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“Para repetir” 4 de 5 burbujas
Opinión sobre NH Collection Madrid Suecia

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NH Collection Madrid Suecia
Ocupa el puesto n.º49 de 444 hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
Andalucía, España
Colaborador de nivel
18 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
“Para repetir”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 15 abril 2014

Antiguo hotel Suecia, reformado e inaugurado en diciembre 2013 por Innside-Melia.
Es un hotel fantástico, con una decoración fantástica y funcional y un personal muy agradable y atento.
No le doy 5/5 porque aún no estaba del todo terminado y hubo servicios de los que no pudimos disfrutar como por ejemplo la terraza y sus vistas, el garaje ... En el desayuno había un poco de descontrol; en momentos puntuales de gran afluencia, daba la sensación de quedarse corto de personal.
La ubicación es fantástica 5' a pie de Sol y 2' de Cibeles o el Congreso.

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, sightseeing13
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MariaFierros, Rooms Division Manager en NH Collection Madrid Suecia, respondió a esta opinión, 3 junio 2014
Estimado sightseeing2013,

Quiero agradecer en primer lugar el tiempo dedicado en comentar su estancia en tripadvisor.

Nos es muy grato saber por sus amables palabras que su experiencia en el Innside Madrid Suecia ha sido tan satisfactoria.

Lamentamos lo sucedido con nuestro servicio de desayuno, te hago saber que estamos tomando las acciones correspondientes para que esto no pueda suceder en el futuro.

Esperamos verle muy pronto y que pueda disfrutar de todos los servicios del Innside Madrid Suecia!!

Muchas gracias por elegirnos.

Maria Fierros
Rooms Division Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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800 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    421
    288
    64
    17
    10
Ver opiniones para
92
352
36
216
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Danés primero
  • Español primero
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Español primero
belgica
Colaborador de nivel
40 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 11 abril 2014

Es un hôtel abierto en el mes de Diciembre del 2013. El hotel es muy moderno, con habitaciones muy cómodas y amplias y decoración funcional. La cama fantástica. Sólo una queja en el baño y es la iluminación que impide que puedas maquillarte bien, falta un espejo pequeño (de los redondos) para tal efecto. El personal ha sido super atento y amable en todo momento, sobre todo la gente que trabaja en recepción. El desayuno muy variado. Está situado en pleno centro de Madrid, por lo que puedes pasear hasta Sol o plaza Mayor perfectamente y en la misma esquina está el Circulo de Bellas Artes que siempre es una delicia. Lástima que la piscina de la planta superior aún no esté en funcionamiento.

Consejo sobre las habitaciones: Las suites en las esquinas tienen terraza
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en abril de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, silvia r
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MariaFierros, Rooms Division Manager en NH Collection Madrid Suecia, respondió a esta opinión, 13 abril 2014
Estimada Silvia R,

Gracias por sus palabras sobre Innside Madrid Suecia y por compartirlas con el resto de viajeros de Tripadvisor.

Nos complace leer que ha disfrutado de su estancia y de la magnifica situacion del hotel. En Innside, la pasion por el servicio es nuestra linea de trabajo y comentarios como el suyo hacen que nos sigamos esforzando para poder seguir superando las expectativas de nuestros clientes

No dude en su proxima visita, pedir a recepcion, un espejo de aumento. Estaran encantados de poder cumplir sus deseos!!

Esperamos volver a recibirla muy pronto en Innside!!

Saludos,

MAriaF
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Vigo, Galicia, Spain
Colaborador de nivel
54 opiniones
27 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 10 abril 2014

Es un hotel de reciente apertura con todas las instalaciones nuevas,moderno y muy cómodo.Nada de ruidos y una buena cama. El desayuno bueno en la cafetería.Agradables las zonas comunes.
Como negativo que todavía no tienen zona de carga-descarga para poder cargar los equipajes si vas con coche.Los parkings de la zona tienen todos el mismo precio, 31 euros/día.

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó con los amigos
    • 2 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Xabier2013
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MariaFierros, Rooms Division Manager en NH Collection Madrid Suecia, respondió a esta opinión, 13 abril 2014
Estimado Xavier2013,

Gracias por sus comentarios y por compartirlos a traves de Tripadvisor.

Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en Innside Madrid Suecia y que hemos estado a la altura de sus expectativas.

Para su proxima visita, esperamos ya contar con una zona de carga y descarga enfrente de la puerta del hotel. No dude en pedirnos informacion en su proximo viaje

Esperamos verle pronto en Innside!!

Saludos

MariaF
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Santa Eulalia del Río, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 1 abril 2014

vaya sorpresa mas agradable en Madrid, despues de muchos viajes a la capital, por fin un hotel moderno, funcional,agradable,y muy bien situado,habitaciones muy confortables, limpias y con una cama muy comoda, desayuno suficiente, de buena calidad, y con buen servicio, y para mi esposa y yo mismo, lo mas inportante el trato recibido, en recepcion, vaya grupo de profesionales jovenes, pero muy eficientes, y agradables, gracia Ivan, Rosalia, Yoli, a todos, esperamos volver a veros pronto, desde Ibiza un fuerte abrazo, GRACIAS.

Consejo sobre las habitaciones: todas estan muy bien
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en marzo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, ibizasoy_1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MariaFierros, Rooms Division Manager en NH Collection Madrid Suecia, respondió a esta opinión, 13 abril 2014
Estimado Ibizasoy_1,

GRACIAS, gracias, gracias a Ustedes!!! Nos encanta su post y descubrir que han disfrutado plenamente de la nueva marca de Melia, Innside, una marca joven, dinamica, eficiente y que busca satisfacer al maximo a sus clientes durante sus estancias. Nos encanta haberlo logrado y que lo pasaran bien. El equipo entero se siente muy agradecido con sus palabras.

Gracias por habernos elegido y esperamos poder volver a darles la bienvenida muy pronto!!

Saludos,

MariaF
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españa
Colaborador de nivel
55 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 31 marzo 2014

El personal ha sido muy atento a todas las necesidades, la decoración del hotel y de las habitaciones minimalista y funcional, pero muy cómoda y agradable estancia. Es tal y como se aprecia en las fotos, aunque nuestra habitación era algo mas pequeña, pero bien situada y exterior.
El desayuno perfecto, con mucha variedad y calidad de los productos, ademas, como por motivos de nuestro viaje desayunamos muy temprano, la atención sin problemas.
La situacion perfecta a un paso de Alcala, Gran via y museos.

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, marianmd
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MariaFierros, Rooms Division Manager en NH Collection Madrid Suecia, respondió a esta opinión, 3 junio 2014
Estimada Marianmd,

Quiero agradecer en primer lugar el tiempo dedicado en comentar su estancia en tripadvisor.

Nos es muy grato saber por sus amables palabras que su experiencia en el Innside Madrid Suecia ha sido tan satisfactoria. Especialmente que disfrutara el desayuno y la ubicacion del hotel.

La marca Innside se caracteriza por ofrecer un servicio próximo, eficaz y amable en unos ambientes modernos y exclusivos.

Transmitiré al resto del equipo sus impresiones para seguir trabajando en esta linea de servicio.

No dude en elegirnos de nuevo para sus próximas estancias en Madrid!!

Maria Fierros
Rooms Division Manager
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Información adicional sobre el NH Collection Madrid Suecia

Establecimiento: NH Collection Madrid Suecia
Dirección: Calle Marques de Casa Riera 4, 28014 Madrid, España (Previamente NH Madrid Suecia)
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Paseo del Prado
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Suites Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º49 de 444 hoteles en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 153 € - 331 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — NH Collection Madrid Suecia 5*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Hotel LifeStyle situado en el centro de Madrid, en el barrio de Huertas, junto a la Gran Vía y la calle Alcalá, a escasos metros de la Plaza de Cibeles y de todo el ocio nocturno.Impresionante terraza donde tomarse un coctel con vistas espectaculares a Skyline de Madrid. ... más   menos 
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