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“Buen hotel” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre AC Hotel Cuzco

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AC Hotel Cuzco
Ocupa el puesto n.º163 de 448 hoteles en Madrid
Colaborador de nivel
10 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
“Buen hotel”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

He estado un par de veces, ya que he ido de cursos a una clínica muy cercana.
El check in muy rápido y muy amables.
La habitación bien. Eché de menos tener wifi en la habitación y tener en la TV el canal +. Al ir sola, me apetecía ver una peli pero nada...
En el baño eché de menos el kit dental.
El resto de la habitación bien, cama cómoda y todo muy limpio.
Tenía un sofá muy cómodo.
El servicio de habitaciones muy amable y rápidos con la cena. Estuvo muy rico todo lo que pedí.
El desayuno buffet muy bien. Variado para lo que yo desayuno normalmente. Con buen café y con unos croissants deliciosos.
Volveré seguro. ;)

Se alojó el marzo de 2014, viajó con los amigos
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Gracias, Silvia F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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635 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    160
    323
    110
    30
    12
Ver opiniones para
62
139
49
311
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador de nivel
44 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Hotel bien ubicado, tranquilo, limpio y bien conservado. Aunque el check in es a las tres no pusieron ningún problema cuando llegamos a la una. Pero de un cuatro estrellas es de esperar que tenga wifi en las habitaciones y solamente lo hay en los espacios comunes.

Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
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Gracias, María D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AC-CUZCO, Front Office Manager en AC Hotel Cuzco, respondió a esta opinión, 12 marzo 2014
Estimada María,
Gracias por opinar en Tripadvisor acerca de su estancia en nuestro Hotel durante el mes de Febrero. Su opinión es muy importante para nosotros. Queremos agradecerle especialmente que aprecie la limpieza y conservación de nuestras instalaciones, así como su ubicación, si bien entendemos que no está conforme por ser de pago el servicio de internet en las habitaciones. Sí tiene el acceso gratuito en los espacios comunes, así como unos ordenadores a su disposición con wifi gratuito, pero lamentablemente nuestra cadena indica que el servicio de internet sea de pago en las habitaciones. De cualquier modo, tomamos nota de su opinión y se la haremos llegar a quien corresponde. Una vez más, gracias.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Granada
Colaborador de nivel
44 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 febrero 2014

Un hotel magnífico, renovado siempre, con todas las comodidades al uso. También es muy adecuado para las familias. Tranquilo. Buenas habitaciones. Desayuno abundante y variado. Magnífica relación calidad-precio. Lo recomiendo vivamente

Consejo sobre las habitaciones: Pedir con vistas a Paseo de la Csdtellana
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, José Antonio M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador de nivel
20 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Lo que tienen estas cadenas es que dejan muy poco lugar para las sorpresas.
Aquí te encuentras todo lo que puedes esperar de un AC. Eso sí, desde que pertenecen al grupo Marriott olvídate de eso del minibar gratis...
Lo mejor, que está al lado de una línea de metro con lo que para desplazarse es perfecto.
Lo peor y que me ha llamado mucho la atención es lo escaso del buffet en el desayuno, con muy poca variedad, y una sala muy pequeña para un hotel de esas características. Muy incómoda, con columnas muy cerca de las mesas para servirte, con lo que a pocas personas que coincidan en el desayuno se hacen colas enseguida y no tienes por dónde pasar.

Se alojó el enero de 2014, viajó de negocios
¿Útil?
1 Gracias, patanklas
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AC-CUZCO, Manager en AC Hotel Cuzco, respondió a esta opinión, 21 febrero 2014
Gracias por el valioso tiempo que nos concede al compartir sus comentarios en Tripadvisor sobre su reciente visita.
Comprendemos su descontento con el minibar de pago, entendemos que solía ser un valor añadido para nuestros clientes. Gracias por su opinión.
Le agradecemos su sugerencia sobre el buffet de desayunos y lamentamos que no haya sido de su agrado. Podemos asegurarle que los servicios de restauración de AC Hoteles by Marriott cuentan con productos de gran calidad y en el caso del buffet con una variedad de ellos tanto fríos como calientes. No obstante, nos gustaría conocer los productos que ha echado en falta para mejorar nuestro servicio. En relación a la estructura del restaurante, tomamos nota de su sugerencia y la haremos extensiva a quien corresponda.
Esperamos volver a verle y demostrarle la calidad de servicio propia de un Hotel como el AC Cuzco by Marriott. Gracias
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Medellín, Antioquia, Colombia
Colaborador de nivel
117 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 enero 2014

Estuve alojado durante 1 semana.
El hotel es un buen ejemplo de hotel corporativo. Se encuentra cercano a la estacion Cuzco del Metro y al estadio Santiago Bernabeu.
Yo tenia habitacion sencilla pero lo que hicieron fue juntar las 2 camas para hacer una cama sencilla.
El aseo era bueno. El desayuno siempre tenia huevos.
Muy buen ubicado

Consejo sobre las habitaciones: Elegir habitaciones que no esten frente al paseo de la Castellana
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Julio C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el AC Hotel Cuzco

Establecimiento: AC Hotel Cuzco
Dirección: Paseo Castellana 133, 28046 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°98 de hoteles de negocios en Madrid
N.°103 de hoteles para familias en Madrid
N.°109 de hoteles de lujo en Madrid
N.°130 de hoteles románticos en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 95 € - 204 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — AC Hotel Cuzco 4*
Número de habitaciones: 319
Opciones de reserva:
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