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“Queja” 3 de 5 burbujas
Opinión sobre Hotel Regente

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
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Hotel Regente
Ocupa el puesto n.º225 de 444 hoteles en Madrid
Valladolid, España
1 opinión
“Queja”
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 18 diciembre 2013

Es vergonzoso que, haciendo una reserva para seis personas, que viajan desde cuatro puntos distintos de la geografía española y que se van a encontrar en Madrid para pasar unos días, se encuentren a la llegada que el hotel, sin previo aviso y sin contactar con los interesados, decida anular dicha reserva y dejar en la calle a los séis "huéspedes", porque la política de la empresa es esperar al día anterior al de llegada a revisar los datos de la tarjeta dada como fianza, y al comprobar que había un error ellos, en vez de telefonear al dueño y preguntar qué pasa, directamente anulan, informando el mismo día de los viajes (de hecho la mayoría ya estaban en trenes y auotbuses) de la anulación hecha.
Habíamos sido clientes ya con anterioridad, pero desde el momento de su "fechoría" está borrado el hotel regente de nuestras agendas, y estamos extendiendo mediante el "boca a boca" la informalidad de dicho establecimiento.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con los amigos
    • 2 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
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Gracias, TERESA L
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1.434 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    410
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Ver opiniones para
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    3,5 de 5 burbujas
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Español primero
ASTURIAS
Colaborador de nivel
19 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 10 diciembre 2013

Hemos estado este puente de la Constitución, dos adultos y un niño. Lo mejor la ubicación, en plena Gran Vía, hacia la mitad, lo tienes todo a dos pasos. El Hotel muy limpio, la habitación sencilla pero funcional y limpia, muy bien conservada, creo que debía ser de las reformadas. Baño también muy limpio, camas comodas, no se oía el ruido de fuera y la temperatura era muy agradable. El desayuno muy bien, el trato educado, seco pero educado. También es verdad que salvo para dormir y desayunar no paras en el hotel. Parada de taxi, metro y autobus al lado. Lo aconsejaría para visitar Madrid

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
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      Limpieza
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1 Gracias, AsturiasGijonesa
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Valladolid, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 10 diciembre 2013

Después de tener una reserva con más de un mes de antelación recibo un e.mail el mismo día que comienza la reserva y dos horas antes comunicándome que mi reserva ha sido anulada.Me confirman telefónicamente dos días antes en la propia recepción del hotel que la reserva estaba confirmada. ¿A quien le han dado mi reserva? Para los dos días siguientes había disponibilidad y el 6 de diciembre no ¿Que raro?

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones de la zona que no está reformada están bastante sucias y el baño no cumple las cond...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con los amigos
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 1 de 5 burbujas
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Gracias, Charo R
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Madrid

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CATALAN EN ARAGON
Colaborador de nivel
29 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 9 diciembre 2013

Buen Hotel, muy céntrico, ideal para poder callejear por el centro de Madrid, en plena Gran Vía, habitaciones cómodas y tranquilas, muy bien insonorizadas de cara al exterior, el personal muy amable y correcto.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
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1 Gracias, TXYMY
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Sao Paulo, SP
Colaborador de nivel
193 opiniones
73 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 103 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 2 diciembre 2013

Con entrada a unos pasos de la Gran Via, entre las estaciones Callao y Gran Via del Metro. Desde el hotel se puede Ir caminando a Puerta El Sol, Paseo de Recoletos, la Plaza Oriente y tantos lugares en el centro de Madrid. Las habitaciones tienen camas muy cómodas, tranquilas. El desayuno buffet es muy bueno con personal muy atento y servicial. Siendo un hotel 3 estrellas con buenos servicios tiene una excelente relación calidad-precio. Lo recomiendo para viajes cortos o largos. No tuve necesidad de usar internet, es usual el cobro adicional por este servicio. Mejor verifiquen con recepción para malos entendidos.

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, Klimt2013
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Información adicional sobre el Hotel Regente

Establecimiento: Hotel Regente
Dirección: Calle Mesonero Romanos 9, 28013 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro , Sol
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º225 de 444 hoteles en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 63 € - 221 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Regente 3*
Número de habitaciones: 150
Opciones de reserva:
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