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“muy satisfechos”

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Hotel VP Jardin Metropolitano
Ocupa el puesto n.º64 de 438 hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
Opinión escrita 24 mayo 2014

quedamos muy satisfechos con nuestra estancia de dos días en el hotel.a demás tuvimos la suerte de que nos dieron una habitación de calidad superior.encontrar aparcamiento en la zona es difícil el parking que hay debajo del hotel es Cómodo con un precio acorde al servicio.

Se alojó en mayo de 2014, viajó con su familia
Gracias, Luis_San_Go
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
vpcalidad, Director de Relaciones con Clientes en Hotel VP Jardin Metropolitano, respondió a esta opiniónRespondido: 2 junio 2014

Estimado cliente,
Le agradecemos su opinión sobre nuestro hotel VP Jardín Metropolitano en Tripadvisor. Nos agrada leer que disfrutara de su estancia en nuestras amplias habitaciones superiores y que destaque nuestro servicio de parking con acceso directo a las habitaciones y con precios especiales para clientes alojados.
Esperamos verle muy pronto de nuevo en nuestro VP Jardín Metropolitano.
Atentamente
Sandra Serrano
Directora de Relaciones con Clientes

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Opiniones (558)
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193 - 197 de 558 opiniones

Opinión escrita 20 mayo 2014

Excelente hotel con una calidad del sueño inmejorable dentro del caos y bullicio de cuatro caminos. Las habitaciones grandes y espaciosas, su jardín interior esta muy cuidado. La ubicación excepcional cerca de la boca de metro.

Se alojó en mayo de 2014, viajó con su pareja
1  Gracias, Jesus M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
vpcalidad, Director de Relaciones con Clientes en Hotel VP Jardin Metropolitano, respondió a esta opiniónRespondido: 23 mayo 2014

Estimado cliente,
Muchas gracias por compartir su opinión sobre nuestro hotel VP Jardín Metropolitano en Tripadvisor. Nos alegra que haya mencionado la amplitud y comodidad de nuestras habitaciones y que lograra alcanzar una buena calidad de sueño durante su estancia. Le agradecemos que haya resaltado nuestra ubicación excepcional en Cuatro Caminos con su estación de metro y línea directa al centro histórico de Madrid a pocos metros del hotel.
Esperamos volver a verle de nuevo en nuestro VP Jardín Metropolitano.
Atentamente
Sandra Serrano
Directora de Relaciones con Clientes

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Opinión escrita 4 mayo 2014

Nos hospedamos en este hotel con un niño de 2 años, la limpieza podría mejorarse y la habitación triple era simplemente una doble añadiéndole una cama supletoria dejando poco espacio entre las camas, la cama supletoria tenía hierros tanto en cabecera como pies y rueda con la que El Niño podía golpearse, pero lo que fue imperdonable para un hotel de 4 estrellas fue la pésima insonorización de las habitaciones. Realmente se oía todo desde un ronquido, una conversación, cisterna, etc hasta cualquier ruido que se puedan imaginar. No aconsejaría este hotel.

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Vanesa P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
vpcalidad, Director de Relaciones con Clientes en Hotel VP Jardin Metropolitano, respondió a esta opiniónRespondido: 13 mayo 2014

Estimada Vanesa,
Le agradecemos el tiempo que ha empleado en compartir su opinión en Tripadvisor. Lamentamos enormemente no haber cumplido sus expectativas.
Respecto a la habitación triple, en nuestra página web informamos que la tercera cama en las triples estándar, se trata de una cama supletoria de medidas de 0,90 x 1,90 para mostrar toda la información de manera clara y precisa de lo que el cliente se encuentra en la habitación, acompañado de fotos que así lo muestran. Tenemos también a su disposición, habitaciones superiores triples, con un sofá convertible en cama, que son habitaciones más grandes y que tienen más espacio entre cama y cama por un precio superior a la triple estándar que usted reservó. Respecto a los hierros que comenta tanto en la cabecera como en los pies de las camas supletorias, a no ser que sea para una persona de medidas superiores a un metro noventa, que es lo que mide la supletoria de largo, no consideramos que haya peligro alguno para que un bebé de dos años se golpee tanto por la parte de la cabecera como de los pies y suponga algún tipo de peligro para nadie. De todas maneras, tanto las camas supletorias, como todo el mobiliario de todas nuestras habitaciones, están 100% homologadas y cumplen todos los requisitos de seguridad necesarios.
Por último, respecto a sus comentarios de insonorización, somos conscientes de que hemos tenido problemas de insonorización en nuestras habitaciones, motivo por el cual, desde Enero del 2014, hemos acometido una gran obra de insonorización y ya hemos insonorizado totalmente todas las habitaciones correspondientes a las plantas 1ª, 2ª y 6ª. (48 habitaciones) prácticamente el 50% del hotel. Durante los meses de Julio y Agosto terminaremos las obras de insonorización y el hotel al completo estará al 100% aislado de ruidos, porque para nosotros, el descanso de nuestros clientes es lo más importante.
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada, pero no dude en que estamos haciendo todos los esfuerzos necesarios para convertirnos en uno de los hoteles de referencia de Madrid, tanto por instalaciones como por servicio.
Permanecemos a su disposición para cualquier cosa que pueda necesitar,

