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“Nunca más!” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Petit Palace Embassy Serrano

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Prices are for 1 room, 2 adults
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Petit Palace Embassy Serrano
4.0 de 5 Hotel   |   Calle Serrano 46 | entre calles Hermosilla y Ayala, 28001 Madrid, España (Barrio de Salamanca)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º148 de 450 hoteles en Madrid
Sao Paulo, SP
Colaborador de nivel
11 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
“Nunca más!”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 mayo 2014

Ya habíamos estado en 2007 en el hotel y por eso repetimos, pero parece que la crisis le llegó al hotel.
Primero cuando llegamos la recepcionista estaba poco preocupada com nosotros porque uma amiga estaba ahí conversando animadamente com ella y entraban a la internet que es para los huespedes.
Nuestro cuarto era tan imundo que hasta las fotos que le mostre al gerente lo llenaron de verguenza y por eso nos cambiaron para outro. No era solo polvo, hasta toallas de papel usadas había!. Si habríamos la mini ventana encontrábamos todo el reboque y arena que se caian de las paredes descascaradas.
El aire acondicionado no enfriaba, ´empleno julio con 35ºC no sabíamos si dormíamos con las ventanas abiertas o nos derretiamos con el aire condicionado, un desastre.
El cuarto sucio, que dicen es familiar y tiene uma escalera, no sirve para família. Si tienes hijos pequenos en esa escalera se matan y si tienes hijos grandes, en la parte de arriba tienen que andar de rodillas para no golpearse la cabeza.
La internet del cuarto es pésima, la vinieron a arreglar dos veces.
Outro recepcionista fue muy atento, pena que no era de Madrid y no nos pudo ayudar con nada de lo que le preguntamos sobre la ciudad y lugares para comer.
Me arrepenti de no haberme quedado en el Esperia Hermosilla o NH Lagasca.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones son sucias, en verano el aire acondicionado es pésimo
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Paulaeg
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305 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    83
    132
    68
    15
    7
Ver opiniones para
94
72
16
80
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
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Español primero
Murcia, España
Colaborador de nivel
32 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 abril 2014

El Petit es un hotel funcional, en un emplazamiento inmejorable, en plena Calle serrano, muy bien ubicado en el Barrio de Salamanca. El personal es amable, incluso más que amable. Pero...

El único pero es que uno espera un poquito más de un hotel de cuatro estrellas, en cuanto a decoración se refiere. Si bien tiene el equipamiento exigido (Tv, Caja fuerte, mueble bar, amenities...) el mobiliario es justito, el cuarto de baño es... no se, no esta mal, pero le falta un poco de nivel. A mi lo de la ducha hidromasaje baratera en el baño no me termina, más cuando al pasar el tiempo toma color...

A pesar de ello es una buena opción para alojarte en Madrid si te gusta hacerlo en la zona de Salamanca, pero es una pena, un poquito mas y sería perfecto.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Jose G
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Madrid, España
Colaborador de nivel
28 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 marzo 2014

Lo mejor del hotel;
Personal muy agradable y atento
Habitaciones y el baño son amplios y limpios
Rico desayuno
Ubicación: al lado del metro Serrano y Colón, con variedad de restaurantes y museos alrededor.

Lo que menos me ha gustado:
Teníamos habitación doble, con dos camas, y los colchones se separan y están duros :(
Ruido: Se oía bastante a los músicos (un rato es perfecto pero cuando ya llevas mucho timpo oyendo la misma melodía...jaja)las obras y el tráfico de la calle.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, kristofer87
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spain
Colaborador de nivel
27 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2014

Es un buen hotel para trabajo y para un fin de semana familiar
Habitaciones confortables con buen baño
El restaurante sin más. No es recomendable pero se pero si vas a trabajar y estas solo, puedes ir a comer un plato

Sí tienes posibilidad de salir, lo haría

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, ku54
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Madrid
Colaborador de nivel
27 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 marzo 2014

Estuve con mi marido un día. Lo mejor de este hotel, la ubicación.
Ahora bien, las habitaciones son ruidosas, la nuestra estaba pagada en la parte de atrás con los ascensores, toda la noche se escuchó. El colchón no es bueno, sospecho que al no tener sommier pasa eso si no ponen un muy buen colchón. La gente recepción parece que está en slow motion, tardaron 15 minutos en darnos la tarjeta de la habitación... muyy lento. La habitación es espaciosa pero a lo largo, cosa incómoda. El baño amplio. Los muebles en general muy incómodos, en el baño hay que dejar las cosas en una mesa de unos 30 cm de alto y 15 cm de diferencia con el fregadero. Lo mismo las "mesas de luz" estan casi al ras del suelo.
La televisión estaba inclinada porque el soporte estaba roto.
EN definitiva, dista de ser un 4 estrellas.

Consejo sobre las habitaciones: Que no esten al lado de los ascensores..
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Rachelcian
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Información adicional sobre el Petit Palace Embassy Serrano

Dirección: Calle Serrano 46 | entre calles Hermosilla y Ayala, 28001 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Barrio de Salamanca
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°93 de hoteles de lujo en Madrid
N.°100 de hoteles de negocios en Madrid
N.°137 de hoteles para familias en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Petit Palace Embassy Serrano 4*
Número de habitaciones: 75
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Petit Palace Embassy Serrano es el único hotel en la calle Serrano de Madrid: un edificio del siglo XIX reformado con exquisito mimo y transformado en uno de los hoteles boutique de Madrid más distinguidos. Este hotel en el barrio de Salamanca es perfecto para un fin de semana de compras en Madrid o para un viaje de negocios con los mejores servicios: wifi y iPads, Jacuzzi, desayunos... ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Petit Palace Tres Cruces Madrid
Hotel Petit Palace Embassy Serrano
Petit Palace Embassy Hotel Madrid
Hotel Petit Palace Embassy Madrid
Serrano 46 Madrid
Hotel Petit Palas
Petit Palace Embassy Madrid

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