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“Es imposible descansar y el personal se hace el loco al problema.”
1 de 5 burbujas Opinión sobre Hotel Rex

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Rex
Ocupa el puesto n.º292 de 445 hoteles en Madrid
san sebatián
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Es imposible descansar y el personal se hace el loco al problema.”
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 2 octubre 2010

Tenía una habitación individual para no fumador reservada para tres noches desde tres semanas antes. La habitación, para fumador, que me adjudicaron estaba en el noveno piso ( y último) a un patio en el que hay maquinaria de aire acondicionado o similar que produce un ruido similar a las máquinas de un barco. Hágase a la idea de que viaja en barco cuyas máquinas no cesan.
A ello añadir que las ventanas de madera absolutamente deterioradas. IMPOSIBLE DESCANSAR, no ya dormir, sino simplemente descansar. Me asomo y veo que hasta el 5º piso aproximadamente las ventanas están renovadas no así del 6º al 9º. Me pregunto si eso evitará en algo el persistente ruido, aunque están más cerca de las máquinas.
Cuando tras una primera noche en blanco a las 7,30 AM pido que me cambien de habitación me dicen que no me preocupe, que el hotel está lleno pero que a lo largo del día cuando se libren habitaciones me buscan otra asegurándome que será a otro patio sin máquinas (en este caso el empleado me reconoce la existencia de las máquinas, aceptando que me puedan afectar en el caso de que "yo tenga un sueño ligero"). Cuando vuelvo a las 6,30 PM me dicen que mi equipaje está en otra habitación, pregunto ¿a otro patio? ¡NO! al mismo patio, 3 pisos más abajo. Los empleados dicen que no saben de que máquinas hablo ¿? INCREIBLE. Subo y la habitación no sólo es peor, con terrible peste a tabaco sino que el ruido es aún más fuerte, las mismas ventanas deterioradas. Bajo inmediatamente, y los empleados y me dicen que si han de cambiarme a una habitación doble de uso individual a la calle tengo que pagar más.
Me niego, pago la noche y me encuentro en Madrid a las 7 de la tarde con mis equipaje en la calle. Por suerte encontré habitación en el Hostal Triana cercano por la mitad del precio en el que pude descansar.
El hotel en general necesita una renovación urgente, y además no hay ascensor de la calle a la recepción o para acceder desde la calle a las habitaciones, en cualquier caso hay que bajar un piso de escaleras.

  • Se alojó en septiembre de 2010, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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2 Gracias, iluna
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802 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    68
    321
    269
    88
    56
Ver opiniones para
123
282
122
66
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    3 de 5 burbujas
  • Servicio
    3,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    3,5 de 5 burbujas
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Español primero
La Graciosa, España
Colaborador de nivel
31 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 29 julio 2010

De este hotel cabe destacar que su ubicación es magnifica en Gran Vía, teniendo todo el centro de la ciudad a dos pasos. Se puede decir que al menos la habitación que ocupé era amplia, tenia unas vistas a la ciudad buenas y la insonorización era aceptable.
Por otro lado me llamó la atención lo viejo de las instalaciones, da una sensación no se si infundada de dejadez y abandono, parece un poco como un hotel de otra década. El ascensor podría tomarse como algo a parte, aquella persona con claustrofobia o que simplemente se plantee la seguridad de las cosas, mejor que vaya por las escaleras.

  • Se alojó en septiembre de 2009, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Jonnay
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Madrid

Shanghai
Colaborador de nivel
12 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 2 julio 2010
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Una vez que estás fuera, parece que no quieren saber de ti.
Pedí que me envíen la factura vía correo electrónico. Me colgaron. Llamé muchas veces. El mismo resultado.
No volveremos aquí.

¿Útil?
Gracias, Yafeya
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Cádiz, España
Colaborador de nivel
40 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 27 febrero 2010

Pués eso, me llevé mi portatil y al conectarme me sale una pagina del hotel pidiendo clave y pasword, como no me conecté, de dejó inservible el portatil durante todos los dias que estuve allí, ya que no me dejaba conectarme a ninguna web que no fuera la del hotel rex. En la recepcion me dijeron que no tenían ni idea de lo que pasaba. por lo que me tuve que ir a un cibercafe .
<Por lo demás normalito, ya que el desayuno normal. Tampoco hay ni un solo tapón en ningún sanitario, la ducha fija en la pared y muy alta, el agua sólo templadita., lo mejor de todo el sitio, inmejorable, muy céntrico.

Se alojó en febrero de 2010, viajó en pareja
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Gracias, Fernandor281
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Medellín, Colombia
Colaborador de nivel
19 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 13 enero 2010

El hotel está muy bien ubicado, cerca de lo más importante en Madrid. Problemas: Habitaciones muy pequeñas y con mobiliario muy viejo, tienes que pagar por la cajilla de seguridad, los ascensores son lo peor que he visto, en el momento en que sale una excursión en la mañana tienes que esperar por un ascensor mas de 20 minutos, el día de salida de madrid tuvimos que bajar las maletas por las escaleras 6 pisos hasta la puerta. Para acceder al lobby y al ascensor tienes que bajar a un sotano en el cual te esperan los ascensores más pequeños que he visto en mi vida. La atención fue buena. En resumidas cuentas un hotel básico solo para ir a dormir.

  • Se alojó en abril de 2009, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, davidpavas
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Información adicional sobre el Hotel Rex

Establecimiento: Hotel Rex
Dirección: Calle Gran Via 43, 28013 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro
Servicios:
Bar / Salón Restaurante
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º292 de 445 hoteles en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 114 € - 141 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Rex 3*
Número de habitaciones: 145
Opciones de reserva:
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Hotel Tryp Rex
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