Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Defraudante”
Opinión sobre Hotel Principe Pio

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 11 sitios más
Hotel Principe Pio
Ocupa el puesto n.º118 de 440 hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
Opinión escrita 2 diciembre 2012

A pesar de las vistas al palacio real y su buena ubicación, no volvería nunca.
Al llegar, a pesar de tener habitacion reservada, nos dijeron que no tenían habitaciones con cama de matrimonio disponibles, salvo que pagaramos un plus adicional. Cuando llegamos, no había mas que dos toallas de lavabo. La moqueta de la habitación estaba realmente sucia. Carecía de minibar, pero a pesar de ello la neverita vacía estaba enchufada y hacía tanto ruido que no te dejaba dormir.
El servicio de limpieza no pasó el segundo día.
Para conectarte a internet, tienes que solicitar expresamente en recepción que te asignen una contraseña.
La televisión de 19 pulgadas ya no procede en un hotel de estas características.
Cuando dejamos el hotel tuvimos que revisar la cuenta porque nos habían cobrado de mas alegando desayunos que no tomamos.

  • Se alojó en octubre de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, enfarenhet
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
J_Thomson23, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Principe Pio, respondió a esta opiniónRespondido: 7 diciembre 2012

Estimado huésped,

Lamentamos muchísimo que su estancia con nostros no haya cumplido sus expectativas. En el hotel Príncipe Pio trabajamos para ofrecer el mejor servicio y hacer de cada experiencia algo especial y único.

Nos gustaría comentarle que el plus adicional que tuvo que abonar fue debido a que nuestras habitaciones de tipo superior tienen vistas al Palacio Real y además son más grandes que el resto de habitaciones. Así mismo, nuestro hotel no dispone de servicio de minibar, pese a esto en esta habitación superior hay una nevera para el uso y disfrute de nuestros huéspedes.

En referencia al resto de aspectos que comenta, aclararle que el tema de la limpieza debió ser un hecho puntual, que vamos a contrastar con el equipo, ya que es uno de los aspectos que más valoran nuestros huéspedes.

Le pedimos disculpas por los inconvenientes que le hayamos podido causar y si hay alguna cosa que podamos hacer por usted, por favor no dude en decírnoslo.

Un cordial saludo.

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opiniónOpiniones (1.275)
Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más idiomas

466 - 470 de 1.275 opiniones

Opinión escrita 20 noviembre 2012

Hotel muy céntrico de la ciudad de Madrid, a escasos metros de lugares tan referentes como el Palacio Real, Calle Mayor, Puerta del Sol.Plaza de españa.. etc. también muy cerca de la estación de metro Principe Pio.
Hotel de estilo antiguo,con un muy buen servicio por parte del personal,limpieza asegurada,habitaciones acogedoras y algunas de ellas con vistas al palacio real,bien insonorizado.siempre que voy a Madrid repito estancia en el y además aconsejo a todos los que se desplazan allí, para mi gusto,muy buena relación calidad-precio.

  • Se alojó en noviembre de 2012, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Marie G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
J_Thomson23, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Principe Pio, respondió a esta opiniónRespondido: 23 noviembre 2012

Estimada huésped,

Primero que nada agradecerle nuevamente su estancia con nosotros. Nos pone muy contentos saber que disfrutó tanto de nuestros servicios como de nuestras instalaciones.
Para todos nosotros, es de suma importancia que nuestros huéspedes vivan una experiencia placentera. Saber que nuestros esfuerzos son apreciados nos alienta a seguir mejorando.

Nos encantaría poder darle la bienvenida en nuestro hotel nuevamente. Cuando planee su próxima visita a Madrid, por favor no dude en contactarnos.

¡Hasta pronto!

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 19 noviembre 2012

El hotel no está mal. Ciertamente la zona de recepción, bar y salones necesitaria una modernización, pero vaya, para gustos, los colores. Las habitaciones estan bien. La que nos tocó, con vistas fantásticas al Palacio real y previo pago de suplemento, era un poco pequeña y bastante ruidosa.

  • Se alojó en noviembre de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Alberto L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
J_Thomson23, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Principe Pio, respondió a esta opiniónRespondido: 23 noviembre 2012

Apreciado huésped,

Antes que nada agradecerle su elección del Príncipe Pío Hotel para su última estancia en Madrid. En especial gracias por hacernos llegar sus comentarios y sugerencias, ya que de ésta manera nos ayuda a decidir en qué orden de prioridades tratar nuestros asuntos, a fin de lograr la continua satisfacción de nuestros huéspedes.

Por otra parte, nos complace informarle que estamos trabajando en la mejora de las instalaciones lo que mejorará, no solo la apariencia del hotel, sino también la experiencia de nuestros huéspedes.
Esperamos poder tener la oportunidad de darle la bienvenida a nuestro hotel una vez más y poder mostrarle nuestras mejoras.

