para
266
363
113
319
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 21 mayo 2014

resumiendo; no funciona tlfno. no saben si tienen lo que pides para cenar (frescura de alimentos...). luz baño tarda 6 segundos en encerder. No hay enchufes!! hay que desenchufar frigo etc.. para cargar o enchufar tlfno, portatil... tarjeta de entrada a habitacion no fuciona bien. lo reescriben en recepcion pero nada, hay que hacer mete-saca rapidamente.no parking. no hay boligrafo, solo lapiz (sacapuntas no hay...). no hay cepillo para wc. no hay luz central habitacion, solo lamparas pequeñas.wifi chungo (internautas test:1267kbps subida y 107kbps bajada). Falla claves wifi, pedir otros. Ascensores no funcionaba y un currela me ha subido en montacargas... y mas. Mala comida. MALA EXPERIENCIA. De vergüenza. Desayuno buffet 14,50€. no subo fotos porque no me los admite tripadvisor y paso de empezar a convertir, pero es para flipar.

Consejo sobre las habitaciones: Ni se os ocurra venir aqui. Tiene una cosa uena, unas regillas para que no te suicides por haber ven...
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  • Se alojó en mayo de 2014, viajó solo
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, novendomisdatos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CRMCHAMARTIN, Director de Relaciones con Clientes en Weare Chamartín Hotel, respondió a esta opinión, 7 julio 2014
Estimado cliente,

Le indico que hemos tomado nota de cada uno de sus comentarios. Sería útil para nosotros saber en qué habitación se alojó, para poder comprobar cada uno de sus comentarios y así subsanar cada uno de los puntos que nos indica.
En cuanto a los ascensores, le comento que fue de forma puntual debido a una incidencia técnica, la cual quedo subsanada.

No obstante le pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado.

Un saludo,
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Madrid

4 de 5 burbujas
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1 opinión
Opinión escrita el 20 mayo 2014

Hotel anticuado. Necesita una reforma urgente de los cuartos de baño. Del aire acondicionado solamente se puede regular la potencia, no la temperatura. Solicitamos que nos tuvieran preparado el desayuno antes de hora ya que teníamos que tomar un vuelo y nos prepararon una bolsa con un emparedado de pavo y queso, un zumo en tetrabrick y una manzana. Nada de café, y eso que el día anterior nos habían asegurado que lo dejarían preparado. Para no volver más.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, jesús a
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CRMCHAMARTIN, Director de Relaciones Públicas en Weare Chamartín Hotel, respondió a esta opinión, 21 mayo 2014
Estimado Jesús,

Gracias por dedicar unos minutos en compartir su opinión sobre su estancia con el resto de usuarios de Tripadvisor. Le indicamos que sus comentarios son muy tenidos en cuenta para la mejora de nuestros servicios e instalaciones.

En cuanto al desayuno, le indico que nuestro buffet abre a partir de las 07.00 horas de la mañana. No conozco su caso puesto que no tenemos ninguna referencia ni de su habitación ni fecha de estancia para poder ser mas precisos, pero por lo que comenta, se le preparó un desayuno para llevar cuya composición es la correcta, para este tipo de casos el hotel pone siempre a disposición de los clientes un servicio de café, justo enfrente de la recepcion desde las 05.30 hasta las 07.00 horas.

Gracias nuevamente por su colaboración.

Un saludo,
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Errenteria, España
Colaborador de nivel
19 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
Opinión escrita el 16 mayo 2014

este hotel es amplio, estaba bien hace unos años, en estos momentos esta bastante desfasado en sus instalaciones necesita un buen lavado de cara
por contra la atencion es muy correcta, la direccion buena , pero si creo que deben de realizar ese esfuerzo de adecentamiento

  • Se alojó en enero de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, jonarriaga a
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CRMCHAMARTIN, Director de Relaciones con Clientes en Weare Chamartín Hotel, respondió a esta opinión, 20 mayo 2014
Estimado cliente,

En primer lugar le agradecemos que haya dedicado unos minutos en valorar su estancia en nuestro hotel.
Le indico que hemos tomado nota de sus comentarios los cuales serán tenidos muy encuentra.

Nos alegra saber que nuestra atención y servicio le hayan parecido correctos. Se lo haremos saber al resto de personal.

Un saludo,
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Amposta, España
Colaborador de nivel
15 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 15 mayo 2014

Hotel tranquilo, a la hora de dormir no se escuchaba ningún ruido.
El ascensor es lioso, se pica el piso donde quieres ir desde fuera y se te asigna un ascensor de los 4 que hay, lo cual es un lío cuando hay mucha gente, 20 minutos estuvimos esperando un ascensor...
El desayuno es un poco justito...
Wifi gratuito entrando en la web y dando nombre de usuario.
La tele de la habitación es de pago, no se ve ningún canal si no pagas, esto me parece un poco penoso...

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, davidhens
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CRMCHAMARTIN, Director de Relaciones con Clientes en Weare Chamartín Hotel, respondió a esta opinión, 20 mayo 2014
Estimado cliente,

Le agradecemos que haya dedicado unos minutos en compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos agrada saber que ha tenido una estancia tranquila y agradable en nuestro hotel.

Tomamos nota de todos sus comentarios, pero nos gustaría aclarar que el hotel dispone de televisión gratuita y algunos canales de pago, pero los canales convencionales son totalmente gratuitos.

Gracias de nuevo por su opinión y esperamos recibirles pronto nuevamente.

Un saludo,
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Información adicional sobre el Weare Chamartín Hotel

Establecimiento: Weare Chamartín Hotel
Dirección: Calle de Agustín de Foxá s/n, 28036 Madrid, España (Previamente Hotel Chamartin)
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°158 de hoteles de lujo en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 48 € - 204 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Weare Chamartín Hotel 4*
Número de habitaciones: 378
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Vive Madrid como nunca antes lo habías hecho alojándote en el Hotel Weare Chamartín, un renovado hotel junto a la estación de Chamartín, Madrid, con espacios de diseño contemporáneo y servicios especializados en el viajero de ocio y en los que acuden a la capital por negocios para celebrar eventos, congresos y reuniones. Disfruta de las ventajas de un hotel 4 estrellas al lado del Paseo de la Castellana, a escasos minutos del Aeropuerto de Madrid Adolfo Suárez Barajas y los recintos feriales de IFEMA, muy cerca del estadio Bernabéu y los principales puntos de interés de Madrid y perfectamente conectado con los centros de negocios más activos de la capital. Moderno, equipado con última tecnología y con atención personalizada, es una opción perfecta para descansar, trabajar y descubrir toda la ciudad de Madrid. Elige tu habitación en WeAre Chamartín y presume de hotel en Madrid, Madrid. Siempre con la mejor tarifa online asegurada reservando directamente desde aquí, en exclusiva: bienvenido a la web oficial del Hotel Weare Chamartín. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Chamartin Madrid
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