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“Desinteresados en resolver un problema”
Opinión sobre Hotel Regente

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Regente
Ocupa el puesto n.º225 de 438 hoteles en Madrid
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
41 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
“Desinteresados en resolver un problema”
Opinión escrita el 31 diciembre 2013

Estuve alojado en noviembre de 2013 en una habitación muy pequeña que incluía wi-fi en la tarifa. Lamentablemente, el servicio no funcionaba para mi smartphone, pero no se me ofreció ninguna solución. Las respuestas fueron: no tiene otro dispositivo? Puede ser que no funcione para el suyo. Ud. pagó aparte? Ah, como está incluido no importa.
Mi pregunta es: acaso cuando algún servicio está incluido en una tarifa, uno no está pagando por ese servicio de alguna manera? Es como si el desayuno no me lo sirvieran porque total estaba incluido en la tarifa.
Si bien algunas personas que me atendieron intentaron solucionar el problema, nunca apareció el experto que diera en la tecla.

Consejo sobre las habitaciones: La habitación era interna y no tenía ventilación ni se veía como estaba el día.
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  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó solo
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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1 Gracias, MarioPerni
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1.493 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    244
    640
    424
    126
    59
Ver opiniones para
389
542
113
80
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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Español primero
Santa Fe, Argentina
Colaborador de nivel
53 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
Opinión escrita el 22 diciembre 2013

Nos gusta por su ubicación a pocos metros de la Gran Vía y de la calle Preciados , de la Puerta del Sol, la Plaza Mayor y la Plaza Callao . Por lo cómoda que son sus habitaciones y la limpieza . Por la buena atención , la cordialidad y un desayuno que vale la pena contratar. Muy buena atención y muy buena comida en su restaurante . Por negocios o vacaciones vale la pena alojarse en el .

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, 107MariaB
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Badajoz, España
Colaborador de nivel
66 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
Opinión escrita el 22 diciembre 2013

Está muy bien ubicado en el centro de Madrid, pero lo mismo te toca una habitación buenísima que mira a la Gran Vía como te toca un cuartucho que mira al patio interior tapado por el ascensor.

Las primeras son muy bonitas y espaciosas pero las segundas difícilmente caben las camas.

Definitivamente no pienso volver.

Consejo sobre las habitaciones: Pide habitaciones con vista a la Gran Vía, si no te toca un cuquero malísimo
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en octubre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Ruben_Stobbart
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Madrid

4 de 5 burbujas
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4,5 de 5 burbujas
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4,5 de 5 burbujas
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4 de 5 burbujas
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Valladolid, España
1 opinión
Opinión escrita el 18 diciembre 2013

Es vergonzoso que, haciendo una reserva para seis personas, que viajan desde cuatro puntos distintos de la geografía española y que se van a encontrar en Madrid para pasar unos días, se encuentren a la llegada que el hotel, sin previo aviso y sin contactar con los interesados, decida anular dicha reserva y dejar en la calle a los séis "huéspedes", porque la política de la empresa es esperar al día anterior al de llegada a revisar los datos de la tarjeta dada como fianza, y al comprobar que había un error ellos, en vez de telefonear al dueño y preguntar qué pasa, directamente anulan, informando el mismo día de los viajes (de hecho la mayoría ya estaban en trenes y auotbuses) de la anulación hecha.
Habíamos sido clientes ya con anterioridad, pero desde el momento de su "fechoría" está borrado el hotel regente de nuestras agendas, y estamos extendiendo mediante el "boca a boca" la informalidad de dicho establecimiento.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, TERESA L
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ASTURIAS
Colaborador de nivel
19 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
Opinión escrita el 10 diciembre 2013

Hemos estado este puente de la Constitución, dos adultos y un niño. Lo mejor la ubicación, en plena Gran Vía, hacia la mitad, lo tienes todo a dos pasos. El Hotel muy limpio, la habitación sencilla pero funcional y limpia, muy bien conservada, creo que debía ser de las reformadas. Baño también muy limpio, camas comodas, no se oía el ruido de fuera y la temperatura era muy agradable. El desayuno muy bien, el trato educado, seco pero educado. También es verdad que salvo para dormir y desayunar no paras en el hotel. Parada de taxi, metro y autobus al lado. Lo aconsejaría para visitar Madrid

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, AsturiasGijonesa
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Información adicional sobre el Hotel Regente

Establecimiento: Hotel Regente
Dirección: Calle Mesonero Romanos 9, 28013 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro , Sol
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º225 de 438 hoteles en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 62 € - 302 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Regente 3*
Número de habitaciones: 150
Opciones de reserva:
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