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“habitaciones inadecuadas” 3 de 5 burbujas
Opinión sobre NH Alonso Martinez

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NH Alonso Martinez
Ocupa el puesto n.º64 de 444 hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Madrid
1 opinión
“habitaciones inadecuadas”
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 29 agosto 2014

La habitacion no funcionaba correctamente el aire y el baño era horrible respecto a la absorcion de la bañera, camarera de pisos descortes y solucion por parte del personal a los problemas ineficientes. Desayuno amables y de calidad, trato personalizado

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 2 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 2 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Útil?
Gracias, Emilio L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inmaculada M, Director General en NH Alonso Martinez, respondió a esta opinión, 1 septiembre 2014
Estimado Sr Emilio L.,
Le agradezco sinceramente sus comentarios.
Lamento muchisimo que su estancia en el nh ALONSO MARTINEZ no haya sido todo lo agradable que hubieramos deseado y que nuestras habitaciones, recien reformadas, no se adaptaran a sus espectativas. Fui informada por la Jefe de Recepción del Hotel de la incidencia sobre el aire acondicionado de su habitación, y me consta que le fueron ofrecidas diferentes alternativas de habitaciones , incluso habilitando para Vd. alguna planta que teniamos cerradas por baja ocupación.
Siento enormemente no haber conseguido nuestro propósito , y que ninguna de esas posibilidades se adaptara a sus necesidades.

Reciba un atento saludo,
Inmaculada Manzanares..
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772 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    7
Ver opiniones para
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235
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Español primero
Colaborador de nivel
74 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 27 agosto 2014

Es la segunda vez que paso por el hotel Nh Alonso Martinez.Hotel con un gran equipo de eficientes trabajadores que te hacen sentir como en casa.Solucionandote con la mejor sonrisa todas las necesidades.Hotel con decoración renovada y muy buena situacion en madrid.Pero lo mejor su gente . volveré siempre que pasé por Madrid.

  • Se alojó en agosto de 2014
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, Filiberto U
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inmaculada M, Director General en NH Alonso Martinez, respondió a esta opinión, 8 septiembre 2014
Estimado Filiberto,
Como Directora del Hotel nh ALONSO MARTINEZ es una verdadera satisfacción leer su comentario donde tan positivamente valora el servicio recibido por el personal del Hotel.
En nombre de todos cuantos componemos este equipo, a quienes trasladaré inmediatamente su felicitación, ¡¡ muchisimas gracias !! por sus amables palabras.

Es , sin duda, nuestro principal objetivo tratar de agradar a nuestros clientes proporcionándoles un excelente servicio. Saber, como en su caso, que lo conseguimos nos anima a seguir trabajando con esta ilusión y el proposito de superarnos cada día.
Nos encantará seguir contando con sus visitas cuando viaje a Madrid !!

Un atento saludo,
Inmaculada Manzanares
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Pasajes, España
Colaborador de nivel
11 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 25 agosto 2014

Una estancia muy satisfactoria. Personal muy atento y amable. Limpieza y comodidad. Las labores de remodelación han conseguido un hotel coqueto, amable y muy confortable. El servicio de desayuno muy completo con productos de calidad y platos calientes elaborados al momento.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones exterores de las plantas superiores son silenciosas y muy amplias.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Jose Luis M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inmaculada M, Director General en NH Alonso Martinez, respondió a esta opinión, 1 septiembre 2014
Le agradecemos sinceramente sus comentarios y sobre todo nos alegra saber que su estancia en el nh ALONSO MARTINEZ ha sido satisfactoria y , lo haya querido compartir con nosotros y el resto de clientes.

Esperamos verle nuevamente por el Hotel .
Reciba un atento saludo,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Vitoria-gasteiz, España
Colaborador de nivel
53 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 24 agosto 2014

Por partes:
. Habitación: una delicia. Cómoda, acogedora, con un baño espectacular. La línea de productos de baño, mucho mejor que antes.
. Personal: el mismo que antes de la reforma. Igual de atento y servicial. Impecable.
. Desayuno: el nuevo emplazamiento es algo pequeño. La calidad del desayuno es alta, variado y con buenos productos. Eché de menos cucharillas de café pequeñas.
Sigue siendo mi NH favorito de todos los que conozco (que son muuchos), y mi hotel preferido en Madrid, por todo lo anterior y por su espléndida situación.
Volveré encantado, como siempre!

Consejo sobre las habitaciones: Para viajar en pareja, pedir antes cama de matrimonio.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, qualia2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inmaculada M, Director General en NH Alonso Martinez, respondió a esta opinión, 25 agosto 2014
Nos alegra muchisimo saber que sigue encontrando nuestro Hotel tan acogedor como siempre y más !!. Confiamos en seguir teniéndole como cliente en sus próximas visitas a Madrid y que pueda seguir disfrutando de nuestras instalaciones y servicios.
Muchas gracias , de verdad, por compartir con nosotros sus impresiones sobre el nh Alonso Martínez.
Un atentro saludo,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Sevilla, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 19 agosto 2014

El hotel es un antiguo edificio del barrio de Chamberí. Está bastante bien: situación, habitación media-amplia, baño, desayuno, personal. El único inconveniente es que no tiene rampa para acceder a la entrada, hay 4-5 peldaños y para nosotros fue un pequeño engorro porque teníamos bastante equipaje.

Consejo sobre las habitaciones: Que sea exterior con doble cama.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Vaya_pareja
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Información adicional sobre el NH Alonso Martinez

Establecimiento: NH Alonso Martinez
Dirección: Calle Santa Engracia 5 | Alonso Martinez, Chamberí, 28010 Madrid, España (Previamente NH Embajada)
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Chamberí , Retiro
Servicios:
Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Madrid
N.°22 de hoteles de negocios en Madrid
N.°46 de hoteles para familias en Madrid
N.°86 de hoteles románticos en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 85 € - 226 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — NH Alonso Martinez 3*
Número de habitaciones: 101
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El hotel NH Alonso Martínez de Madrid, recientemente renovado, se encuentra cerca de importantes atracciones turísticas de la capital española. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Nh Embajada Madrid
Nh Embajada Hotel Madrid
Nh Embajada Madrid
Nh Hotels Madrid

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