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“BUEN HOTEL, PERO NO GRAN LUJO” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Urban

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Hotel Urban
Ocupa el puesto n.º20 de 448 hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
Bilbao
Colaborador de nivel
65 opiniones
28 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votos útiles
“BUEN HOTEL, PERO NO GRAN LUJO”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 junio 2012

Hotel muy céntrico, pero en zona de mucho barullo. Mala relación calidad precio, habitaciones muy pequeñas y sin vistas. La decoración del hotel y el servicio es excelente, aunque éste, no es muy personalizado.

  • Se alojó el abril de 2012, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, FrangipaniBilbao
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DireccionDerbyHotels, Director General en Hotel Urban, respondió a esta opinión, 19 junio 2012
Estimado cliente

Quiero agradecerle su amabilidad al hacernos llegar su opinión los clientes durante su estancia en el Hotel Urban, ya que es muy importante para nosotros y representa una motivación mas, para continuar esforzándonos día a día.

Quedo a su disposición, agradezco la confianza que ha depositado en nosotros y espero que muy pronto volvamos a tenerle entre nosotros.

Un cordial saludo.

Felix Garcia Hernan
Director general
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.653 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.006
    461
    126
    45
    15
Ver opiniones para
175
863
84
246
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 junio 2012

Es un hotel moderno, atención muy buena. Ubicación inmejorable. Original y cuidada decoración. Muy recomendable

  • Se alojó el junio de 2012
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Karinkopit
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DireccionDerbyHotels, Director General en Hotel Urban, respondió a esta opinión, 19 junio 2012
Estimado Cliente.

En primer lugar quiero darle las gracias por escribir sus amables observaciones y comentarios sobre el Hotel y el servicio que ofrecemos.

Nos alegramos enormemente que su estancia en nuestro hotel haya sido del todo satisfactoria, ya que es nuestra intención hacer que todos nuestros clientes se sientan como en casa y para ello intentamos mejorar día a día.

Esperamos contar nuevamente con su presencia en el hotel, donde me gustaría saludarle personalmente.

Atentamente,

Félix García Hernán
Director General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
barcelona
Colaborador de nivel
7 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 mayo 2012

Muy bien ubicado en el centro de Madrid es genial para desplazarte caminando a muchos lugares de interés como el Museo del Prado, la Plaza Mayor, o incluso a la Latina.
Yo estuve en una habitación superior. La encontré cómoda pero pequeña para estar dos personas. El mobiliario necesita una reforma ( y por el preco que pagas considero debería estar impecable) y era muy ruidosa, las paredes parecen de papel.
El servicio deja bastante que desear para tratarse de un hote de gran lujo y en fin, considero que están fuera de mercado en precio teniendo en cuenta lo que ofrecen. Totalmente sobrevalorado.
En el bar del hotel encontrarás una café a 4 Euros.

  • Se alojó el mayo de 2012, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, merceditasm
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DireccionDerbyHotels, Director General en Hotel Urban, respondió a esta opinión, 31 mayo 2012
Estimado Cliente,
Le agradezco muchísimo que haya hecho llegar su opinión, la cual respetamos, pero permítame manifestarle que no estamos de acuerdo con ella y así lo manifiesta las miles de opiniones de nuestros clientes y que podrá comprobar y valorar en este mismo medio y en algún otro, en cualquier caso le aseguro que me ocupare personalmente de hacer un seguimiento de las cuestiones que nos menciona, ya que la opinión de nuestros clientes son muy importantes para nosotros y nos ayudan a intentar mejorar día a día.
Quedo a su entera disposición por si quisiera ampliar telefónicamente o mediante mi correo persona,l algún otro detalle sobre su estancia, esperamos tener de nuevo la oportunidad de contar con su presencia en el Hotel Urban, donde me gustaría saludarle personalmente.


Atentamente,

Félix García Hernán
Director General
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Berga
Colaborador de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 abril 2012

tenia muchas ganas de probar algo diferenet ya que siempre voy al Del Arte en Madrid a pesar de que me va mejor cerca del congreso. Me gusto mucho los detalles aunque en el baño, siendo muy original no esta bien acabado ni se "mantiene " bien, basicamente por como se ha hecho. El bar con mucho ambiente y todo decorado con mucho gusto

  • Se alojó el octubre de 2011, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Luisa F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DireccionDerbyHotels, Director General en Hotel Urban, respondió a esta opinión, 7 mayo 2012
Estimado Cliente.

En primer lugar quiero darle las gracias por escribir sus amables observaciones y comentarios sobre el Hotel y el servicio que ofrecemos.

Nos alegramos enormemente que su estancia en nuestro hotel haya sido del todo satisfactoria, ya que es nuestra intención hacer que todos nuestros clientes se sientan como en casa y para ello intentamos mejorar día a día.

Esperamos contar nuevamente con su presencia en el hotel, donde me gustaría saludarle personalmente.

Atentamente,

Félix García Hernán
Director General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
barcelona
Colaborador de nivel
77 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 abril 2012

hotel muy bien ubicado junto al Parlamento y proximo a Sol y los principales museos.
El hotel tiene una decoracion y estilo moderno y las habitaciones son amplias y comodas.
Especialmente recomendable la suite exterior. Hay otro tipo de suites que dan al patio interior que resultan en mi opinion peores.
A la llegada al hotel me ofrecieron un upgrade por un precio bastante razonable que fue lo que nos decidio a optar por una suite.
Muy recomendable la cockteleria situada en los bajos del hotel.

  • Se alojó el febrero de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, bcntraveller10
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DireccionDerbyHotels, Director General en Hotel Urban, respondió a esta opinión, 18 abril 2012
Estimado Cliente.

En primer lugar quiero darle las gracias por escribir sus amables observaciones y comentarios sobre el Hotel y el servicio que ofrecemos.

Nos alegramos enormemente que su estancia en nuestro hotel haya sido del todo satisfactoria, ya que es nuestra intención hacer que todos nuestros clientes se sientan como en casa y para ello intentamos mejorar día a día.

Esperamos contar nuevamente con su presencia en el hotel, donde me gustaría saludarle personalmente.

Atentamente,

Félix García Hernán
Director General
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Información adicional sobre el Hotel Urban

Establecimiento: Hotel Urban
Dirección: Carrera de San Jeronimo, 34, 28014 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Huertas
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles para familias en Madrid
N.°12 de hoteles de negocios en Madrid
N.°15 de hoteles románticos en Madrid
N.°15 de hoteles de lujo en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 173 € - 360 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Urban 5*
Número de habitaciones: 96
Opciones de reserva:
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