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“Muy bueno!”

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NH Collection Madrid Suecia
Ocupa el puesto n.º45 de 441 hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
Adeje, España
Colaborador de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
“Muy bueno!”
Opinión escrita el 29 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones no son muy grandes pero son muy acogedoras, modernas y muy tranquilas. Está a un tiro de piedra de Sol y Banco de España pero en una calle muy tranquila. El desayuno está muy bien presentado y el servicio es muy amable al igual que el de recepción. Tiene buena cobertura wifi! Excelente opción para alojarse tanto si se viaja por negocio como por placer.

Se alojó en marzo de 2014, viajó de negocios
¿Útil?
Gracias, Carla C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MariaFierros, Rooms Division Manager en NH Collection Madrid Suecia, respondió a esta opinión, 3 junio 2014
Estimada Carla C,

Muchas gracias por dedicar un minuto para recomendar el hotel.

Le agradezco que valore que el desayuno esta muy bien presentado y que haya disfrutado de la excelente ubicacion del hotel.

Nos llena de orgullo saber a traves de sus comentarios que hemos satisfecho sus espectativas de calidad y de servicio.

Esperamos verte muy pronto por cualquiera de nuestros hoteles en la ciudad!!

Maria Fierros
Rooms Division Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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848 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    451
    304
    65
    17
    11
Ver opiniones para
103
376
37
225
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Indonesio primero
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  • Italiano primero
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  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 29 marzo 2014

Un hotel para recomendar al 100 por 100 no ir. La decoración es digna de un hotel creado con poco esfuerzo y dinero. Le falta ambiente, cuadros, lámparas, detalles para hacerle acogedor. El mayor despropósito es la habitación, pensé que el servicio de habitaciones el cual es muy deficiente se había dejado las puertas del armario abiertas... Pero no..es que no hay, no hay lugar donde colgar las toallas tras ducha, no hay albornoz ni zapatillas ni ningún otro detalle que puedas necesitar, habitación incomoda, con camas mal hechas y sucias. El personal no es escaso es prácticamente inexistente y el hotel esta sucio y descuidado. El desayuno falta de personal y de detalle, no ves una persona encargada que se ocupe de recibir y atender a los clientes. Nada que ver con un melia. No volveré.

Consejo sobre las habitaciones: No ir y buscar en otro hotel.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en marzo de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Sergio G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MariaFierros, Director Comercial en NH Collection Madrid Suecia, respondió a esta opinión, 6 abril 2014
Estimado Sergio G,

Gracias por haberse tomado unos minutos para compartir su opinion sobre Innside Madrid Suecia a traves de Tripadvisor.

Lamentamos profundamente que la decoracion del hotel no fuera de su agrado asi como el diseño de sus habitaciones, de estilo vanguardista.

En Innside, uno de nuestros objetivos es superar las expectativas de nuestros huespedes y lo sentimos profundamente cuando no lo conseguimos. Le ruego acepte nuestras mas sinceras disculpas si no hemos estado a la altura con respecto a la limpieza y el servicio de desayunos. Sus comentarios han sido incluidos en el plan de mejora de nuestros departamentos para seguir mejorando dia a dia

Esperamos tener la oportunidad de hospedarle nuevamente en Innside Madrid Suecia y que compruebe de primera mano las mejoras que introducimos a raiz de sus comentarios

Atentamente,

MariaF
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Valladolid, España
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Opinión escrita el 27 marzo 2014

En un hotel nuevo, fruto de la renovación del antiguo hotel Suecia. Lleva pocos meses funcionando y se nota. Supongo que mejorará. El personal es muy amable y la solución a un problema que surgió con la habitación asignada inicialmente fue rápida y satisfactoria. Sin embargo, la decoración de las habitaciones es demasiado minimalista: no hay armario cerrado ni cajones. En el baño no hay mobiliario salvo la encimera del lavabo. Otro pero es que en su página se anuncia un restaurante que no he visto funcionar salvo a la hora del desayuno que, por cierto, es algo caótico, no por falta de atención de los camareros, sino porque debería haber un par de ellos más cuando hay mucha gente.

