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“¿Gran hotel?”
2 de 5 burbujas Opinión sobre Gran Hotel Velazquez

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Gran Hotel Velazquez
Ocupa el puesto n.º293 de 444 hoteles en Madrid
Barcelona, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“¿Gran hotel?”
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 8 diciembre 2013

Le queda muy grande lo de "gran hotel", pero que muy grande.
Hemos pasado una noche en ese gran hotel. Habíamos reservado habitaciones en el hotel María Elena, de la misma cadena. Por una avería, no nos podían alojar y nos derivaron al Velázquez. Gracias a la única atención de la recepcionista Gemma, a las 13 horas del sábado, pudimos dejar las maletas en una de las habitaciones que nos tenían de dar. Coincidía que teníamos una boda a las 13 horas 15 minutos en pleno casco histórico., y que no llegaríamos al hotel hasta altas horas de la noche. El resto del personal de recepción "pasaron" de nosotros, incluso mi hija tuvo que cambiarse de calzado en mitad del vestíbulo sin que se le ofreciera una silla para sentarse. VERGONZOSO
Sí hablamos de las habitaciones, las dos interiores, en la planta segunda, poco aireadas, mal conservadas, la nuestra era "tipo suite" pero más pequeña que las de otros hoteles de 4 estrellas, y la de mis hijas tenían que turnarse para ir al lavabo por el poco espacio ......
Vuelvo a darle las gracias a Gemma por sus atenciones, pero fue la única.
Cuando vuelva Madrid estoy segura de que no volveré a este "gran hotel"

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
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    • Servicio
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Gracias, alegias
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533 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    81
    196
    137
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    47
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127
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34
117
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    3,5 de 5 burbujas
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    3,5 de 5 burbujas
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Español primero
Santa Cruz de Tenerife, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 24 noviembre 2013

Para empezar la calefacción no funcionaba ni el primer día ni el segundo, después de avisar. LLegada la noche cambio de habitación a una con una sola cama siendo nosotras dos personas, así que nuevo cambio a una suite donde no se podia usar la salita por haber una tercera cama hecha. La Tv no funciona pero la arregla un operario.Las tres habitaciones interiores. A todas estas el personal de recepción malencarado y como perdonándote la vida.
HE ESTADO EN ESE HOTEL COMO 20 VECES Y A PESAR DE LOS RUIDODS DE LOS PASILLOS, DE LA CALLE Y DE LA URGENTE NECESIDAD DE RENOVACION HE VUELTO; PERO ESTA FUE LA ÜLTIMA VEZ; DEMASIADOS INCONVENIENTES.

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
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    • Limpieza
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1 Gracias, Maria C
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Madrid

4 de 5 burbujas
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4,5 de 5 burbujas
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4 de 5 burbujas
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Vigo, España
Colaborador de nivel
12 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 5 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Hotel con gran ubicación pero necesita una reforma.
Los colchones deben tener 30 años. Se notan los muelles y incomodos.

La moqueta de la habitación necesita una limpieza en profundidad.
Soy viajero habitual y no creo q repita

  • Se alojó en noviembre de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
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    • Servicio
¿Útil?
Gracias, ToniR1977
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Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel
92 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 27 octubre 2013

Desayuno inmejorable. Habitaciones un poco chicas, aunque muy completas. Todo el servicio es bueno. La ubicación es excepcional en pleno barrio de Salamanca. Las personas que atienden la recepción podrían ser más amables. Un pequeño problema es que los ascensores no llegan hasta Planta Baja, por lo que hay que subir o bajar medio piso con las valijas...De cualquier forma yo volvería sin dudarlo.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones del frente son mejores y algunas tienen balcón.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en octubre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, JULIO CESAR R
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Buenos Aires
1 opinión
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 23 octubre 2013

Estuvimos alojadas en las hab 104 y luego 504 durante casi una semana. El desinterés del personal es de resaltar al igual que las discusiones entre ellos delante de los huéspedes. La desorganización llama la atención y la falta de mantenimiento inaceptable. Sábanas toallas y cortinas con agujeros! Y los sillones azules con el tapizado colgando en ambas hab.
El día q nos retiramos y saludamos ni siquiera levantaron la mirada. Internet lento y la televisión antigua. L
La ampara del baño no cierra
Dejamos las maletas por dos noches y cuando las retiramos el olor a cigarrillo de toda la ropa apestaba
Una pena pues su ubicación es privilegiada, pero si no lo mantienen, no volveremos

  • Se alojó en octubre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, MariaGR267
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Información adicional sobre el Gran Hotel Velazquez

Establecimiento: Gran Hotel Velazquez
Dirección: Calle Velazquez 62 | Barrio Salamanca, 28001 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Barrio de Salamanca
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Suites
Estilo del hotel:
N.°166 de hoteles de lujo en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 87 € - 523 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Gran Hotel Velazquez 4*
Número de habitaciones: 142
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gran Hotel Velazquez Madrid
Hotel Gran Velazquez Madrid
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Hotel Velazquez En Madrid
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