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“decepcionante” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Petit Palace President Castellana

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Petit Palace President Castellana
4.0 de 5 Hotel   |   C/ Marqués de Villamagna 4, 28001 Madrid, España (Previamente High Tech President Castellana) (Barrio de Salamanca)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º121 de 448 hoteles en Madrid
Zaragoza, España
Colaborador de nivel
22 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
“decepcionante”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 noviembre 2011

La situación del hotel es estupenda, muy céntrico, pero he quedado muy decepcionada por el estado de la habitación.
Me encontré con muchos desperfectos (agujeros en la pared, grietas y humedades en el techo, enchufe roto, silla rota, manchas en las cortinas, agujeros en toallas...), además de que la calefacción no funcionaba y la limpieza también dejaba bastante que desear (pelos en la bañera, sábanas que huelen a usadas...)
Las camas también me parecieron bastante incómodas.
En las fotos parece muy moderno con muchas luces de colores pero nada que ver con la realidad, solo unas cuantas luces azules en el pasillo.
Desayuno correcto y personal también.
Recomendaría a los viajeros no alojarse en la habitación 409 y a los responsables del hotel que arreglaran los desperfectos si no quieren perder posibles clientes. Yo desde luego no pienso volver.

  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, mirufli
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Htpre, Director General en Petit Palace President Castellana, respondió a esta opinión, 30 noviembre 2011
Buenas tardes,

Aunque no es la mejor critica que uno puede, quiere recibir esta siempre es de agradecer ya que nos ayuda a mejorar aquellos puntos donde nuestros clientes ven que estamos fallando.

Es dificil para mi poder rebaitir una critica tan dura ya que parece ser que la habitación en la que Ud se alojo todo fue decepcionante lo cual y en base a sus comentarios dificil de rebatir
es por esto que mucho le agradeceria acepte mi invitación de una estancia gratis donde intentarmos dos cosas, una quitarle esa imagen que tiene del Hotel High tech President Castellana y la segunda es pedirle personalmente disculpas en nombre del Hotel.

Saludos,

Mi nombre es Carlos Sánchez , Director del citado Hotel // Tel. 917819830
e-mail carlosss@hthoteles.com
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564 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    177
    204
    129
    29
    25
Ver opiniones para
150
129
25
175
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Español primero
madrid
Colaborador de nivel
50 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 octubre 2011

El hotel es especial para viajar con niños, ya que las habitaciones disponen de literas para ellos, decoración moderna, trato excelente, y en un inmejorable sitio, estas en el centro de madrid, todas las tiendas las tienes alrededor, los museos cerca. tienen ordenadores en todas las habitaciones de uso gratuito, asi si tienes que buscar algo o ver algun espectaculo lo puedes buscar todo.

  • Se alojó el mayo de 2011, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, caliseMadrid
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Barcelona, España
Colaborador de nivel
19 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 septiembre 2011

Bien situado y funcional con toques modernos. Lo esperado para 4 estrellas.
El servicio de comedor muy bien y el personal muy correcto.

Las habitaciones tienen lo necesario , con muchisimos complementos (jabones). La cama era dura, aunque puedes pedir más almohadas... limpieza correcta, pero necesita regular los aires acondicionados. Un tanto oscuros los pasillos y el comedor.

  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, eberdesca
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Htpre, Dto Webs en Petit Palace President Castellana, respondió a esta opinión, 30 noviembre 2011
Gracias por su comentario, le agradecemos su preocupacion Y esperamos que vuelva a contar con nosotros para otras ocaciones.
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Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 septiembre 2011

He estado este pasado Septiembre y no me gusto porque mi habitación olía a tabaco y no es que fuera el anterior huésped sino que fue la señora la limpieza...
Por otro lado llegue a las 1050 al hotel y pedí servicio de habitaciones y me dijeron que acaban de cerrar a las 1045, no pedía nada extraño tan solo algo de fruta o un yogur pero nada estaba cerrado, asi que a dormir con el estomago vacío.

  • Se alojó el septiembre de 2011
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Rckbcn
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Lugo, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2011

Estuve dos días alojado en el hotel, me pareció un hotel agradable y muy bien situado, por estar en la zona administrativa y financiera de Madrid. Las habitaciones bien decoradas y cómodas. El hotel en general no es muy grande con lo cual los servicios y zonas de estar no son muy espaciosas, pero lo suficiente si no paras mucho en el hotel. Muy céntrico y bien comunicado. Precio razonable.

  • Se alojó el abril de 2011, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Iagueras
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Htpre, dpto webs en Petit Palace President Castellana, respondió a esta opinión, 17 agosto 2011
Buenos días lagueras,

nos alegra mucho que le haya gustado su estancia en nuestro High Tech President Castellana, y le invitamos a que vuelva cuando quiera. Estaremos siempre a su servicio.

Un saludo! :)
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Información adicional sobre el Petit Palace President Castellana

Establecimiento: Petit Palace President Castellana
Dirección: C/ Marqués de Villamagna 4, 28001 Madrid, España (Previamente High Tech President Castellana)
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Barrio de Salamanca
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°84 de hoteles de lujo en Madrid
N.°143 de hoteles de negocios en Madrid
N.°148 de hoteles románticos en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 63 € - 149 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Petit Palace President Castellana 4*
Número de habitaciones: 104
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel High Tech President Castellana Madrid
High Tech President Castellana Hotel Madrid
High Tech President Villamagna Madrid

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