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Luis Ángel d
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MariaFierros, Rooms Division Manager en NH Collection Madrid Suecia, respondió a esta opinión, 6 abril 2014
Estimado Luis Angel d,

Muchas gracias por sus comentarios sobre Innside Madrid Suecia y gracias por compartirlos a traves de Tripadvisor

Estamos contentos de leer que nuestro personal de recepcion estuvo a la altura de sus expectativas y sentimos profundamente que no le haya agradado el diseño de nuestras habitaciones.
Ha visitado ya nuestros otros dos hoteles en Madrid? Innside MAdrid Genova, situado cerca de la plaza de Alonso Martinez o el innside Madrid Luchana, situado a 5 minutos de la Glorieta de Bilbao? Seguro que le encantan

Con respecto a sus comentarios sobre Dado Deli, no solo es nuestro lugar de desayunos si no tambien es un fantastico restaurante donde se sirven deliciosos y saludables platos, incluyendo tambien servicio take away y asi aprovechar al maximo la ciudad. No se lo pierda en su proxima visita!!

Esperamos recibirle muy pronto en Innside!!

Atentamente,

MariaF
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Lleida, España
Colaborador de nivel
22 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Opinión escrita el 26 marzo 2014

Pasamos las dos noches de un fin de semana en este Hotel.
La ubicación del hotel es fantástica.
El servicio del hotel es muy agradable, y los trabajadores muy atentos en todo momento.
El desayuno muy correcto. No mucha variedad pero si calidad.
Las habitaciones eran muy amplias y todo MUY limpio, pero para mi gusto muy peladas.
Encontré en falta pañuelos en el WC, snacks en mini bar y un poco más de decoración ya que la habitación parecía muy fría. Todo eso, no hace que el hotel no me gustara.
10 minutos andando desde Atocha.

En general, creo que el hotel está muy bien. No tendría problema para volver.

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Jaume G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MariaFierros, Rooms Division Manager en NH Collection Madrid Suecia, respondió a esta opinión, 3 junio 2014
Estimado JaumePalau P,

Muchas gracias por sus palabras y por compartirlas a traves de Tripadvisor con el resto de viajeros.

Nos encanta recibir comentarios como el suyo que nos animan a seguir trabajando en la misma linea de trabajo. Nos encanta que haya disfrutado del hotel y de su emblematico enclave.

Tomamos buena nota de los comentarios sobre la falta de decoracíón así como con la dotación de amenities en nuestros baños.

Esperamos poder recibirte nuevamente en nuestros hoteles Innside de Madrid y que compruebes de primera mano las mejoras que introducimos a raíz de los comentarios de nuestros huéspedes.

Le esperamos Innsider!!

María Fierros
Rooms Division Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Marbella, España
Colaborador de nivel
47 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
Opinión escrita el 21 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Hotel perfectamente ubicado en calle muy tranquila junto a la calle Alcalá y Plaza Cibeles. Inaugurado el pasado 26 de diciembre tras la total renovación acometida por Melia. Hotel muy justo, sin grandes pretensiones pero muy funcional. El personal muy agradable.

Se alojó en marzo de 2014, viajó de negocios
¿Útil?
Gracias, Pablo1969
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MariaFierros, Rooms Division Manager en NH Collection Madrid Suecia, respondió a esta opinión, 3 junio 2014
Estimado Pablo 1969,

Muchas gracias por sus palabras y por compartirlas a traves de Tripadvisor con el resto de viajeros.

Nos encanta leer que disfrutó del Innside Madrid Suecia, de su ubicación y el excelente servicio de nuestro personal.

Es un placer leer que hemos estado a la altura de sus expectativas, esperamos verle muy pronto de nuevo!!

Maria Fierros
Rooms Division Manager
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Información adicional sobre el NH Collection Madrid Suecia

Establecimiento: NH Collection Madrid Suecia
Dirección: Calle Marques de Casa Riera 4, 28014 Madrid, España (Previamente NH Madrid Suecia)
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Paseo del Prado
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Suites Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º45 de 441 hoteles en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 149 € - 373 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — NH Collection Madrid Suecia 5*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Hotel LifeStyle situado en el centro de Madrid, en el barrio de Huertas, junto a la Gran Vía y la calle Alcalá, a escasos metros de la Plaza de Cibeles y de todo el ocio nocturno.Impresionante terraza donde tomarse un coctel con vistas espectaculares a Skyline de Madrid. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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