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“Cálido y moderno” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Room Mate Mario

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Room Mate Mario
Ocupa el puesto n.º48 de 448 hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
3 opiniones
“Cálido y moderno”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 febrero 2014

hola a todos!
en el mes de enero pasé 17 días hospedado en el Room Mate Mario de Madrid...
es un hotel pequeño y muy acogedor, cada habitación tiene un mural con su propio diseño.
a mí me tocó una habitación hacia un patio interno, pero a una amiga le tocó habitación a la calle que era mucho más linda y luminosa...
la ubicación es inmejorable: a media cuadra una boca de metro, a pocas cuadras de la plaza mayor y de gran vía.
el desayuno está muy bien también.
creo que lo mejor es la atención y la buena predisposición de sus empleados! la mejor onda!
...y un detalle muy tierno: en la recepción siempre hay preparada una jarra de agua con hielo y limón!

Consejo sobre las habitaciones: pidan las que dan a la calle, tiene dos ventanas y mejor vista!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Mariano M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SofiaTsoumas, Director de Recepción en Room Mate Mario, respondió a esta opinión, 11 febrero 2014
Estimado Mariano,

Muchas gracias por su tiempo y por compartir su experiencia Room Mate!
Comentarios como el suyo son realmente gratificantes para todo el equipo. Nos encanta!
Esperamos volver a verle en su proxima visita a Madrid.

Un cordial saludo,

Sofia Tsouma
Jefa de Recepcion
Room Mate Mario
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.645 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    795
    635
    156
    34
    25
Ver opiniones para
136
839
158
142
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
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  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Granada, España
Colaborador de nivel
64 opiniones
37 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 febrero 2014

La atención en recepción es muy buena; muy agradable el trato.
Desayuno barato y correcto.
La habitación con cama de matrimonio miraba a un patio interior de no más de 2 metros de ancho. Solo veía un muro y, siendo en la planta 1, no entraba apenas luz.
La iluminación de la habitación.. básica. Demasiada luz. La calidad del mobiliario .. básica también.
La cama es simplemente incómoda. No es una cama de matrimonio, sino dos camas unidas con una gran sábana. Pobre de tí como te pongas en el centro.. te clavarás los bordes de los dos colchones unidos. Almohadas incómodas.
El tamaño de la habitación más bien ridículo. Apenas puedes rodear la cama caminando.
El baño muy pequeño, y con media bañera. Habría sido mejor dejar plato de ducha durante la reforma... en media bañera sencillamente no cabes y ocupa mucho espacio.
Lo positivo; me gustó el diseño del hotel (no de la habitación) y los amenities, la atención y la localización en pleno centro, a 2 minutos caminando de plaza Callao.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones que miran al interior dan a un muro. Elige exterior; es una calle con poco tráfico...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Antz39
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SofiaTsoumas, Director de Recepción en Room Mate Mario, respondió a esta opinión, 11 febrero 2014
Estimado Cliente,

Gracias por sus comentarios. Lamento mucho que Room Mate Mario no haya superado sus expectativas.
El Hotel consta con 54 habitaciones cada una distinta a la otra es por esto que me gustaria que nos de una segunda oportunidad para intentar compensarle y poder asginarle una habitacion mas a su gusto.
No dude ponerse en contacto conmigo, encantada le atenderé personalmente.

Un cordial saludo,

Sofia Tsouma
Jefa de Recepcion
Room Mate Mario
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Cataluña
Colaborador de nivel
8 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 enero 2014

Hotel de la cadena Room Mate, muy céntrico, desayuno correcto, habitaciones cómodas, muy buena atención al cliente en recepción. Las habitaciones tienen algún defecto de diseño, p.ej. no hay ni "luz" ni lamparita independiente en cada mesita de noche por lo que si viajas en pareja resulta imposible compaginar que uno de los dos quiera leer y el otro descansar, o bien toda la habitación queda iluminada o bien a oscuras. Es un defecto que deberían solucionar.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, MaravillosaAlicia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SofiaTsoumas, Director de Recepción en Room Mate Mario, respondió a esta opinión, 4 febrero 2014
Estimada Cliente,

Muchas gracias por su opinion en Tripadvisor!
Comentarios como el suyo siempre nos son útiles para mejorar y asi poder brindar una mejor atencion a nuestros clientes.
Esperamos vovler a verle pronto.

Un cordial saludo,

Sofia Tsouma
Jefa de Recepcion
Room Mate Mario
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getxo
Colaborador de nivel
19 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 enero 2014 mediante dispositivo móvil

La ubicación del hotel es fantástica y la habitación amplia y cómoda. El desayuno es muy correcto y con horario hasta las doce, para mi eso es un pequeño lujo. Es un hotel tranquilo perfecto para estar en el centro de la capital, a un paso de la puerta del sol pero sin tanto bullicio. Totalmente recomendable. Volvere

Se alojó el enero de 2014, viajó con los amigos
¿Útil?
1 Gracias, UVEGETXO
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SofiaTsoumas, Director de Recepción en Room Mate Mario, respondió a esta opinión, 3 febrero 2014
Estimado Cliente,

Muchas gracias por su valoracion en Trypadvisor.
Le estaremos esperando en su proxima visita a Madrid.

Un cordial saludo,

Sofia Tsouma
Jefa de Recepcion
Room Mate Mario
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Málaga, España
Colaborador de nivel
20 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 enero 2014

Hotel de 2 estrellas, típico de la cadena Room Mate, sin lujos, cumple su función. No es un hotel para más de varias noches, puesto que carece de servicio alguno. Un detalle curioso, que no suele ser habitual de esta cadena, es que aun habiéndome alojado en varias ocasiones, nunca han tenido un detalle, ni siquiera un check-in exprés. La excusa ha sido la misma en las 2 ultimas ocasiones "Hemos cambiado nuestra base de datos y perdido su cuenta"
No obstante de necesitarlo, repetiré.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Sergio B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SofiaTsoumas, Director de Recepción en Room Mate Mario, respondió a esta opinión, 30 enero 2014
Estimado Cliente,

Lamentamos mucho lo ocurrido durante su ultima estancia.
Es caracteristica nuestra cuidar y mimar a nuestros clientes habituales y esta claro que esta vez con usted no lo hemos logrado. Lo sentimos mucho.
Permitanos rectificar lo sucedido contanto nuevamente con su visita y asi poder ofrecerle una estancia placentera que le permita conocer la experiencia Room Mate.
Por favor,no dude en contactarme para ello.

Un Cordial Saludo,

Sofia Tsouma
Jefa de Recepcion
Room Mate Mario
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4.5 de 5 estrellas 478 opiniones
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Información adicional sobre el Room Mate Mario

Establecimiento: Room Mate Mario
Dirección: Calle Campomanes 4, 28013 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°49 de hoteles románticos en Madrid
N.°52 de hoteles de negocios en Madrid
N.°54 de hoteles para familias en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 81 € - 199 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Room Mate Mario 2*
Número de habitaciones: 54
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Room Mate Mario Madrid
Hotel Campomanes
Hotel Calle Princesa Madrid
Roommate Mario
Room Mate Mario Hotel Madrid
Mario Room Mate Hotel Madrid
Room Mate Mario Madrid
Oferta Room Mate
Hotel Roommate Mario

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