Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Un verdadero lujo en el corazón de Madrid”
Opinión sobre Hotel Urban

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 16 sitios más
Hotel Urban
Ocupa el puesto n.º17 de 436 hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
Barcelona, España
Colaborador de nivel
79 opiniones
39 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votos útiles
“Un verdadero lujo en el corazón de Madrid”
Opinión escrita el 14 enero 2014

Un gran hotel, con un muy buen servicio, muy moderno. Entre Sol y Paseo del Prado, cerca de "todo". La ubicación de Madrid.
Resaltar la cantidad de arte repartido por todo el Hotel, incluso en las habitaciones. Un verdadero lujo.
En Recepción amabilísimos.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, EarthWalkerGuy
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DireccionDerbyHotels, Subdirector en Hotel Urban, respondió a esta opinión, 17 enero 2014
Apreciado clientes,

Muchísimas gracias por su amable escrito, a bien seguro será muy útil para futuros clientes del hotel Urban.

Estamos encantados de saber que su estancia ha sido satisfactoria; clientes como ustedes nos obligan a trabajar aún más duro para poder estar a la altura de sus expectativas.

Nos alegra saber que le encanto nuestra situación, las obras de arte que pudo contemplar ,asi como la amabilidad de nuestro personal.

Esperamos poder volver a darles la bienvenida pronto, sepan que estaremos encantados de recibirles de nuevo.
Gracias otra vez y un cordial saludo,

Antonio Martin
Subdirector
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

1.892 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.188
    506
    135
    47
    16
Ver opiniones para
207
979
93
291
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (51)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Árabe primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Primero en hebreo
  • Húngaro primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Caracas, Venezuela
1 opinión
Opinión escrita el 14 enero 2014

Llegue a Madrid algo cansado y nervioso recordando la pesima experiencia que me hicieron pasar los controles adueneros en mi pais. Pero basto llegar al Hotel Urban para sentir y decirme..."se acabo lo que se daba" y que empiece el goce del placer que es viajar y mas cuando la pegas exacto en la eleccion del Hotel. Nada mas llegar el botones me recibe y me sonrie...doy 5 pasos y una chica guapa tambien me sonrie, llego a recepcion y todo es rapido,facil y con amabilidad. Pregunto donde puedo cenar? Y me recomiendan el Restaurante Europa Deco, "se pasaron" fue el colmo de los colmos,cene estupendo. Rodeado de gente bella y atendido por la gente mas cool de Madrid! Muchas gracias por tantas atenciones y amabilidad..y felicitaciones a quien quiera que sea el Manager del Urban, porque en ese Hotel se nota que ahy un buen rollo! Seguro volvere.

Consejo sobre las habitaciones: Me gustan las del piso 3
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en enero de 2014, viajó solo
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Armando P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DireccionDerbyHotels, Subdirector en Hotel Urban, respondió a esta opinión, 17 enero 2014
Apreciado D. Armando,

Comentarios como el suyo, nos hace sentirnos espacialmente orgullosos del equipo humano que
tanto disfruta tratando de satisfacer a nuestros clientes.

Simplemente muchísimas gracias en nombre de todo el personal del Hotel Urban y nos alegramos muchísimo que disfrutara durante su estancia.

Estaremos encantados de tenerle pronto, de nuevo entre nosotros y quedo a su disposición, para ocuparme personalmente de todos los detalles, si así lo considera oportuno.

Atentamente

Antonio Martin
Subdirector
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
Colaborador de nivel
9 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 7 enero 2014

Me alojé el 5 de enero de 2014.
El hotel es muy acogedor, y con un diseño espectacular.

Las habitaciones son cómodas, muy bonitas y tranquilas.
El personal es muy atento y amable, te ayudan con todo lo que puedas necesitar.
La situación del hotel es inmejorable, y los servicios son muy buenos en general.

Recomendaría este hotel

  • Se alojó en enero de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Maria_Madrid_91
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DireccionDerbyHotels, Subdirector en Hotel Urban, respondió a esta opinión, 10 enero 2014
Apreciados Clientes,

Muchisimas gracias por su recomendación. Estamos encantados que hayan disfrutado de su estancia con mostros.

Esperando poder recibirles de nuevo próximamente, no duden en contactar con nosotros directamente para organizar todos los detalles.

