Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Hotel 3 estrellas justito”

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 9 sitios más
Petit Palace Plaza España
Ocupa el puesto n.º112 de 435 hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
Barcelona, España
Colaborador de nivel 4
28 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
“Hotel 3 estrellas justito”
Opinión escrita el 8 agosto 2013

El personal y la ubicacion es excelente.
El buffet del desayuno no esta mal
No es un cuatro estrellas seria un tres estrellas justito.
En la habitación hay moqueta, esta gastada y manchada.
Las habitaciones son modernas pero los muebles ya estan muy gastados, hay armarios que no abren muy bien las puertas.
Las habitaciones huelen a cerrado y un poco a humedad.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Gemma B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Beatriz C, ecomerce department en Petit Palace Plaza España, respondió a esta opinión, 21 agosto 2013
Estimado Gemma B:
Agradecemos el tiempo invertido en escribir el comentario, nos agrada saber que su estancia en el Petit Palace San Bernardo. ha cumplido con sus expectativas, aunque determinados detalles no hayan sido de su agrado. Gracias por depositar su confianza en nosotros. Esperamos volver a verle pronto.
Un cordial saludo.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

715 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    219
    320
    118
    35
    23
Ver opiniones para
243
243
23
72
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (78)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Árabe primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel 3
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita el 15 julio 2013 mediante dispositivo móvil

La verdad me sorprendió, mucho mejor de lo que esperaba, habitación inmensa hasta teníamos una bicicleta fija para hacer gimnasia ahí en la habitación.
Llegamos a Madrid con 40grados, el aire de la habitación perfecta el baño la ducha espectacular todo muy moderno.
La atención regular, un día salimos muy temprano por la ola de calor, cuando volvimos tipo 14hs no nos habían hecho la habitación los llamamos y recién vinieron a las 17hs un poco desprolijo.
Por lo demás súper recomendable en relación precio calidad, excelente volvería sin dudarlo

Se alojó en julio de 2013, viajó en pareja
¿Útil?
1 Gracias, Claudia A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Beatriz C, Departamento de Venta Online en Petit Palace Plaza España, respondió a esta opinión, 18 julio 2013
Estimado Cliente:
Muchas gracias por su comentario y por la confianza depositada en Petit Palace al elegirnos para su estancia en Madrid. Como usted señala nuestro hotel está perfectamente ubicado en pleno corazón de Madrid. Muchas gracias por considerarnos para futuras estancias en Madrid, estaremos encantadas de recibirle de nuevo y le aseguramos que nos esforzaremos al máximo para que su estancia sea de su agrado.
Un cordial saludo.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Valencia, España
Colaborador de nivel 2
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 9 julio 2013

Solo hay que ver bajo las camas, nos hemos encontrado fruta podrida bajo ella. Además de pelos en la colcha. Una limpieza pésima, la cama dura, y la habitación descuidada y vieja. el ordenador no funcionaba. buena ubicación. es un 3 estrellas inferior.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, joseteval
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Beatriz C, Director General en Petit Palace Plaza España, respondió a esta opinión, 19 julio 2013
Buenas tardes,

Para mí como Director del Hotel me cuesta rebatir algo que no es habitual pero a veces puede pasar es por esto que le pido disculpas
tanto por la Fruta que Uds. han encontrado bajo la cama como por los pelos en la colcha.

El ordenador funciona quizás no con la velocidad deseada pero función eso si puede haber quedado desconectado y sin batería por
la circunstancia que sea, de habernos avisado estoy seguro que nuestro equipo de mantenimiento se lo hubiera puesto en marcha

Las camas habitualmente no son las mismas que cada uno tenemos en nuestra casa ya que cada cliente demanda un tipo de cama y de
verdad que es muy difícil acertar con el tipo de colchón, reconozco que nuestros colchones son algo duros y hay quien lo agradece hay
otras personas que no les gustan, quiero que entienda que en esto es muy difícil de acertar.

