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“Defraudado”

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AC Palacio del Retiro, Autograph Collection
Ocupa el puesto n.º144 de 441 hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
Opinión escrita 20 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Esperaba mas, mal servicio y para colmo discursion con el recepcionista calvo.WiFi de pago.mal olor.comida fría.muy caro para el servicio q se espera.la ubicación es buena, es lo mejor. Los ac están perdiendo en calidad y servicio

  • Se alojó en junio de 2014
    • Ubicación
    • Limpieza
2  Gracias, Alfonso M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opiniónOpiniones (554)
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36 - 40 de 554 opiniones

Opinión escrita 10 junio 2014

Un lugar para repetir. Excelente ubicacion para descansar y visitar los lugares mas lujosos de Madrid. Las habitaciones excelentes. Buena atencion. Para visistar museosm ir de comopras, restaurants, caminar por el retiro ... lo que quieres de Madrid aqui lo consigues.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Luis C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 28 mayo 2014

Conozco mucho y esté muy malo habitaciòn standard claustrofóbica, mal olor en el baño, incoherente calidad precio, wifi de pago y mala conexiòn. Desayuno poco variado, habitación oscura en mal estado,

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, solounghie
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Directorpr, Guest Relations Manager en AC Palacio del Retiro, Autograph Collection, respondió a esta opiniónRespondido: 2 junio 2014
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Dear Solounghie,

Thank you for taking the time to leave your comments and sharing your experience with the AC Palacio Del Retiro, Autograph Collection®.

You indicated in your response that your stay with us was unsatisfactory. Please accept our sincere apologies for the inconvenience you may have experienced. We take great pride in ensuring our guest’s satisfaction. Unfortunately, we did not meet your expectations. Our goal is to address your concerns so that we can ensure you have an exceptional experience on your next visit.

You’re a valued customer; everything we do is aimed at providing you with an excellent hotel experience. We would like to regain your trust and hope to serve you again in the future.

Kind regards

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Opinión escrita 25 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Huyendo de las fallas, encontramos un hotel fantástico con inmejorable situación y cercanía a todos los museos relevantes. El personal es realmente amable uno de los grandes hoteles de Madrid, muy recomendable.

  • Se alojó en marzo de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Manolin56
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 19 marzo 2014

Inmejorable Ubicación,en pleno centro de Madrid. Las Instalaciones fenomenal,las habitaciones muy amplias,bien decoradas,y muy limpias. Sin duda uno de los mejores sitios para alojarse en Madrid.VOLVEREMOS

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, ANA G
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Información adicional sobre el AC Palacio del Retiro, Autograph Collection

Dirección: Calle Alfonso XII 14, 28014 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Paseo del Prado
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°10 de hoteles spa en Madrid
N.°27 de hoteles para familias en Madrid
N.°80 de hoteles románticos en Madrid
N.°96 de hoteles de negocios en Madrid
N.°99 de hoteles de lujo en Madrid
Rango de precios: 190 € - 355 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — AC Palacio del Retiro, Autograph Collection 5*
Número de habitaciones: 50
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Se trata de un palacio construido a comienzos del siglo XX y convertido en un sobrio hotel de lujo de 50 habitaciones. Un edificio único declarado monumento nacional, donde puede disfrutar del placer de descansar en una de las construcciones históricas del centro de la ciudad, ubicada frente al famoso parque del Retiro y cerca del paseo de Recoletos. Ocupa el centro del mágico Triángulo del Arte: el Museo del Prado, la colección Thyssen-Bornemisza y el Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía. Posee una ubicación ideal en el centro del área cultural, financiera y de negocios. El centro de negocios de servicio completo y las cinco salas de reuniones de diferentes tamaños con Internet Wi-Fi hacen del AC Hotel Palacio del Retiro, Autograph Collection, el lugar ideal para reuniones, conferencias y celebraciones. ... más   menos 
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También conocido como:
Palacio Del Retiro
Ac Palacio Del Retiro Madrid
Ac Palacio Retiro
Hotel Ac Palacio Del Retiro, Autograph Collection Madrid
Hotel Ac Palacio Del Retiro En Madrid
Hotel Palacio Del Retiro Madrid
Ac Palacio Del Retiro, Autograph Collection Hotel Madrid
Ac Hotels Madrid
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