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“No volveré. Nos costó una multa de 90 euros.”
1 de 5 burbujas Opinión sobre Catalonia Las Cortes

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
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Catalonia Las Cortes
Ocupa el puesto n.º9 de 444 hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
españa
Colaborador de nivel
11 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
“No volveré. Nos costó una multa de 90 euros.”
Opinión escrita el 30 enero 2014

Nos alojamos mi marido y yo en septiembre en este hotel. El acceso a la calle Prado en coche es restringido. Paramos un momento para dejar las maletas y guardamos el coche en el parking de la plaza Santa Ana. Al poco tiempo nos llegó una multa del Ayuntamiento de Madrid de 90 euros. Lo comunicamos al Hotel y nos enviaron una carta firmada por el director certificando nuestra estancia. Al ayuntamiento no sólo le dió igual sino que por haberse pasado el plazo del 50% de descuento, por pronto pago, nos hizo pagar la multa entera. Se lo comunicamos al hotel y nos dijeron que el hotel manda al ayuntamiento las matriculas de los coches que se alojan en él y que ese día al recepcionista se le olvidó preguntarnos como habíamos llegado, pero que en el mostrador de recepción había un cartel en el que se informa a los clientes de que si vienen en coche lo comuniquen. En resumen se lavaron las manos. Con lo cual NO RECOMIENDO A NADIE ESTE HOTEL tienen una alta probabilidad de pagar 90 euros mas por la habitación.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Servicio
¿Útil?
7 Gracias, gnomez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DireccionLasCortes, Gerente en Catalonia Las Cortes, respondió a esta opinión, 10 febrero 2014
Estimado cliente

Como le he comentado a traves de todos nuestros contactos anteriores , via telefono , via mail , el Hotel ha hecho todo lo que esta en su mano para que el Ayuntamiento de Madrid le quitara la Multa.
Como usted sabe , a la entrada de la calle Prado hay una señal de "Prohibido" , " Acceso restringido a Residentes". A parte de eso , a la entrada del Hotel , situado en la recepcion, tenemos un cartel donde se indica que deben darnos su numero de matricula en el caso de que vengan en coche , y ademas en la tarjeta que se le da al hacer el Check in , tambien se indica.
Lamento enormemente este incidente y como sabe estamos a su entera disposicion para cualquier cosa que necesite.

Reciba un cordial saludo

Paula Camblor
Directora
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.404 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    979
    366
    39
    6
    14
Ver opiniones para
243
756
83
119
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Árabe primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
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  • Español primero
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  • Griego primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Nueva York, Estado de Nueva York
Colaborador de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 17 enero 2014

He comenzado mi gira turística por España en la imponente ciudad de Madrid, su arquitectura, sus artes y sobre todo su gastronómica me han dejado impactado. Es hotel me transporta a través del tiempo y sin duda uno puede sentirse que esta en otra época. Por el trato que recibí me siento preparado para iniciar mi trayecto por esta gran ciudad. Servicio 100% amigable, camas cómodas, habitaciones amplias y un excelente servicio las 24 horas. A todo aquel que visite la ciudad les recomiendo abiertamente este hotel.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó solo
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Julio Cesar M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DireccionLasCortes, Gerente en Catalonia Las Cortes, respondió a esta opinión, 10 febrero 2014
Estimado Sr Julio Cesar

Todo el equipo Humano del Hotel Catalonia Las Cortes quiere agradecerle sus comentarios y nos alegramos de que su estancia fuera placentera.

Reciba un cordial saludo

Paula Camblor
Directora
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La Plata, Argentina
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Opinión escrita el 17 enero 2014

La ubicación excepcional, a metros de Plaza Santa Ana, en pleno Letras, a un paso de todas las atracciones más importantes de la ciudad. El servicio impecable, desayuno bueno y variado, las habitaciones confortables con baños amplios. No se puede dejar de mencionar la destacada atención de César y el equipo del hotel, que ponen todo su empeño en hacer de la estadía en el hotel una experiencia sumamente placentera..

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, ENEAS41
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DireccionLasCortes, Gerente en Catalonia Las Cortes, respondió a esta opinión, 10 febrero 2014
Estimado Huesped

Nos alegramos que su estancia haya sido placentera y que haya disfrutado de su visita a nuestra ciudad.
Esperamos poder tenerle nuevamente con nosotros

Reciba un cordial saludo

Paula Camblor
Dierctora
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Colaborador de nivel
31 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita el 5 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Todo un lujo d hotel dsd q entras x la puerta. Decoración exquisita, personal al servicio dl cliente 24 horas. Limpieza 10. Desayuno más q completo. A 5 minutos d la puerta dl sol. Habitaciones amplias, cn vestidor y un baño cn 2 lavabos, bañera, wc, videt y habitación d ducha. Un 10 a todo.

  • Se alojó en febrero de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, gemma_alba2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DireccionLasCortes, Gerente en Catalonia Las Cortes, respondió a esta opinión, 8 enero 2014
Apreciados Huespedes

Muchisimas gracias por sus comentarios. Para todo el equipo del Hotel Catalonia Las Cortes es un placer recibir estos comentarios ,y nos alegramos que su estancia haya sido perfecta.
Esperamos poder contar con ustedes en un futuro proximo

Reciba un cordial saludo

Paula Camblor
Directora
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Getxo, España
Colaborador de nivel
13 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 9 diciembre 2013

He pasado un fin de semana en Madrid hospedada en el hotel catalonia cortes , ubicado en el barrio de las letras, la habitación era estupenda y el personal del hotel muy agradable, recomendable totalmente.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Miren A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DireccionLasCortes, Director General en Catalonia Las Cortes, respondió a esta opinión, 12 diciembre 2013
Apreciados huéspedes,

Nos alegra mucho saber que disfrutaron tanto de su estancia en Madrid. Gracias en nombre de todo el personal del hotel por los cumplidos. Por supuesto, será un placer tenerles de nuevo entre nosotros en un futuro cercano. Aprovechamos para desearle una feliz Navidad y un próspero año nuevo. Un cordial saludo.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Catalonia Las Cortes

Establecimiento: Catalonia Las Cortes
Dirección: Calle del Prado 6, 28014 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Huertas
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles románticos en Madrid
N.°5 de hoteles para familias en Madrid
N.°7 de hoteles de lujo en Madrid
N.°56 de hoteles de negocios en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 129 € - 293 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Catalonia Las Cortes 4*
Número de habitaciones: 65
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hoteles Catalonia Madrid
Hotel Catalonia Las Cortes Madrid
Catalonia Hoteles Madrid
Hotel Catalonia Goya Madrid
Hotel Catalonia Madrid Gran Via
Catalonia Madrid Hotel
Madrid Catalonia Hotel
Catalonia Cortes Madrid
Catalonia Cortes Hotel
Catalonia Las Cortes Madrid

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