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“Estancia perfecta! Hotel muy moderno y muy céntrico!”
4 de 5 burbujas Opinión sobre Hotel Urban

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Urban
Ocupa el puesto n.º18 de 444 hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
Santanyí, España
Colaborador de nivel
8 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
“Estancia perfecta! Hotel muy moderno y muy céntrico!”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 17 febrero 2014

Estuvimos alojados yo y mi pareja por el puente de la constitución, el pasado diciembre 2013.
El servicio fue muy bueno, tanto el botones como los recepcionistas.
La habitación con detalles perfectos (amenities que cada día te los ponen nuevos, el detalle del juego de luzes es muy bueno, ventana grande dando a una calle silenciosa, TV grande, minibar completo).
La cama es muy pero que muy cómoda (con diferentes tipos de almohadas).
Cuenta con una ubicación perfecta, a solo 5 minutos a pie de los principales lugares como por ejemplo de la Plaza del Sol, Cibeles, etc. Tiene dos bocas de metro cerca (3/5 min a pie).
Lo único que se podría mejorar, es la distribución en el desayuno (camareros son un poco lentos).
Lo recomiendo! Si tuviera que volver a Madrid, repetirá seguro 100%!!!

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, javierg1234
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DireccionDerbyHotels, Subdirector en Hotel Urban, respondió a esta opinión, 21 febrero 2014
Apreciado clientes,

Muchísimas gracias por su amable escrito, a bien seguro será muy útil para futuros clientes del hotel Urban.
Estamos encantados de saber que su experiencia en el hotel ha sido satisfactoria y que han pasado una buena estancia con nosotros; clientes como ustedes nos obligan a trabajar aún más duro para poder estar a la altura de sus expectativas.

Tomamos buena nota de su recomendación con respecto a la sala de desayuno y el servicio de camareros, quiero creer que se trataría de una circunstancia puntual y nos esforzaremos para mejorar gracias a comentarios tan constructivos como el suyo.

Esperamos poder volver a darles la bienvenida pronto, sepan que estaremos encantados de recibirles de nuevo.

Gracias otra vez y un cordial saludo,

Antonio Martin
Subdirector
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.847 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.155
    497
    134
    45
    16
Ver opiniones para
200
959
91
281
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Árabe primero
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  • Danés primero
  • Español primero
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  • Ruso primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Argentina
Colaborador de nivel
48 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 16 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Es la sexta vez que paramos en este hotel. Coincido con la mayoría de las opiniones. Además de todo lo positivo, el mayor logro es que te sentis cómodo como sí estuvieras en tu hogar. Un único detalle: almohadas más mullidas u opción.

Se alojó en febrero de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
1 Gracias, isidorita
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DireccionDerbyHotels, Subdirector en Hotel Urban, respondió a esta opinión, 17 febrero 2014
Apreciado clientes,

Muchísimas gracias por su amable escrito, a bien seguro será muy útil para futuros clientes del hotel Urban.
Estamos encantados de saber que su estancia entre nosotros ha sido satisfactoria;clientes como ustedes nos obligan a trabajar aún más duro para poder estar a la altura de sus expectativas.

Le rogamos que en su próxima estancia nos solicite almohadas de su agrado, sepa que estaremos encantados de complacerle.

Esperamos poder volver a darles la bienvenida pronto,

Gracias otra vez y un cordial saludo,

Antonio Martin
Subdirector
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Barcelona, España
Colaborador de nivel
74 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 16 febrero 2014

Mi marido me hizo la gran sorpresa de regresar a Madrid para San Valentín a este hotel, moderno , centríco , cosmopólita y por supuesto tranquilo . La habitación de ensueño, una junior suite duplex, con todos los complementos en baño necesarios y detalles personales. Una rosa en la habitación, champán de calida en el minibar para brindar, bombones cada tarde cuando te preparaban la habitación, etc. Cuando llegamos nos invitaron a una copa de champán en el bar, lugar donde por las noches hay un buen ambiente y disfrutamos una noche de unos cócteles perfectos acompañados siempre de chips de verduras , frutos secos o palomitas. El restaurante este año no disfrutamos de él pero en hace año y medio sí, y sabemos que es de una gran calidad gourmet. El trato exquisito desde la entrada , hasta las chicas que hacen las habitaciones. Cuando dicen en la descripción que es un lugar mágico, puedo asegurar que tienen toda la razón.

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Joana B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DireccionDerbyHotels, Subdirector en Hotel Urban, respondió a esta opinión, 17 febrero 2014
Apreciados Clientes,

Muchísimas gracias por el excelente comentario sobre el Urban y, sobretodo, por habernos elegido para su estancia en Madrid.

Estamos encantados de saber que se sintieron bien acogidos y felices con el trato del personal y que las instalaciones del hotel estuvieron a la altura de sus expectativas.

Igualmente nos alegra muchísimo que disfruta de su regalo de San Valentín. Su opinión nos ayuda a seguir trabajando para ser mejores día a día.

Esperamos poder verles de nuevo en Madrid.

Atentos saludos,

Antonio Martin
Subdirector
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Madrid, España
1 opinión
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 10 febrero 2014

Desde el principio el trato fue muy agradable y lleno de atenciones. Estuvimos en una suite que estaba bien de tamaño y con un original baño de pared acristalada y bañera de hidromasaje. No podemos hablar de la comida ni el bar pues no los probamos. Buenas vistas desde la azotea.

Consejo sobre las habitaciones: Estuvimos en una suite que daba al patio interior central, muy bonito, pero no recomendable si se de...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en febrero de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Jose S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DireccionDerbyHotels, Subdirector en Hotel Urban, respondió a esta opinión, 11 febrero 2014
Apreciado Cliente,


Muchas gracias por compartir la experiencia de su estancia en el Hotel Urban a través de tripadvisor

Estamos encantados que haya tenido una estancia agradable, y que tanto el hotel como el servicio haya estado a la altura de sus expectativas.

Esperamos tenerlo pronto con nosotros


Atentamente,


Antonio Martin
Subdirector
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La Coruna, Spain
Colaborador de nivel
67 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 1 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Siempre que iba a Madrid me pasaba por esta maravilla y el pasado fin de semana pude por fin disfrutarlo.
Sencillamente ÚNICO: es un 5 * GL por servicios, calidad, situación, etc pero es un 10 * por la amabilidad y profesionalidad de todo el personal.
Desde que te abren la puerta del coche hasta que cuando te vas te devuelven la llave lo que pueda decir es poco: SUBLIME.
En cuanto pueda volveré...

Se alojó en enero de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, Fran P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DireccionDerbyHotels, Subdirector en Hotel Urban, respondió a esta opinión, 3 febrero 2014
Apreciado cliente,

Muchísimas gracias por su amable escrito, a bien seguro será muy útil para futuros clientes del hotel Urban.

Estamos encantados de saber que su estancia ha sido plenamente satisfactoria; clientes como ustedes nos obligan a trabajar aún más duro para poder estar a la altura de sus expectativas.

Nos alegra saber que la amabilidad y profesionalidad de todo el personal del hotel le resultara sublime.

Esperamos poder volver a darles la bienvenida pronto, sepan que estaremos encantados de recibirles de nuevo.

Gracias otra vez y un cordial saludo,

Antonio Martin
Subdirector
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4.5 de 5 burbujas 3.910 opiniones
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Información adicional sobre el Hotel Urban

Establecimiento: Hotel Urban
Dirección: Carrera de San Jeronimo, 34, 28014 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Huertas
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles para familias en Madrid
N.°12 de hoteles de negocios en Madrid
N.°14 de hoteles de lujo en Madrid
N.°15 de hoteles románticos en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 195 € - 477 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Urban 5*
Número de habitaciones: 96
Opciones de reserva:
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