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“ambiente original y agradable” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Iberostar Las Letras Gran Vía

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Iberostar Las Letras Gran Vía
Ocupa el puesto n.º42 de 448 hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
Valencia, España
Colaborador de nivel
48 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
“ambiente original y agradable”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 agosto 2014

viajo a menudo a Madrid a causa de mi trabajo. he pasado por varios hoteles y definitivamente me quedo con el Hotel de las Letras. me gusta mucho el ambiente del hotel. los recepcionistas son eficientes y agradables. el servicio de habitaciones tambien (suelo necesitar una plancha). las habitaciones son originales, me encantan los distintos colores de las paredes, las citas literarias pintadas... el cuarto de baño es pequeño pero suficiente. un unico pero: me cuesta mucho dormir con luz y no consigo cerrar las contraventanas. he optado por llevarme un antifaz. las zonas comunes, el bar y el restaurante resultan agradables y tranquilas. muchos libros interesantes a disposicion. me parece muy original la manera de disponer el buffet del desayuno aunque debo reconocer que ya no es tan abundante como en mis primeros viajes. en resumen, original diseño y ambiente tranquilo en el puro centro de Madrid.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Agnès N
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Delasletras, General Manager en Iberostar Las Letras Gran Vía, respondió a esta opinión, 18 agosto 2014
Estimada Agnès,

Muchas gracias por dedicarnos un poquito de su tiempo y opinar sobre su estancia con nosotros.

Me encanta saber que considera a nuestro personal de recepción y de servicio de habitaciones "eficientes y agradables" y de que le gusta mucho el ambiente del hotel y la originalidad de las habitaciones.

En cuanto al desayuno hemos buscado el equilibrio en tre la cantidad de producto a ofrecer y mejorar la calidad del mismo. Así, la fruta la cortamos nosotros mismos después de haberla seleccionado, los croissants también son de elaboración propia, los churros llegan calentitos de la churrería cada mañana (no son congelados), los bocadillos y sandwiches los vamos haciendo durante el transcurso del desayuno para que no se queden secos ni pasados, hemos cambiado el pan de barra por pan rústico, ofrecemos huevos hechos al momento... Como resultado tenemos este desayuno, al que además le hemos ajustado el precio.

Esperamos verla muy pronto de vuelta por el Hotel De las Letras.

Un saludo,

Manuel Andreu
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.321 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    646
    516
    94
    42
    23
Ver opiniones para
135
631
91
170
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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  • Cualquiera
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Español primero
San Luis Potosí, México
Colaborador de nivel
82 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 julio 2014

El lugar esta muy bien ubicado, los cuartos son decentes y el restaurante es bueno, aunque las porciones son una risa, con el preteexto de tener un chef de la escuela de Bulli o alguien de ese nivel, lamentablemente están lejos de ser algo así.
En un principio el lugar me pareció bueno, aunque desde mi llegada note que el tamaño de la recepción es muy pequeña para la cantidad de clientes que se tienen. Independientemente de que los chavos de recepción hacen un verdadero esfuerzo por atender rápido,el espacio es muy reducido y abarca prácticamente toda la entrada, lo que hace que siempre este lleno e incomodo. La decoración del lugar y las frases me encantaron.
Lo malo de mi estancia, fue cuando de salida de lugar, note que no traía mi kindle conmigo. No tarde mas de 5 minutos en regresar, me dieron acceso al cuarto y ya no estaba ahí. Lo raro para mi es que al parecer desapareció un día antes de mi salida, ya que la había dejado a un lado de la caja fuerte del cuarto. Lamentablemente nadie me supo dar explicaciones y para mi mala suerte estaba contrarreloj, las mucamas están haciendo los cuartos continuos al mío, por lo que no quiero señalar culpables pero me quedan mis dudas. Lugar

Consejo sobre las habitaciones: Los de los pisos de abajo son más grandes, nos alojamos en dos ocasiones en el viaje. Los de arriba...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Rodatac
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
46 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 julio 2014

Muy lindo, muy bien ubicado. Es un verdadero hotel Boutique. La comida, del restaurante , muy buena, la atención también. Ubicado sobre la Gran Via, cerca de todo. Tiene una linda terraza. Las camas muy cómodas y las habitaciones sin ruido.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, 62Silvana68
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Toledo, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 junio 2014

Altamente recomendable, por su Imagen, su gente, no falta un detalle, moderno y calido en un entorno increible de la ciudad, las habitaciones fantasticas y el restaurante muy muy recomendable. EL trato es maravilloso y hemos disfrutado un monton de la estancia, he pasado unos dias estupendos en la mejor zona donde poder conocer esta ciudad, ahora en verano el Atico es genial para tomar una copa viendo la ciudad desde las alturas. No dudeis en conocerlo.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, mgaller
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alicante, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 junio 2014

Hotel muy bien situado. Habitaciones amplias y bien equipadas. La estancia en este hotel ha sido muy agradable. El hotel dispone de una bonita terraza, para tomar copas, en la azotea. Recomendable sin duda.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Carmen G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Iberostar Las Letras Gran Vía

Establecimiento: Iberostar Las Letras Gran Vía
Dirección: Gran Vía, 11, 28013 Madrid, España (Previamente Hotel de las Letras)
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Suites
Estilo del hotel:
N.°21 de hoteles de negocios en Madrid
N.°26 de hoteles para familias en Madrid
N.°31 de hoteles de lujo en Madrid
N.°41 de hoteles románticos en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 118 € - 221 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Iberostar Las Letras Gran Vía 4*
Número de habitaciones: 109
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El nombre de Hotel de las Letras, es un homenaje al mundo de la literatura y a los pictogramas como elementos primigenios de composición del lenguaje escrito.El edificio esta catalogado en el registro del patrimonio histórico de la ciudad y data de 1917, es obra del arquitecto Cesáreo Iradier como residencia del Conde de Artaza y fue reformado para su uso como hotel en el año 2005 por los Arquitectos Virginia Figueras y Franco Corada. Consta de 109 habitaciones, BOCABLO Lounge-Bar, Ático De las Letras, Biblioteca, Gym y Espacios de eventos y reuniones de 300 metros cuadrados. En su interior también se encuentra el restaurante Al Trapo, abierto en noviembre de 2013 y asesorado por el chef Paco Morales, precursor de la "alta cocina informal a precios razonables". ... más   menos 
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Las Letras
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Hotel De Las Letras En Madrid
De Las Letras Hotel
Hotel Letras
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De Las Letras Madrid
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