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“Horrible”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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AC Palacio del Retiro, Autograph Collection
Ocupa el puesto n.º110 de 435 hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
Madrid, España
Colaborador de nivel 4
45 opiniones
44 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
“Horrible”
Opinión escrita el 22 enero 2013

Es increíble que tenga cinco estrellas un hotel con un nivel de atención tan penoso. Y no hablemos del precio. Esperaba un fin de semana especial y me lo transformaron en una pesadilla para mis familiares. Las habitaciones no tienen la categoría que se espera. Pequeñas y mal aisladas. El lobby del hotel es una feria debido a que el bar está abierto a gente no alojada y hace que te puedas encontrar "de todo" al salir o entrar en tu habitación. El personal poco profesional con enorme habilidad para tenerte esperando durante enormes espacios de tiempo para cualquier cosa. Hay mil opciones mejores y a mejor precio en Madrid.

  • Se alojó en julio de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
5 Gracias, pablo F
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528 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    288
    156
    52
    22
    10
Ver opiniones para
96
258
20
65
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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Español primero
Madrid - Spain
Colaborador de nivel 3
13 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
Opinión escrita el 12 junio 2012

- Las habitaciones son mínimas, con techos muy bajos, sin ningún detalle ni confort que te haga sentir bien ni especial, es preferible estar en la calle que en esa habitación, pero a ese precio, para eso mejor te vas a otro, que seguramente será mucho mejor.
- El servicio deja que desear. Estuvimos esperando 1,5 horas en el lobby del hotel, sin un triste vaso de agua para hacer el check in, y a las 15:00 horas o así, ya preguntamos que qué pasaba y es que se habían olvidado de nosotros. En España o gritas e incordías, o está claro que pasan de tí.
- Unos familaires nos dejaron un detalle en recepción para que lo dejaran como sorpresa en la habitación, y nunca llegaron a poner, encima lo tuvieron que reclamar.

  • Se alojó en mayo de 2012, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Madrid_SpainCris
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Madrid, España
Colaborador de nivel 6
413 opiniones
54 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 197 votos útiles
Opinión escrita el 13 febrero 2012

Tranquilidad, mucha luz, excelentes habitaciones y personal amable y eficaz.
Un solo pero: El Spa desprende cierto olor de piscina que invade parte del hotel.

  • Se alojó en febrero de 2012, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Miguel F
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Marbella
Colaborador de nivel 3
22 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
Opinión escrita el 17 diciembre 2011

La calefacción no calentaba lo suficiente aunque pronto nos trajeron dos mantas más.

  • Se alojó en diciembre de 2011
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, BenderCy
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Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel 5
71 opiniones
26 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
Opinión escrita el 7 octubre 2011

Lo mejor del hotel es su localización. Queda al frente del parque del Retiro, cerca del Museo del Prado, del Jardin Botánico y otros lugares de interés. Tiene estación del metro a tres cuadras. Servicio de WI FI muy bueno. La decoración es moderna y elegante. Las habitaciones excelentes.

Nos gusto más que el otro hotel AC de Madrid.

El desayuno nos pareció caro.

Definitivamente recomendable.

  • Se alojó en septiembre de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, CarmenzaGonzalez
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Información adicional sobre el AC Palacio del Retiro, Autograph Collection

Establecimiento: AC Palacio del Retiro, Autograph Collection
Dirección: Calle Alfonso XII 14, 28014 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Paseo del Prado
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles spa en Madrid
N.°44 de hoteles para familias en Madrid
N.°80 de hoteles de lujo en Madrid
N.°80 de hoteles románticos en Madrid
N.°96 de hoteles de negocios en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 193 € - 448 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — AC Palacio del Retiro, Autograph Collection 5*
Número de habitaciones: 50
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Se trata de un palacio construido a comienzos del siglo XX y convertido en un sobrio hotel de lujo de 50 habitaciones. Un edificio único declarado monumento nacional, donde puede disfrutar del placer de descansar en una de las construcciones históricas del centro de la ciudad, ubicada frente al famoso parque del Retiro y cerca del paseo de Recoletos. Ocupa el centro del mágico Triángulo del Arte: el Museo del Prado, la colección Thyssen-Bornemisza y el Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía. Posee una ubicación ideal en el centro del área cultural, financiera y de negocios. El centro de negocios de servicio completo y las cinco salas de reuniones de diferentes tamaños con Internet Wi-Fi hacen del AC Hotel Palacio del Retiro, Autograph Collection, el lugar ideal para reuniones, conferencias y celebraciones. ... más   menos 
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También conocido como:
Palacio Del Retiro
Ac Palacio Del Retiro Madrid
Ac Palacio Retiro
Hotel Ac Palacio Del Retiro, Autograph Collection Madrid
Hotel Ac Palacio Del Retiro En Madrid
Hotel Palacio Del Retiro Madrid
Ac Palacio Del Retiro, Autograph Collection Hotel Madrid
Ac Hotels Madrid
Ac Hotel Madrid

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