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“muy bueno” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Regina

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Hotel Regina
Ocupa el puesto n.º96 de 448 hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
10 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“muy bueno”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 agosto 2014

esta super bien ubicado en la calle de Alcala, cerca de puerta del sol., puerta de Alcala. museo del Prado..muy cerca metro- buses- los taxis tienen parada en la puerta del hotel. - ideal para ir sin auto.- a 50 metros hay starbucks- por sino quieres tomar cafe en el hotel.
la habitacion es normal, tuvimos un inconveniente que no funcionaba el a. acondic. y nos cambiaron a otra de categoria superior. El personal muy correcto.
volveria!!! esta acorde con la categoria.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, maria ester m
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ReginaMadrid, Gerente en Hotel Regina, respondió a esta opinión, 8 agosto 2014
Estimado cliente,
Siempre es un placer comprobar que ha tenido una agradable
estancia tanto por el trato recibido como por la ubicación del hotel.
Le agradecemos muchísimo sus comentarios.
Aprovechamos para enviarle un cordial saludo,
Carlos López
Director
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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3.179 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.424
    1.291
    316
    94
    54
Ver opiniones para
554
1.482
222
196
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (115)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 julio 2014

A mts de puerta del sol, en el centro histórico, rodeado de restaurantes y bares. Excelente opción para ir caminando a los principales paseos de madrid. Servicio de lujo, te reciben con una copa de bienvenida. Habitaciones modernas y cómodas, para un buen descanso despúes de tanto caminar. Desayuno de primer nivel y la atención del personal excelente.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, EdithB245
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ReginaMadrid, Gerente en Hotel Regina, respondió a esta opinión, 1 agosto 2014
Estimado cliente.
Su opinión es muy importante para el hotel. Muchas gracias por su
alta valoración, ya que para nosotros significa que su estancia en el
hotel fue satisfactoria y agradable.
De acuerdo con sus recomendaciones, esperamos que nos elija de
nuevo la próxima vez que visite Madrid.
De nuevo gracias por su tiempo.
Un cordial saludo.
Carlos López
Director
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Cáceres, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 julio 2014

Lo mejor del hotel es sin duda la ubicación, muy cerca de la Puerta del Sol y también de la zona de los museos de Madrid. Hemos estado en varias ocasiones y hay que matizar entre las habitaciones más antiguas y otras situadas en un ala nueva que están bastante mejor. En todo caso, trato agradable por parte de los empleados.
Ocurrió algo en nuestra última visita que nos dejó muy sorprendidos: le habían dado nuestra habitación a otro cliente, que nos esperaba dentro tan boquiabierto como nosotros. Rápidamente se subsanó y nos pidieron como es lógico mil disculpas. A los cinco minutos intentaron compensarlo enviándonos una botella de champán y unas frutas. Entiendo que los hoteles tengan que cuidar mucho esto, sobre todo por la existencia de páginas como esta. Un error puede cometerlo cualquiera: lo importante es solucionarlo rápido y con eficacia.

Consejo sobre las habitaciones: Supongo que es importante que la habitación sea interior y no dé a la calle Alcalá, que imagino que...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Clio160
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ReginaMadrid, Gerente en Hotel Regina, respondió a esta opinión, 1 agosto 2014
Estimados clientes,
En primer lugar gracias por su tiempo.
Estamos trabajando para mejorar y conseguir que nuestros clientes
tengan una estancia agradable y un servicio excelente y sus comentarios
nos ayudan a seguir con nuestro trabajo.
Esperamos darles de nuevo la bienvenida en su regreso a Madrid.
Atentamente
Carlos López
Director
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Medellín, Colombia
Colaborador de nivel
111 opiniones
31 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 julio 2014

La ubicación de este hotel es por lejos lo mejor, además de su relación precio/calidad. La gente muy amable y servicial todo el tiempo. El restaurant del hotel está entre los mejores de la zona. Muy recomendable.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Fabian M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ReginaMadrid, Gerente en Hotel Regina, respondió a esta opinión, 28 julio 2014
Estimado cliente.
Le agradecemos mucho la descripción de su experiencia en el Hotel.
Sus comentarios acerca de nuestra ubicación, servicio,
calidad y precio, son el mejor premio e incentivo para continuar
haciendo que la estancia nuestros huéspedes sea una experiencia
inolvidable.
Esperamos poder darle pronto la bienvenida nuevamente en su regreso a Madrid
Muchísimas gracias por elegirnos.
Atentamente
Carlos López
Director
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
17 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 julio 2014

Excelente ubicación. A pocos metros de la Puerta del Sol y la Gran Vía. Una estación de subte en la puerta. La habitación y baños muy cómodos. El personal muy amable. El desayuno muy bueno y variado. Calidad del descanso excelente.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones que no dan a la calle son muy silenciosas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, alicia g
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ReginaMadrid, Gerente en Hotel Regina, respondió a esta opinión, 27 julio 2014
Estimado cliente.
Su opinión es muy importante para el hotel. Muchas gracias por sus
comentarios, ya que para nosotros significa que su estancia en el
hotel fue satisfactoria y agradable.
De acuerdo con sus recomendaciones, esperamos que nos elija de
nuevo la próxima vez que visite Madrid.
De nuevo gracias por su tiempo.
Un cordial saludo.
Carlos López
Director
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Hotel Regina

Establecimiento: Hotel Regina
Dirección: Calle Alcalá, 19, 28014 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro , Sol
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°62 de hoteles románticos en Madrid
N.°63 de hoteles para familias en Madrid
N.°94 de hoteles de negocios en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 88 € - 323 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Regina 3*
Número de habitaciones: 180
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Regina En Madrid
Regina Hotel Madrid
Hotels Regina
Hotel Regina Alcala 19 Madrid
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Hotel Regina Wien
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