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Madrid Marriott Auditorium Hotel & Conference Center
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Opinión escrita 10 de marzo de 2012

Se trata de un hotel muy grande asi que tiene los propios incovenientes de un hotel de grandes dimensiones. Me refiero a cosas como que te encuentres aglomeraciones en recepción, en el desayuno o incluso problemas en el transfer para ir al aeropuerto aunque tengo que decir que ese no fué mi caso. Las instalaciones del hotel son amplias y tienen una decoración a base de muebles y objetos de anticuario pero en general le dan un aire elegante. En el bar del hall por las noches también había un pianista, cosa que ya se ve poco a no ser que sea en hoteles de lujo. Las habitaciones también se presentan amplias y con un buen nivel de equipamiento y decoración siguiendo una linea clasica pero cuidada en cuanto a mantenimiento y limpieza. En la mía la cama era de 2x2 aproximadamente y bastente cómoda. El baño bastante amplio y comodo. Mi habitación daba a un amplio patio interior pero nada agobiante puesto que entraba mucha luz. Según ví muchas de las habitaciones compartían esa característica, dada la distribución del edificio en una especie de módulos. El desayuno se sirve en un amplio salon con un gran buffet y bien surtido aunque algunos productos no sean de muy buena calidad pero esta bastante aceptable, con zona de comida caliente y fria. Lo peor es el sistema que llevan los camarareros en cuanto a organización para recojer y montar las mesas y también para servirte el cafe en teteras en la propia mesa suelen tardar bastante si hay mucha gente desayunando. No te acompañan a las mesas que están libres y si hay mucha gente puede ser un poco lioso encontrar sitio libre. En general recomiendo este hotel por la cercanía al aeropuerto si tienes que cojer un vuelo al día siguiente pero también se puede recomendar si estas de turismo y no valoras estar en el centro de la ciudad, pudiendo utilizar el transfer gratuito que tiene el hotel hasta el aeropuerto y despues el metro o el nuevo tren que va a chamartin en unos minutos. Comparado con otros hoteles de la misma o superior categoría en los que me he alojado en el centro, éste esta mucho mejor en lineas generales. También decir que aunque no haya hecho uso de ello, el hotel cuenta con piscina, pistas de pádel y algunos servicios mas.

  • Se alojó en septiembre de 2011, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Pantrucu
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelAuditorium, Responsable de Marketing Online en Madrid Marriott Auditorium Hotel & Conference Center, respondió a esta opiniónRespondido: 14 de marzo de 2012

Estimado cliente: Me alegra escuchar que ningún inconveniente que apunta ocurrió durante su estancia en nuestro hotel. Me agrade ver que le gustó nuestra decoración. Gracias por sus palabras hacia el pianista y las habitaciones.
En cuanto al buffet, al ser buffet dejamos a la gente elegir su sitio ya que al tener una capacidad de 850 comensales, no suele haber problemas a la hora de encontrar un sitio libre. Siento si tardaron mucho en servirle el café.
Muchas gracias por sus palabras y opiniones, nos son de gran valor y ayuda.
¡Espero que su estancia en Madrid fuera genial!

Un afectuoso saludo,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 9 de marzo de 2012

Estuve en un congreso. En este aspecto es excelente. Auditorio inmenso, con buena acustica y visibilidad desde todos los angulos, y multiples salas mas pequeñas de reuniones.
Los espacios comunes son amplios, aunque la decoracion, sobre todo los cuadros y mobiliario del pasillo, algo pretenciosa, desentonando del general aspecto funcional.
Las habitaciones amplias, decoracion correcta, y accesorios basicos. No funcionaba el minibar.
Se oyen ruido de trafico de la cercana autopista y del aeropuerto.
El desayuno bien en general, aunque solo hay un tipo de pan ademas del de molde y bolleria poco variada.
El exterior es lo peor. Esta pegado a la autopista, en un area industrial, y sin espacio agradable para dar un paseo.
Aunque hay comunicacion con el centro, para ir por ejemplo hasta Sol tienes que coger un autobus y despues el metro, en total 30-40 minutos de viaje.
El personal, sobre todo el de la cafeteria del pasillo, mejorable, aunque quizas estaban desbordados por la magnitud del congreso