En Cualquier caso le reitero mis disculpas las cuales espero acepte así como la opción de volver al hotel una noche invitados donde les
podremos demostrar nuestra hospitalidad así como que lo que le paso con su habitación con la fruta y pelos no es lo habitual en nuestro
Hotel son fallos que nadie quiere que pasen y por la circunstancia que sea pasan, lo siento.

Espero que acepte nuestra invitación y personalmente espero poder comentar cualquier otra duda que pueda tener, hasta entonces
aprovecho la ocasión para una vez más pedirle disculpas y enviarle un cordial saludo
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Tarragona, España
Colaborador de nivel 4
29 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
Opinión escrita el 25 junio 2013

El hotel no nos ha gustado nada, las camas muy duras, la habitación estaba descuidada, parecía todo viejo, golpeado, rascado, las paredes y el techo estaban despegados. A favor voy a decir que el desayuno estaba todo muy variado y muy bueno, la atención fantástica y la ubicación es buenisima

  • Se alojó en junio de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Noob9
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Beatriz C, Gerente en Petit Palace Plaza España, respondió a esta opinión, 28 junio 2013
Las camas y colchones no siempre complacen a todos los clientes ya que tienen que tener unos estándar y lo habitual es que su tendencia sea más bien algo rígida, dura por problemas en las espaldas.

En todos los Hoteles tenemos algunas Camas/Colchones más blandos, los cuales si alguien lo demanda y están libres, esas Habitaciones se la cambiamos para una mayor confortabilidad y descanso.

Si regresa a Petit Palace San Bernardo al hacer su Rva. solicite Cama, Colchón mas blando para que puedan asignarle este tipo de habitación y les sea más confortable.

Con referencia a los Techos y Paredes hay algunas habitaciones que estamos repasando y entiendo que en la que Uds. se alojaron no estaba repasada. Dígame que habitación le asignamos y asignaré que la repasen lo antes posible.

Así mismo quiero agradecerles su comentario sobre los Desayunos y del Personal, este comentario se lo haré llegar a los responsables de cada Departamento ya que es muy bueno que el personal reciba todo tipo de comentarios de nuestros clientes, los cuales si son positivos, les ayudan a mantener una actitud positiva e intentar superarse en su labor del día a día y si los comentarios no son tan favorables a cambiar su actitud y comportamiento para mejorar personal y profesionalmente su comportamiento con los clientes.

Quiero agradecerle que haya perdido unos minutos para hacer este comentario el cual de verdad nos ayuda en el día a día a mejorar nuestras instalaciones siempre en beneficio de nuestros clientes.

Si regresa a Madrid y decide alojarse en Petit Palace San Bernardo le pido que me lo comunique para personalmente saludarles y disculparme por los desperfectos que encontraron durante su estancia con nosotros.

Saludos cordiales

Carlos Sanchez
Director
Hotel Petit Palace San Bernardo ****
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
españa
Colaborador de nivel 6
163 opiniones
30 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 83 votos útiles
Opinión escrita el 26 febrero 2013

El motivo de la elección es la ubicación del hotel. Està a 2 minutos de la Gran Via.
Es un edificio rehabilitado, las habitaciones y baño son normales, es un hotel cómodo.
El desayuno es correcto, el único inconveniente es que se encuentra al lado de la recepción y va entrando gente y como fuimos en invierno, hacía un poco de frío.
Es un hotel ideal por si quereis ir por la noche a la Gran Via, está muy cerca de los teatros!
Calidad y precio muy correcto!

  • Se alojó en enero de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, ester003
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
, Online Sales Department en Petit Palace Plaza España, respondió a esta opinión, 1 marzo 2013
Estimado cliente,

En primer lugar quería agradecerle el tiempo que ha dedicado en escribir su comentario. Nos complace saber que el hotel cumplió con sus expectativas. Le informamos de que tendremos en cuenta su apreciación, nos ayudará a mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes.

