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“COMO EN CASA”
Opinión sobre Hotel Room Mate Alicia

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Room Mate Alicia
Ocupa el puesto n.º47 de 442 hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
Opinión escrita 6 abril 2014

Es un placer llegar a un hotel, considerado por un sabio como Marc Augé, un no lugar, y sentir que se está casi como en casa. Un equipo en recepción amabilísimo -Itziar, Cristina, Jose, Salva, Jose Luis, siempre bajo la atenta mirada de Richard. El servicio de habitación, perfecto de la mano de Kati, una tata al tanto de la comodidad.
Gracias.
Volveremos...

Consejo sobre las habitaciones: La 203 y la 103 son estupendas, la 303 para nosotros.
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  • Se alojó en abril de 2014, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, rcuende
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Itziar C, Director de Recepción en Hotel Room Mate Alicia, respondió a esta opiniónRespondido: 9 abril 2014

Estimado Ramiro,

Mil gracias por su opinión!
No hay mayor satisfacción para cualquier miembro de nuestro equipo que el saber que nuestros clientes se sienten como en casa con nosotros!
Es un placer tener clientes tan encantadores como ustedes :)
Esperamos verles de nuevo pronto!

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Escribe una opiniónOpiniones (1.336)
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177 - 181 de 1.336 opiniones

Opinión escrita 4 abril 2014

Lo cierto es que me esperaba más. La habitación estaba bien y era completa, pero estaba como metida en un patio. A destacar el baño que era muy moderno y disponia de todo lo necesario. La cama era de matrimonio grande, aunque daba cierta sensación de agobio. Tenia todo un punto de cierta dejadez. Pero es un hotel tranquilo y bien situado.

Consejo sobre las habitaciones: Si se contrata por internet, llama para asegurarte el piso y la situación de la habitación. A veces...
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  • Se alojó en mayo de 2013, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Rocío M
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Aliciaroommate, Manager en Hotel Room Mate Alicia, respondió a esta opiniónRespondido: 9 abril 2014

Estimada clienta,

Muchas gracias por sus apreciaciones.

Sin lugar a duda la ubicación del hoel es fantástica y todas las posibilidades de ocio de sus alrededores. En el hotel exiten habitaciones exteriores con grandes balcones y habitaciones interiores, con ventanas a un patio, éstas últimas son demandadas por los clientes que nos piden gran tranquilidad.
Espero poder atenderla personalmente en una próxima ocasión para que pueda alojarse en un a habitación exterior ó incluso en una de las habitaciones con terraza que existen el el hotel.
Un cordial saludo,
Eva de Lucas

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Opinión escrita 27 marzo 2014

El hotel está bien situado a poca distancia a pie de todo y muy cerca del metro. La habitación muy bonita colores brillantes. Dispone de conexión a internet. Cordile el personal muy educado y servicial. Racomando sin duda el hotel.

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Jose G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Itziar C, Director de Recepción en Hotel Room Mate Alicia, respondió a esta opiniónRespondido: 9 abril 2014

Estimado Jose G,
Queremos agradecerle que haya compartido su experiencia con otros viajeros en esta pagina web. Es un placer saber que disfrutó su estancia con nosotros.
Será un placer darle la bienvenida de nuevo si decide volver a Madrid

Un cordial saludo!

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Opinión escrita 21 febrero 2014

Hemos estado 3 días en el hotel ,y nos encanto ,la habitación esquinada hacia la plaza santa Ana genial ,grande y luminosa ,la ubicación en el barrio de las letras muy buena ,te mueves por el centro sin problemas ,el personal muy amable y el desayuno ,que decir, el hotel tenía el restaurante en obras y nos derivaron hacia otro hotel cerquita , menudo homenaje nos dimos ,era espectacular .sin duda recomendable 100%

Se alojó en enero de 2014, viajó con amigos
1  Gracias, urudisni
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Itziar C, Director de Recepción en Hotel Room Mate Alicia, respondió a esta opiniónRespondido: 17 marzo 2014

Estimado/a urudisni,

Muchas gracias por su opinión!
Es un verdadero placer saber que disfrutó de su estancia de tres noches en nuestro hotel, y que aprovecharon al máximo su visita.
Será un halago volver a darles la bienvenida en su proxima visita! :)

Un saludo!

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Opinión escrita 14 febrero 2014

En cuanto al servicio, podría ser entendible lo pobre por la poca cantidad de habitaciones; un recepcionista, una chica en desayunos, eso es todo el servicio que pude ver en 5 días de estancia. Afortunadamente para mí no hubo necesidades mayores. Pero se le supone un hotel de 4 estrellas...el servicio sería el mismo que en un hotel de 2.
En cuanto a las instalaciones, entiendo que será cosa del decorador; muy bonito cuando se inauguró, pero inmantenible, por lo que en poco tiempo empieza a parecer decadente y sucio. Es lo que tiene la decoración en colores tan claros.
mantenimiento inexistente.
No repetiré; creo que hay opciones mucho mejores por precio y calidad en la zona.

Consejo sobre las habitaciones: No reserven Junior suite con vista a la plaza! Ruidosas, e imposibles de oscurecer, ya que las "...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en enero de 2014, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, 511Traveller511
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Aliciaroommate, Director General en Hotel Room Mate Alicia, respondió a esta opiniónRespondido: 5 marzo 2014

Estimado cliente,

Antes de nada darle las gracias por sus anotaciones, siempre son positivas todas las opiniones, sean buenas ó no tan buenas, éstas últimas siempre nos ayudan a mejorar nuestro servicio.

Me gustaría aclararle una pequeña confusión, nuestro hotel es de 3 estrellas, no de 4, lo que no quita para dar un servicio de 10 estrellas.

No le quede duda de que sun puntualizaciones son tomadas muy en cuenta para poder seguir avanzando.

Un cordial saludo,

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Información adicional sobre el Hotel Room Mate Alicia

Dirección: Calle Prado 2, 28014 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Huertas
Servicios:
Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Suites
Estilo del hotel:
N.°21 de hoteles románticos en Madrid
N.°36 de hoteles de negocios en Madrid
Rango de precios: 82 € - 235 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Room Mate Alicia 3*
Número de habitaciones: 37
Opciones de reserva:
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También conocido como:
La Warner Madrid
Room Mate Madrid
Roommate Hotels
Roommate Madrid
Hotel Alicia Madrid
Room Mate Alicia Hotel Madrid
Hotel Room Mate Alicia Madrid
Mate Room Madrid

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