Saludos cordiales,

Antonio Martin
Subdirector
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
madrid
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 3 enero 2014

Todos los años nos marchamos la familia de mi marido y yo a pasar el año nuevo a alguna ciudad. Normalmente aprovechamos los 4 o 5 dias de los que disponemos para viajar a alguna ciudad europea. En años anteriores hemos estado en Roma, Londres, Paris, Viena..., pero este año nos apetecia quedarnos en Madrid y nos alojamos en el hotel Urban. No teniamos ninguna referencia sobre el hotel, salvo su catalogacion como hotel de 5 estrellas GL , pero desde el primer momento en que pusimos los pies en el mismo pudimos constatar que no solo las instalaciones, sino sobre todo el personal estaban mas que a la altura. Los chicos y chicas del hotel han hecho que pasemos una estancia inolvidable en Madrid. Agradecer especialmente a la maravillosa Patricia de recepcion, que no cejo en su empeño de hacer de nuestra visita a Madrid la MEJOR!!!!
Sin duda la proxima vez que volvamos a Madrid nos alojaremos alli. Gracias a todo el equipo del maravilloso hotel Urban.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, maria c
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DireccionDerbyHotels, Subdirector en Hotel Urban, respondió a esta opinión, 6 enero 2014
Estimados Clientes

En primer lugar quiero darle las gracias por escribir sus amables observaciones y comentarios sobre el Hotel y el servicio que ofrecemos.

Nos alegramos enormemente que su estancia en nuestro hotel haya sido del todo satisfactoria, ya que es nuestra intención hacer que todos nuestros clientes se sientan como en casa y para ello intentamos mejorar día a día.

Estamos encantados de saber que se sintieron bien acogidos y felices con el trato del personal y especialmente con Patricia, a quien me encargare personalmente de trasladarle su reconocimiento.


Esperamos contar nuevamente con su presencia en el hotel, donde me gustaría saludarle personalmente.

Atentamente,

Antonio Martin Ortega
Subdirector
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador de nivel
213 opiniones
27 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 112 votos útiles
Opinión escrita el 2 enero 2014

Siempre es difícil calificar un Hotel 5* GL pues determinados matices son subjetivos. No obstante creo que al final lo que decanta la balanza son las personas y su capacidad de dar servicio en el siempre complicado mundo de la hosteleria y, en este caso, solo puedo decir Genial!. Todo el personal, sin excepción,impecable. Desde el momento de la misma reserva que, pese a ser por Internet, me ayudaron telefónicamente a realizarla el personal de reservas. Siempre predispuestos a solucionar cualquier duda, problema, itinerario, localización o cuestión, Las recomendaciones de restaurantes han sido totalmente objetivas y han acertado de pleno sin ningún interés por parte del hotel. A la 1 de la madrugada trataban de ayudarnos con una reserva para una excursión para primera hora de la mañana. Todas las peticiones en la habitación (wifi, toallas, etc) atendidas al instante (en esto si que he notado diferencia con grandes hoteles en los que he tenido que llamar dos y tres veces). Las habitaciones seguramente no corresponden a un 5* GL y los precios si no es con alguna oferta tampoco pero he percibido en mi estancia una clara voluntad de dar un gran servicio y eso es lo que muchas veces nos queda al irnos de estos sitios.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, break4love
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DireccionDerbyHotels, Subdirector en Hotel Urban, respondió a esta opinión, 6 enero 2014
Estimado Cliente.

En primer lugar quiero darle las gracias en nombre de todo el personal del Urban ,por escribir sus amables observaciones y comentarios sobre el Hotel y el servicio que ofrecemos.

Nos alegramos enormemente que su estancia en nuestro hotel haya sido en general satisfactoria, nos alegra enormemente que todo el personal haya estado a la altura de sus expectativas, ya que es nuestra intención hacer que todos nuestros clientes se sientan como en casa y para ello intentamos mejorar día a día.

Esperamos contar nuevamente con su presencia en el hotel, donde me gustaría saludarle personalmente.

Atentamente,

Antonio Martin Ortega
Subdirector
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Madrid
Chueca
Only YOU Boutique Hotel Madrid
Centro
Gran Meliá Palacio de los Duques
Huertas
Hotel Villa Real
Hotel Villa Real
N.° 33 de 436 en Madrid
1.707 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
Chamberí
Hotel Orfila
Hotel Orfila
N.° 1 de 436 en Madrid
987 opiniones
Chueca
The Principal Madrid
The Principal Madrid
N.° 12 de 436 en Madrid
932 opiniones
Huertas
The Westin Palace Madrid
The Westin Palace Madrid
N.° 37 de 436 en Madrid
4.024 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en Hotel Urban? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Hotel Urban

Establecimiento: Hotel Urban
Dirección: Carrera de San Jeronimo, 34, 28014 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Huertas
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles para familias en Madrid
N.°12 de hoteles de negocios en Madrid
N.°13 de hoteles de lujo en Madrid
N.°15 de hoteles románticos en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 184 € - 398 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Urban 5*
Número de habitaciones: 96
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Derby Hotels, Booking.com, Tui Spain sl, TripOnline SA, Hoteles.com, Evoline ltd, Agoda, Ctrip TA, Odigeo, Traveltool, S.L.U., Hotel.de, HotelQuickly y Rumbo por lo que podrás hacer tus reservas para el Hotel Urban con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Urban En Madrid
Urban Hotel Madrid Opiniones
Madrid Hotel Urban Madrid
Urban Hotel Telefono
Madrid Urban Hotel
Hotel Urban Madrid

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil