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“Muy confortable” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Nuevo Madrid

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Prices are for 1 room, 2 adults
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Hotel Nuevo Madrid
4.0 de 5 Hotel   |   Calle de Bausa 25-27, 28033 Madrid, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º220 de 446 hoteles en Madrid
castellon
Colaborador de nivel
56 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
“Muy confortable”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Hotel magnífico para poder descansar y ser bien atendido, aunque esta pegado a la M-30, lo que hace que a primeras horas se oiga el ruido del tráfico.
Un muy buen servicio de desayuno y muy buena la atención a la hora de registrarte en el hotel.


Se alojó el enero de 2014, viajó de negocios
¿Útil?
1 Gracias, Fernando0471
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
NuevoMadridHotel, Director de Relaciones Públicas en Hotel Nuevo Madrid, respondió a esta opinión, 5 febrero 2014
Muchas gracias por sus comentarios tan positivos, nos ayudan a seguir trabajando en la misma línea. Estaremos encantandos de volver a tenerles alojados con nosotros. Saludos cordiales
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500 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    99
    245
    108
    29
    19
Ver opiniones para
68
167
24
181
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Vigo, España
Colaborador de nivel
79 opiniones
26 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 enero 2014

Hotel muy normalito en la capital, alejado del centro, casi en plena M30, con un acceso complicado incluso al taxista le ha costado trabajo llegar al hall de entrada.
Sus habitaciones son sencillas , funcionales, pero mas de un dia seria una perdida de tiempo alojarse en el, por la ubicacion y la sencillez de sus servicios.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, yolandacc4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
NuevoMadridHotel, Director de Relaciones Públicas en Hotel Nuevo Madrid, respondió a esta opinión, 24 enero 2014
Muchas gracias por su comentario.
Setimos que el hotel no haya cumplido enteramente con sus expectativas. Estamos localizados en una zona residencial entre la M-30 y la calle Arturo Soria, pero en el mismo casco urbano de Madrid. Además, tenemos la parada de metro más cercana a escasos 800 m, y varias lineas de autobús tienen parada en la calle paralela a la nuestra.
Además, contamos con un servicio de traslado al centro los sábados y domignos. Servicio que estaríamos encantados de ofrecerle si desea alojarse de nuevo con nosotros.

Saludos.
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españa
Colaborador de nivel
47 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 enero 2014

El edificio del hotel está reformado y las zonas comunes son agradables, pero las habitaciones son bastante normalillas, en la que nos alojamos el cabecero de la cama estaba roto, en el baño apenas te dejan una pastilla de jabón (ni kit de limpieza dental, ni afeitado, etc,.... lo cual suele ser habitual en hoteles de cuatro estrellas).
Los precios del restaurante excesivos para la calidad de la comida,
La atención en recepción excesivamente fria y distante, tirando a desagradable.
Reservamos dos habitaciones y nos solicitaron una tarjeta como garantía, ya que las abonamos en efectivo, sin embargo nos retuvieron de la cuenta 2 euros por cada habitación y tardaron dos semanas en devolver el cargo.
La situación es cercana a la M30 pero para desplazarse en transporte público por el centro bastante incomoda, los servicios de transporte del hotel si bien son gratuitos las frecuencias son muy escasas.
En definitiva, no lo recomiendo

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, derhay
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
NuevoMadridHotel, Director de Relaciones Públicas en Hotel Nuevo Madrid, respondió a esta opinión, 24 enero 2014
Gracias, lo primero por su comentario y su tiempo, realmente valoramos mucho las opinionesde nuestros clientes.
Informarle que el edificio, tanto interior como exterior, es de nueva construcción del año 2005.
Sin embargo, lamentamos que la calidad de la atención al publico no haya cumplido sus expectativas, pero si nos hubiese avisado que echaba de menos algún amenitie en el cuarto de baño, hubiésemos estado encantados de facilitárselo.
En cuanto al trasnporte, si bien es cierto que estamos en una zona residencial, el metro esta a 15 minutos caminando, pero en la calle paralela pasan varias lineas de autobús que le llevana diversos puntos de la ciudad o paradas de metro.
Nuestro servicio de traslado al centro se ofrece de forma gratuita a nuestros clientes y es de ida por la mañana y vuelta por la tarde.

Gracias por todo de nuevo y reciba un cordial saludo.
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Andorra la Vella, Andorra
Colaborador de nivel
28 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2014

El servicio que recibí fue correcto. La habitación confortable. Lo que mas me gusto fue la ciudad, el hotel es normal pero no le encontré un encanto especial. Aun y eso están muy bien las instalaciones.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, dscg04
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
NuevoMadridHotel, Director de Relaciones Públicas en Hotel Nuevo Madrid, respondió a esta opinión, 10 enero 2014
Agradecemos su tiempo para dejarnos su opinión y esperamos vuelva a alojarse con nosotros en futuras visitas a la ciudad.
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 enero 2014

Tengo que llamar en 3 ocasiones para realizar reserva siendo cortada la llamada por el personal en dos ocasiones. Por fin a la tercera me realizan reserva para 1 de enero de 2014 solicitando spa y siendo confirmado todo ello por telefonista. En definitiva, llegó al hotel y me dicen en ese momento que no hay servicio de spa los 1 de enero, por lo cuales se me queda una cara de .......... cuando la información dada por teléfono fue otra. Solución ninguna por parte del hotel. Mi impresión es poca profesionalidad y sin ideas para solucionar el problema. Después de muchos kilómetros, empiezo el año con un día más stresado que relajado. POR MI PARTE SUSPENSO

  • Se alojó el enero de 2014
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, jusogo2002
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
NuevoMadridHotel, Director de Relaciones Públicas en Hotel Nuevo Madrid, respondió a esta opinión, 10 enero 2014
Estimado cliente,
agradecemos su comentario y sentimos las posibles molestias ocasionadas por la desinformación. Es cierto que el 1 enero no abrimos el spa por ser festivo en Madrid, pero estaremos encantados de ofrecer este servicio, que es gratuito para todos clientes alojados en el hotel, en su próxima estancia. Saludos cordiales.
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Información adicional sobre el Hotel Nuevo Madrid

Dirección: Calle de Bausa 25-27, 28033 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Servicio de traslado en autobús Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°36 de hoteles al mejor precio en Madrid
N.°130 de hoteles de lujo en Madrid
N.°144 de hoteles de negocios en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Nuevo Madrid 4*
Número de habitaciones: 226
Opciones de reserva:
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Husa Nuevo Madrid
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Nuevo Madrid
Foro Hoteles Madrid
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