  • Se alojó en marzo de 2012, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, LucusA
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HotelAuditorium, Responsable de Marketing Online en Madrid Marriott Auditorium Hotel & Conference Center, respondió a esta opiniónRespondido: 12 de marzo de 2012

Estimado cliente:

Gracias por compartir con nosotros su experiencia en nuestro hotel. Me alegra escuchar que le gustó nuestra diversidad de salas así como su funcionalidad.
En cuanto a la decoración, en breve vamos a realizar modificaciones en el hotel para cambiar la imagen y darle un tono más fresco y moderno.
El minibar tiene únicamente dos botellas de agua, es algo que siempre hacemos ya que nuestro cliente principal que es el organizador de congresos no quiere que haya otro tipo de bebidas en las habitaciones. También les gusta la ubicación que, aunque a los asistentes les pueda parecer un poco "incómoda", a los congresistas les encanta ya que así no hay preocupación de que se "escapen" los asistentes.
Siento mucho si desde su habitación se escuchaba el tráfico.
Tomamos buena nota de todo lo comentado para mejorar en nuestro servicio diario.
Esperamos que su estancia en Madrid fuera genial.

Reciba un cordial saludo,

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Opinión escrita 1 de marzo de 2012

Si tiene que marcar una reunión o otro evento, encuentra todo lo que necesita en el Hotel Auditórium Madrid. Ubicación perfecta para dormidas muy cerca del Aeropuerto de Barajas con transfers gratis y muy frecuentes.

  • Se alojó en febrero de 2012, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, DiogoC
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelAuditorium, Responsable de Marketing Online en Madrid Marriott Auditorium Hotel & Conference Center, respondió a esta opiniónRespondido: 2 de marzo de 2012

Estimado Diogo: nos complace escuchar que los eventos que realizaron en nuestro hotel salieron según lo esperado.
¡Muchas gracias por sus comentarios!

Esperando la próxima visita, reciban un cordial saludo

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Opinión escrita 20 de febrero de 2012

Este fin de semana tuvimos un evento muy importante y elegimos este hotel para esta ocasión tan especial .La formación la tuvimos dentro del auditorio y las instalaciones son perfectas,luego la cena del sabado era un buffet variado y bien preparado,los camareros pendientes en todo momento,eramos sobre 2500 personas,nos prepararon una de las muchas salas que tiene el hotel para tener un poco de fiesta y lo pasamos genial,El descanso en las noches sin problema.En general yo le doy nota Excelente

  • Se alojó en febrero de 2012, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Maria_bembi
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelAuditorium, Responsable de Marketing Online en Madrid Marriott Auditorium Hotel & Conference Center, respondió a esta opiniónRespondido: 22 de febrero de 2012

Estimado cliente:

Muchas gracias por sus palabras de agradecimiento. Comentarios como éste son los que nos motivan a seguir trabajando al nivel tan alto que nos exigen eventos como el del pasado fin de semana.
Me alegro de que tuviera una grata estancia durante el tiempo que pasó con nosotros.

Reciba un afectuoso saludo

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 25 de enero de 2012

Lo siento pero si vienes para alojarte a visitar Madrid o algo relacionado con el turismo no te lo recomiendo. Si tienes dificultades para encontrar otro alojamiento, vas a una convención allí o pierdes un vuelo y te alojan. Ok.

  • Se alojó en noviembre de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Luisinho7
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelAuditorium, Community Manager en Madrid Marriott Auditorium Hotel & Conference Center, respondió a esta opiniónRespondido: 2 de febrero de 2012

Estimado cliente:

Nuestro hotel es muy solicitado, como dice usted, por grandes grupos que organizan congresos o convenciones y por personas que han perdido el vuelo y se han quedado "tirados" en el aeropuerto. Sin embargo, también es utilizado por particulares que vienen a disfrutar de Madrid.
Contamos con paradas de autobuses en frente del hotel que en 10-15 minutos pueden llevarle al centro de Madrid.
Le agradecemos enormemente sus comentarios.

Reciba un cordial saludo

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