Saludos cordiales,

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 7 noviembre 2012

Es un hotel muy bien situado en una ciudad tan grande como es Madrid y cerca de dos paradas de metro,con lo cual puedes visitar casi todo.en relacion con el servicio ha sido muy bueno,tanto en recepcion como el servicio de limpieza de las habitaciones.cualquier problema se nos ha resuelto rapida y eficazmente.en cuanto al precio,nios resulto un buen hotel calidad/precio,pero nosotros solo nos alojamos por lo que no puedo opinar sobre las comidas.es nuestra segunda estancia en este hotel,la cual repetimos porque nos encontramos muy agusto.la unica pega que le podemos poner es que estuvimos alojados en la primera planta y por las noches se oia mucho el ruido de los coches,ya que nos daba a la cuesta de san vicente,por lo que la proxima vez solicitaremos una planta mas alta.en cuanto a la habitacion estaba muy limpia y ordenada,sin grandes excesos peri con lo necesario.el servicio de wifi nos funciono correctamente,supongo que era debido a que estabamos en la primera planta y mas cerca de la recepcion.La television tambien nos funciono correctamente.Otra pega que puedo poner es en el armario,a mi parecer era demasiado pequeño para dos personas.en cuestion de parking utilizamos el primer dia el que hay al lado del hotel aunque nos parecio un poco caro.En general nos quedamos muy contentos y repetiremos.

  • Se alojó en octubre de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Leyruchi
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
J_Thomson23, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Principe Pio, respondió a esta opiniónRespondido: 9 noviembre 2012

Apreciado huésped,

Antes que nada agradecerle su elección, por segunda vez, del Príncipe Pío Hotel para su última estancia en Madrid. En especial gracias por hacernos llegar sus comentarios y sugerencias, ya que de ésta manera nos ayuda a decidir en qué orden de prioridades tratar nuestros asuntos, a fin de lograr la continua satisfacción de nuestros huéspedes

En el Príncipe Pío Hotel buscamos la satisfacción de nuestros huéspedes. Es por ello que en caso la habitación no sea del total agrado del cliente, intentamos cambiarla, siempre y cuando la disponibilidad nos lo permita.

Nos encantaría tener la oportunidad de volver a recibirle en nuestro hotel.

Saludos cordiales,

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 5 noviembre 2012

El hotel no está mal. Ciertamente la zona de recepción, bar y salones necesitaria una modernización, pero vaya, para gustos, los colores. Las habitaciones estan bien. La que nos tocó, con vistas fantásticas al Palacio real y previo pago de suplemento, era un poco pequeña y bastante ruidosa. La ventana corredera no insonoriza bastante y el trafico de la calle es perceptible toda la noche. El armario minusculo. En la parte buena, la cama es muy cómoda, nos cambiaron la almohada por una mas baja al instante, y el cuarto de baño es perfecto y completamente renovado. Como digo en el título su mejor baza es la ubicación. Si estuviese totalmente renovado no ofreceria los precios tan ajustados que presenta

  • Se alojó en octubre de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, J0rdiMarti
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
J_Thomson23, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Principe Pio, respondió a esta opiniónRespondido: 9 noviembre 2012

Querido huésped,

Muchas gracias por su opinión. Nos complace saber que quedó contento con la ubicación privilegiada y con nuestras instalaciones.

Situarse en el centro de una ciudad como Madrid a veces puede acarrear inconvenientes difíciles de controlar por el hotel, como por ejemplo el ruido del tráfico. No obstante, sus comentarios nos ayudan a seguir trabajando para mejorar día a día.

Esperamos poder tener la oportunidad de darle la bienvenida a nuestro hotel una vez más y poder mostrarle nuestras mejoras.

Saludos cordiales,

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Madrid
Argüelles
Suites Viena – Plaza de España
Hotel Acta Madfor
N.° 125 de 440 en Madrid
1.177 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
Centro
Hotel Francisco I
Hotel Francisco I
N.° 67 de 440 en Madrid
1.775 opiniones
NH Madrid Ventas
N.° 58 de 440 en Madrid
835 opiniones
La Latina
Hotel Ganivet
Hotel Ganivet
N.° 121 de 440 en Madrid
1.718 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en Hotel Principe Pio? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Hotel Principe Pio

Dirección: Cuesta de San Vicente, 14, 28008 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°116 de hoteles para familias en Madrid
N.°131 de hoteles de negocios en Madrid
N.°141 de hoteles románticos en Madrid
Rango de precios: 55 € - 209 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Principe Pio 3*
Número de habitaciones: 148
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
EL HOTEL PRÍNCIPE PÍO ESTA SITUADO EN EL CORAZÓN DE MADRID. Con un total de 148 habitaciones y con una ubicación privilegiada Frente al Palacio Real y enclavado en el centro histórico, cultural y de ocio de Madrid-, el hotel Príncipe Pío es el establecimiento perfecto para visitar la capital, ya sea por viajes de negocios, o bien, para disfrutar de la oferta cultural y gastronómica de Madrid acompañado por la familia. Junto al Hotel los clientes disponen de un parking concertado por el hotel con tarifas especiales, por lo que no tendrá que preocuparse del estacionamiento de su vehículo. ... más   menos 
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Stayforlong S.L., Agoda, Odigeo, Expedia, 5viajes2012 S.L., TripOnline SA, Hoteles.com, Destinia, HotelQuickly y Evoline ltd por lo que podrás hacer tus reservas para el Hotel Principe Pio con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Nochevieja En Madrid
Principe Pio Hotel Madrid
Aparthotel Principe Pio
Hotel Principe Pio Madrid Booking
Hostal Principe Pio
Principe Pio Hostal
Principe Pio Madrid

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil