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“Hotel Bueno! Personal Malo!!!”
3 de 5 burbujas Opinión sobre Gran Hotel Velazquez

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Gran Hotel Velazquez
Ocupa el puesto n.º292 de 444 hoteles en Madrid
Pamplona, España
Colaborador de nivel
22 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
“Hotel Bueno! Personal Malo!!!”
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 2 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Fui por recomendacion de un curso que hice en el cual estaba el director del hotel y el jefe de recepcion y la persona que me dio el curso lo puso como un ejemplo por el personal y me he llevado una gran decepción. El hotel a pesar de ser antiguo esta muy bien conservado y limpio. Los recepcionistas son comorobots, no se preocuparon por nada siempre serios ni indicar donse esta el asensor, el personal de desayunos fatal. Una chica seria y nada agradable, un camarero Calvo ( lo digo sin faltar pero no tenia nombre en su uniforme) limpio una mesa sucia con la servilleta del anterior cliente y se quedo tranquilo eso el sabado. Y lo peor el encargado de nombre Javier. Entrando a las once memos cinco nos dice que rápido que el Buffet se cierra a las once. (Ni buenos días), entaron dos parejas depués de nosotros y no les dijo nada (será por que no venían con un niño pequeño y así no irse a casa tarde) eran las once y media y el bufet sin levantar. Un asesino de clientes!!!

  • Se alojó en febrero de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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Gracias, GASTRODISFRUTAR
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534 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    81
    196
    137
    73
    47
Ver opiniones para
127
145
34
118
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    3,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    3,5 de 5 burbujas
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Español primero
Mieres, España
Colaborador de nivel
17 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 29 enero 2014

Me gustó la ubicación y las instalaciones, aunque el acceder a la habitación era complicado, con escaleras y pasillo, pero me dieron una habitación en una zona nueva, con un patio interior muy bonito y una terraza privada de madera, la verdad es que eso estaba muy bien, aunque en verano estaría mejor.
Lo que menos me gusto es la moqueta en la habitación y un cierto aire antiguo, pero la cama y demás instalaciones estaban muy bien.

Consejo sobre las habitaciones: Las de la zona nueva creo que están mejor y tienen ese patio interior y algunas terraza, pero el pro...
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  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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Gracias, Asun T
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Barcelona, España
Colaborador de nivel
131 opiniones
31 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 27 enero 2014

Por lo menos es el 5 año que voy a este hotel con motivo del salón de turismo FITUR. Me gusta saber que todo estará bien, sin altibajos, todo controlado. Buen hotel, quizá para reformarlo un poquito pero muy bien situado en un barrio que me encanta, barrio de Salamanca y el precio que se paga está muy acorde con todo el conjunto. La próxima veza seguro me planteo buscar una alternativa y al final repito porque es la mejor y mas cómoda para mí.

Consejo sobre las habitaciones: Si dan a la calle hay mas luz...y si dan al patio interior mas tranquila.
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  • Se alojó en enero de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, MedinaVilluendas
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Barcelona, España
Colaborador de nivel
123 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 18 enero 2014

Este enero he pasado tres noches en el hotel. Dispone de unas espaciosas habitaciones que te facilitan la estancia. Lo mejor, su magnifica situación en el corazón del barrio de salamanca. Estas cerca de todo tipo de transportes (metro, cercanias, taxi, ...). Andando también esta cerca de todo. Una buena opción tanto para trabajo como para ocio.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Josep C
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Valencia, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 9 enero 2014

La verdad es que no es ni de lejos un hotel de cuatro estrellas, el cuarto de baño es VIEJO, no antiguo, el mobiliario es VIEJO, no antiguo...
Realmente para lo que queríamos el hotel es sobrado, ya que queríamos sólo dormir e ir a ver la obra de teatro del Rey León, la situación del hotel es PERFECTA.
Lo que verdaderamente más me molestó de este hotel es que te asabas en la habitación y no se podía bajar la temperatura, la ventana daba a un tragaluz sin ningún tipo de vistas, y a pesar de abrir las ventanas te seguías asando.
Para parecerse a un cuatro estrellas debería cambiar el mobiliario.
Respecto a la atención de los trabajadores bien aunque tampoco traté mucho con ellos.
Simplemente como crítica constructiva debo decir que había una chica joven en recepción que no sonreía nunca y que la verdad no entiendo como para estar cara al público no muestra ni una misera sonrisa, parecía que estaba siempre enfadada.

Consejo sobre las habitaciones: la 712 no tiene nada de vistas y da a un pequeño tragaluz
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  • Se alojó en enero de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, peigneuxedo
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DPTOCOMERCIALCHH, Jefe de ventas en Gran Hotel Velazquez, respondió a esta opinión, 14 enero 2014
Estiamdo cliente.
Agradecemos sus comentarios, es verdad que durante unos días hemos tenido un problema con las bombas de calor.
Esperamos contar de nuevo con su visita para que que pueda cambiar de opinió.
Un saludo
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Información adicional sobre el Gran Hotel Velazquez

Establecimiento: Gran Hotel Velazquez
Dirección: Calle Velazquez 62 | Barrio Salamanca, 28001 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Barrio de Salamanca
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Suites
Estilo del hotel:
N.°166 de hoteles de lujo en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 89 € - 523 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Gran Hotel Velazquez 4*
Número de habitaciones: 142
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gran Hotel Velazquez Madrid
Hotel Gran Velazquez Madrid
Pelicula El Gran Vazquez
Hotel Velazquez En Madrid
Gran Velazquez Hotel Madrid
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