Un saludo.
Sandra Serrano
Directora de Relaciones con Clientes

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Opinión escrita 26 abril 2014

Que hotel precioso!!!!!! los jardines del medio....las fuentes.....maravilloso!!!
La habitacion, suite, muy bonita tambien.
La cama, una de las mejores en las que he dormido. Una curiosidad,. podias elegir que tipo de almohada querias adecuandose a tus necesidades.
Repetiria sin duda

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, snovember_rain
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
vpcalidad, Director de Relaciones con Clientes en Hotel VP Jardin Metropolitano, respondió a esta opiniónRespondido: 29 abril 2014

Estimado cliente,
Le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia sobre nuestro hotel VP Jardín Metropolitano en Tripadvisor. Celebramos que le gustara la decoración y las fuentes en los jardines de nuestro hotel, un oasis en el centro de Madrid. Además nos alegramos que durante su noche romántica haya descansado en nuestra suite que incluye una carta de almohadas para el gusto de cada cliente y camas con sabanas de algodón egipcio para garantizar la mejor sensación en su descanso.
Esperamos volver a verle durante su próxima estancia en Madrid en nuestro hotel VP Jardín Metropolitano.
Atentamente
Sandra Serrano
Directora de Relaciones con Clientes

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Opinión escrita 11 abril 2014

Ha sido una gran experiencia alojarme en el Hotel VP Jardin Metropolitano. Buena localización, personal amable y cualificado, habitaciones amplias y limpias. Lo que más me ha llamado la atención es el aislamiento de las ventanas, me asignaron una habitación con vistas a la calle (Cuatro Caminos) y no se oía absolutamente nada. El WI-FI es gratuito y la conexión es muy buena. Me sorprendió que el Canal + está incluido en todas las habitaciones (gratuito).
El desayuno de gran calidad y el personal de sala y del bar muy amables.
Sin duda una buena estancia, repetiré.

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Gracias, Marianavill7
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
vpcalidad, Director de Relaciones con Clientes en Hotel VP Jardin Metropolitano, respondió a esta opiniónRespondido: 21 abril 2014

Estimado cliente,
Le agradecemos su excelente opinión sobre nuestro hotel VP Jardín Metropolitano en Tripadvisor. Celebramos que la amplitud y limpieza de nuestras habitaciones haya sido de su agrado. Muchas gracias por resaltar la insonorización de las mismas. Informamos a todos nuestros lectores que nuestro principal objetivo es el descanso y el confort de nuestros clientes y por esta razón estamos realizando una mejora en la insonorización de todas nuestras habitaciones para garantizar el silencio absoluto durante su estancia. Nos agrada leer que quedara satisfecho con nuestro servicio de Wi-Fi gratuito en todo el hotel y que destaque la posibilidad de ver sin coste extra el Canal +. Gracias también por destacar la calidad de nuestro desayuno buffet y la profesionalidad de nuestro personal.
Para su próxima reserva no dude en consultar nuestra página web dónde encontrara las mejores ofertas y precios. Esperamos volver a recibirle muy pronto en nuestro VP Jardín Metropolitano.
Atentamente
Sandra Serrano
Directora de Relaciones con Clientes

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Información adicional sobre el Hotel VP Jardin Metropolitano

Dirección: Avenida de Reina Victoria 12 | A 100 metros del metro con parada directa a Gran Via, 28003 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°50 de hoteles de lujo en Madrid
N.°55 de hoteles románticos en Madrid
N.°60 de hoteles de negocios en Madrid
N.°71 de hoteles para familias en Madrid
Rango de precios: 71 € - 231 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel VP Jardin Metropolitano 4*
Número de habitaciones: 102
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Situado en el centro de Madrid, a escasos metros de la zona empresarial AZCA, del Paseo de la Castellana y del Estadio del Real Madrid Santiago Bernabéu. Cuenta con 102 amplias habitaciones, excelentes salones con luz natural y preciosos jardines interiores. Ofrece servicios como: Wifi Gratuito, restaurante propio, parking con precios especiales, gimnasio y habitaciones para familias. La parada de Metro más cercana se encuentra a menos de 100 metros del hotel y le conecta de manera directa con el centro histórico de Madrid (Gran Vía) en menos de 10 minutos. Todas las habitaciones se insonorizaron al 100% en Agosto 2014. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Jardin Metropolitano Madrid
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