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“No Recomendable”

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Senator Gran Via 70 Spa Hotel
Ocupa el puesto n.º190 de 436 hoteles en Madrid
Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
“No Recomendable”
Opinión escrita el 25 abril 2014

Hola a todos...... quisiera compartir mi opinión sobre el SPA:
Fui con mi pareja, con el fin de disfrutar después del trabajo de una jornada de relax, gracias a la oferta de groupalia y nos sorprendieron varios detalles desagradables del lugar:
1.el vestuario es incomodo y pequeño, son solo dos para entrar en el spa.
2. las taquillas se traba la cerradura y casi toca llamar a mantenimiento para que saquen las cosas.
3.No es como las fotos lo muestran, es un lugar pequeño, con rincones oscuros, muchos espejos donde no te vez gracias a la condensación y salas que no tiene ningun objetivo de relax, sino de sexo.
3. como es pequeño tiene unos espacios muy oscuros donde las duchas no funcionan.
4. la piscina principal mal iluminada, que mientras tu quieres nadar y te detienes un momento, observas que en cada esquina y en los rincones hay parejas manoseandose y........como asiste todo tipo de persona el show es muy erótico.
5. no tiene reglas de uso, ni explican orden del circuito, debido a la mala iluminación te puedes caer, ni ningún tipo de precaución para personas que no deban hacer uso de este tipo de terapias.
6. tienen la sauna de hombre y mujeres, pero el de caballeros esta estropeado y todos en una sola.
Si quieres ir en familia o con deseos de relajarte, no es nada recomendable. Deben explicar que fin tiene este lugar, para que no se sorprendan como nosotros.
No me extraña el fuerte olor a lejía

Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
4 Gracias, Natalia G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 70 Spa Hotel, respondió a esta opinión, 5 mayo 2014
Ante todo agradecer su sinceridad al exponer su crítica ya que a través de esta tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros clientes, marcándonos así el camino en pro de conseguir un producto a su medida. Sentimos enormemente que se haya decepcionado como lo ha hecho por las instalaciones de nuestro spa. Sepa que estamos trabajando continuamente en la mejora y mantenimiento de dichas instalaciones para la satisfacción de nuestros clientes y comentarle que la comprobación de la calidad y temperatura del agua así como la limpieza se realizan a diario. Por supuesto intentamos dentro de lo posible llamar la atención a los clientes que no se comporten correctamente o molesten a los demás usuarios.
Lamentamos enormemente no haber podido cumplir sus expectativas esta vez y estaríamos encantados si tuviese a bien darnos una nueva oportunidad y comprobar las mejoras que realizamos.
Muchas gracias por su aportación y reciban un cordial saludo.
Javier Álvarez Nadal
Gerente Senator Gran Via 70 Hotel
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1.212 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    338
    504
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    92
    69
Ver opiniones para
341
457
71
88
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Las Palmas de Gran Canaria, España
Colaborador de nivel 4
38 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
Opinión escrita el 24 abril 2014

Pues me quedé en este hotel prácticamente unas 2 semanas, y para lo que costó, lo veo muy acorde a lo entregado, siendo su valor principal la localización dónde se haya, ya que a 5 minutos tienes hasta aburrirte sitios para comer, además de tener zonas de interés (como teatros) a la vuelta de la esquina.

Por ponerle un punto "negativo", una decoración anticuada, pero vamos todo estuvo bien, lo suficiente como para ahora en mi viaje a Barcelona haya vuelto a escoger un hotel Senator.

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Canarion88
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P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 70 Spa Hotel, respondió a esta opinión, 5 mayo 2014
Estimado Huésped,

En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio.

Quedamos a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en cualquier otra ocasión, y pueda comprobar nuestras mejoras en el salón de desayunos. Mientras tanto seguiremos trabajando en conseguir que todos nuestros huéspedes disfruten de su paso por este establecimiento.

Reciba un cordial saludo,

Javier Álvarez
Gerente Senator Gran Via 70 Hotel
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Isla Margarita, Venezuela
Colaborador de nivel 5
74 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
Opinión escrita el 23 abril 2014

Estuve 13 noches. Y nos fuimos muy conformes. Muy buen desayuno. Habitacionmes amplias. Limpieza excelente. Lo debil es el loby que le quita categoria. El personal se esfuerz por complacer y lo logra. Recomendado. Ubicacion para turistas extranjeros, la mejor.

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones del frente, sobre la gran via, son las mejores
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en marzo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, DimasJota
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 70 Spa Hotel, respondió a esta opinión, 5 mayo 2014
Agradezco sus comentarios que profiere hacia nuestro establecimiento, y hacia nuestro personal y me encargaré personalmente de transmitirles y hacerles llegar este comentario, ya que no es otro nuestro interés que hacer que todos nuestros huéspedes se marchen del hotel con un maravilloso recuerdo de sus vacaciones.

Quedamos a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en cualquier otra ocasión, mientras tanto seguiremos trabajando en conseguir que todos nuestros huéspedes disfruten de su paso por este establecimiento.

Atentamente,

Javier Álvarez
Gerente Senator Gran Via 70 Hotel
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel 6
663 opiniones
67 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 151 votos útiles
Opinión escrita el 22 abril 2014

Excelente hotel, cerca de todo, gran solarium y pequeña piscina en el ultimo piso, muy prolijo todo y se destaca la atencion del personal, el cafe, y esta al lado del museo del jamòn, buen restaurant tìpico.

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, rafaelmagno
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 70 Spa Hotel, respondió a esta opinión, 5 mayo 2014
Estimado Huésped,

Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos cuenta. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente, con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes.

Quedamos a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en cualquier otra ocasión, mientras tanto seguiremos trabajando en conseguir que todos nuestros huéspedes disfruten de su paso por este establecimiento.

Atentamente,

Javier Álvarez
Gerente Senator Gran Via 70 Hotel
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Andalucía, España
Colaborador de nivel 2
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 21 abril 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel esta muy bien , las habitaciones son muy comodas y completas el personal muy atento , el epa un poco triste pero pasable para el precio 14 euros por persona , todo el hotel esta muy limpio pero para pasar unos diitas y visitar la zona magnifico.

Se alojó en abril de 2014, viajó con los amigos
¿Útil?
Gracias, Miguel R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 70 Spa Hotel, respondió a esta opinión, 5 mayo 2014
Estimado Huésped,

Agradezco sus comentarios que profiere hacia nuestro establecimiento, y hacia nuestro personal y me encargaré personalmente de transmitirles y hacerles llegar este comentario, ya que no es otro nuestro interés que hacer que todos nuestros huéspedes se marchen del hotel con un maravilloso recuerdo de su estancia.

Quedamos a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en cualquier otra ocasión, mientras tanto seguiremos trabajando en conseguir que todos nuestros huéspedes disfruten de su paso por este establecimiento.

Atentamente,

Javier Álvarez
Gerente Senator Gran Via 70 Hotel
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Información adicional sobre el Senator Gran Via 70 Spa Hotel

Establecimiento: Senator Gran Via 70 Spa Hotel
Dirección: Calle Gran Via 70, 28015 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Malasaña
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°14 de hoteles spa en Madrid
N.°134 de hoteles de lujo en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 82 € - 299 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Senator Gran Via 70 Spa Hotel 4*
Número de habitaciones: 168
Opciones de reserva:
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Spa En Madrid
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Hoteles Senator Madrid
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