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“Excelente!!! Un gran hotel”

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AC Palacio del Retiro, Autograph Collection
Ocupa el puesto n.º138 de 442 hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
Opinión escrita 30 julio 2013

Pasamos un día en Madrid en este excelente hotel, lindo, bien atendido, bien localizado. Las habitaciones son modernas muy bien decoradas. Todas las personas muy atentas. El hotel está localizado enfrente de parque del retiro y a unas cuadras de los museos. Fue una gran experiencia !!!

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, JBFC17
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45 - 49 de 559 opiniones

Opinión escrita 9 febrero 2013 mediante dispositivo móvil

Estuvimos solo una noche pero estuvimos de maravilla. El hotel es céntrico y muy tranquilo. Las habitaciones superiores son grandes- tuvimos un pequeño problema con el ambientador de la habitación y pasaron rápido a sacarlo y después volvieron a comprobar que no olía. El servicio fue impecable en todo momento. La comida sorprendente muy buena. Todo el personal muy amable y atento.

  • Se alojó en febrero de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, kcpmartinez
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Opinión escrita 22 enero 2013

Es increíble que tenga cinco estrellas un hotel con un nivel de atención tan penoso. Y no hablemos del precio. Esperaba un fin de semana especial y me lo transformaron en una pesadilla para mis familiares. Las habitaciones no tienen la categoría que se espera. Pequeñas y mal aisladas. El lobby del hotel es una feria debido a que el bar está abierto a gente no alojada y hace que te puedas encontrar "de todo" al salir o entrar en tu habitación. El personal poco profesional con enorme habilidad para tenerte esperando durante enormes espacios de tiempo para cualquier cosa. Hay mil opciones mejores y a mejor precio en Madrid.

  • Se alojó en julio de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
5  Gracias, pablo F
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Opinión escrita 12 junio 2012

- Las habitaciones son mínimas, con techos muy bajos, sin ningún detalle ni confort que te haga sentir bien ni especial, es preferible estar en la calle que en esa habitación, pero a ese precio, para eso mejor te vas a otro, que seguramente será mucho mejor.
- El servicio deja que desear. Estuvimos esperando 1,5 horas en el lobby del hotel, sin un triste vaso de agua para hacer el check in, y a las 15:00 horas o así, ya preguntamos que qué pasaba y es que se habían olvidado de nosotros. En España o gritas e incordías, o está claro que pasan de tí.
- Unos familaires nos dejaron un detalle en recepción para que lo dejaran como sorpresa en la habitación, y nunca llegaron a poner, encima lo tuvieron que reclamar.

  • Se alojó en mayo de 2012, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, Madrid_SpainCris
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Opinión escrita 13 febrero 2012

Tranquilidad, mucha luz, excelentes habitaciones y personal amable y eficaz.
Un solo pero: El Spa desprende cierto olor de piscina que invade parte del hotel.

  • Se alojó en febrero de 2012, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Miguel F
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Información adicional sobre el AC Palacio del Retiro, Autograph Collection

Dirección: Calle Alfonso XII 14, 28014 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Paseo del Prado
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°10 de hoteles spa en Madrid
N.°27 de hoteles para familias en Madrid
N.°80 de hoteles románticos en Madrid
N.°96 de hoteles de negocios en Madrid
N.°97 de hoteles de lujo en Madrid
Rango de precios: 194 € - 420 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — AC Palacio del Retiro, Autograph Collection 5*
Número de habitaciones: 50
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Se trata de un palacio construido a comienzos del siglo XX y convertido en un sobrio hotel de lujo de 50 habitaciones. Un edificio único declarado monumento nacional, donde puede disfrutar del placer de descansar en una de las construcciones históricas del centro de la ciudad, ubicada frente al famoso parque del Retiro y cerca del paseo de Recoletos. Ocupa el centro del mágico Triángulo del Arte: el Museo del Prado, la colección Thyssen-Bornemisza y el Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía. Posee una ubicación ideal en el centro del área cultural, financiera y de negocios. El centro de negocios de servicio completo y las cinco salas de reuniones de diferentes tamaños con Internet Wi-Fi hacen del AC Hotel Palacio del Retiro, Autograph Collection, el lugar ideal para reuniones, conferencias y celebraciones. ... más   menos 
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También conocido como:
Palacio Del Retiro
Ac Palacio Del Retiro Madrid
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