Esperamos volver a recibirlo de nuevo. Muchas gracias por contribuir con TripAdvisor.

Un cordial saludo.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Madrid
Malasaña
Petit Palace Triball
Petit Palace Triball
N.° 69 de 435 en Madrid
747 opiniones
Centro
Petit Palace Plaza del Carmen
Petit Palace Plaza del Carmen
N.° 85 de 435 en Madrid
610 opiniones
Centro
Petit Palace Tres Cruces
Petit Palace Tres Cruces
N.° 81 de 435 en Madrid
923 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
Centro
Petit Palace Plaza Mayor
Petit Palace Plaza Mayor
N.° 96 de 435 en Madrid
919 opiniones
Centro
Petit Palace Alcala
Petit Palace Alcala
N.° 105 de 435 en Madrid
734 opiniones
Centro
Petit Palace Puerta Del Sol
Petit Palace Puerta Del Sol
N.° 119 de 435 en Madrid
878 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en Petit Palace Plaza España? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Petit Palace Plaza España

Establecimiento: Petit Palace Plaza España
Dirección: Calle San Bernardo 3 | Esquina con C/ Gran Vía, 53 y Plaza de Santo Domingo, 28013 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Se admiten mascotas Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º112 de 435 hoteles en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 72 € - 183 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Petit Palace Plaza España 3*
Número de habitaciones: 57
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Petit Palace Plaza España se encuentra situado en el centro de la ciudad, en la Plaza de Santo Domingo junto a la Gran Vía de Madrid. A pocos metros de la Puerta del Sol, en el centro histórico y monumental de la Ciudad. Punto de partida de los principales monumentos y lugares de interés turístico de la capital. El Teatro Real, Palacio Real, Plaza Mayor están a un paso del hotel, también el famoso “Paseo del Arte” que recorre los tres museos más importantes de la ciudad: el Museo del Prado, el Museo Thyssen Bornemisza y el Centro de Arte Moderno Reina Sofía. Todas las habitaciones cuentan con conexión gratuita a WIFI, duchas de hidro-masaje y cajas fuertes gratuitas. Gozan de un diseño moderno y elegante para asegurar que su estancia sea de lo más agradable.Ofrecemos préstamo de bicicletas de forma gratuita, un auto servicio de café y zumos en el hall gratuito y aceptamos mascotas. Consulte con nuestra amable personal para información de reservas de excursiones y restaurantes y cualquier otra petición especial que tengan!Comienza un nuevo día con mucha energía con un magnífico y completo desayuno buffet, servido de 7:30 a 10:30 en el restaurante de la planta baja, que incluye: - Zumo de naranja- Quesos y embutidos- Bollería variada- Cereales- Bacón, salchichas y huevos- Café y téEn el hall del hotel puedes disfrutar de nuestros zumos, café , y fruta desde las 12 de la mañana de forma gratuita …Servicios gratuitosEl hotel ofrece los siguientes servicios GRATIS:- Prensa diaria- Servicio de café y zumo gratuito en el hall- Préstamo de bicicletas gratuito- Caja fuerte en las habitaciones-Ducha hidromasaje en todas las habitaciones- Información sobre excursiones y plano de la ciudad- Dos puntos de Internet de uso público- Consigna de equipajes- Mascotas bienvenidas- Parking “Isabel La Católica” situado en la parte de atrás del hotel. ... más   menos 
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Hoteles.com, Expedia, Prestigia, Atrapalo, Odigeo, ViajesElCorteIngles, TripOnline SA, 5viajes2012 S.L., Agoda, Hotelopia, HotelQuickly y Evoline ltd por lo que podrás hacer tus reservas para el Petit Palace Plaza España con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Petit Palace San Bernardo Madrid
Opiniones Petit Palace San Bernardo
Petit Palace San Bernardo Hotel Madrid
Petit Palace San Bernardo Madrid

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil