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“Elección perfecta en el centro de Madrid” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Sercotel Suites Viena

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Sercotel Suites Viena
Ocupa el puesto n.º22 de 448 hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
Santander, España
Colaborador de nivel
20 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
“Elección perfecta en el centro de Madrid”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 febrero 2014

Hicimos la reserva por teléfono después de haber visto buenas valoraciones. La atención telefónica ya nos pareció muy buena, pero la opinión después de haber estado en el hotel es aún mejor.

El personal de recepción es muy atento y amable, en especial una chica con el pelo corto y Christoph, que también fue quien nos atendió por teléfono.

La habitación impecable, muy limpia y bastante amplia. Una decoración sencilla pero agradable.
La cama comodisima y buena insonorización de la habitación respecto del pasillo y de otras habitaciones.

Desayuno bufet servido por Viena Capellanes, bien surtido, fresco y no "industrial".

La situación es estupenda, se encuentra a escasos cinco minutos a pie de Plaza de España.

Una opción muy recomendable a un precio más que asequible.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Lacurrita
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
suitesviena, DIRECTORA en Sercotel Suites Viena, respondió a esta opinión, 27 marzo 2014
Estimado cliente,
Le agradecemos mucho que nos haya elegido y que haya dedicado su tiempo a plasmar su reciente experiencia en Tripadvisor. No solo es de gran ayuda para nosotros porque nos da a conocer a otros clientes, sino porque sus comentarios nos sirven de autocrítica para tratar de mejorar cada día.
Todo el Equipo de Suites Viena le da las gracias y espera verle de nuevo en esta "su casa".
Saludos cordiales.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.114 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    609
    439
    58
    5
    3
Ver opiniones para
253
526
52
81
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (43)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
8 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 febrero 2014

El hotel es excelente con muy buena ubicación. Tiene habitaciones confortable y muy buen servicio de limpieza.El servicio de desayuno es de primera. El personal de recepción es muy atento y te dan correcto asesoramiento. Se pueden comprar los tickets para el bus turístico en el hotel, lo recomiendo para quienes quieren tener un panorama completo de Madrid en poco tiempo. Recomiendo es hotel!!!

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, MALALA2014
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
suitesviena, DIRECTORA en Sercotel Suites Viena, respondió a esta opinión, 27 marzo 2014
Estimado Cliente,
Gracias a Ud. y a su comentario podemos intentar mejorar cada día.
Y gracias a ello, otros clientes podrán conocernos.
Esperamos que vuelva a España y que, si lo hace, se quede de nuevo con nosotros.
¡El Equipo de Suites Viena le desea un Feliz Día!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Asturias, España
Colaborador de nivel
37 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 febrero 2014

Hotel céntrico, con aparcamiento privado y a buen precio. Las habitaciones amplias y modernas (con cocina). El baño de tamaño justo. El personal muy amable y atento. Tuve un "problemilla" con la habitación asignada que rápidamente se solventó. La verdad que repetiría sin lugar a dudas.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Peixastur
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Suitesviena, DIRECTORA en Sercotel Suites Viena, respondió a esta opinión, 3 abril 2014
Estimado cliente,
Le agradecemos encarecidamente que haya dedicado su tiempo a nosotros, dejando su opinión sobre Suites Viena en Tripadvisor.
Lamentamos si tuvo algún problema y esperamos que la solución fuera rápida y acertada.
Nos esforzaremos por hacerlo mejor la próxima vez.
Esperamos volver a verle pronto!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
España
Colaborador de nivel
54 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 febrero 2014

El hotel esta bien situado, las habitaciones estan limpias, bastante nuevas y bien equipadas. Por poner un pero, la calefaccion (aire acondicionado) crujía frecuentemente, por lo que hizo ruido por la noche y molestaba un poco (para la gerencia era la habitación 402).
El personal correcto y hace su trabajo eficazmente.
En general, muy recomendable.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, pepeespana
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Suitesviena, DIRECTORA en Sercotel Suites Viena, respondió a esta opinión, 8 abril 2014
Estimado cliente,
Gracias por su tiempo y dedicación. Su opinión nos ayuda muchísimo para tratar de mejorar.
Lamentamos si el aire hacía un poco de ruido y le comunicamos que ya lo hemos revisado.
Esperamos volver a verle de nuevo en Suites Viena.
Gracias de parte de todo el personal de Suites Viena!!!
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Madrid, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 febrero 2014

La habitacion es amplia y confortable, el baño aunque no muy grande dispone de lo necesario y muy limpio. El personal muy correcto y amable, zonas comunes muy limpias y con decoración moderna. Se agradece el tener un punto de internet y prensa diaria en la recepción. El hotel situado en zona tranquila y a un paso del centro, metro y cercanias.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, jmatgom
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Suitesviena, directora en Sercotel Suites Viena, respondió a esta opinión, 8 abril 2014
Estimado cliente,
No sabe lo que agradecemos que haya elegido Suites Viena en su reciente visita a Madrid, pero sobre todo, agradecemos su tiempo al dejar su opinión en la primera plataforma de comentarios del mundo. Así, otros clientes nos pueden conocer!
Además, es la mejor manera que tenemos de hacer auto crítica y de tratar de mejorar.
El Equipo de Suites Viena le agradece de corazón su dedicación y espera verle pronto!
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4.5 de 5 estrellas 606 opiniones
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Información adicional sobre el Sercotel Suites Viena

Establecimiento: Sercotel Suites Viena
Dirección: Calle Juan Alvarez Mendizabal 17, 28008 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Argüelles
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Cocina Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles de negocios en Madrid
N.°13 de hoteles para familias en Madrid
N.°36 de hoteles románticos en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 76 € - 151 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Sercotel Suites Viena 3*
Número de habitaciones: 57
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Suites Viena es un pequeño y coqueto Hotel ubicado en una calle tranquila del Centro de Madrid. Solo 200 metros le separan de la Plaza de España y en menos de 5 minutos a pie se llega a la Gran Vía, el Templo de Debod y el Palacio Real. Es un edificio moderno (2007), que cuenta con 50 Estudios-Suites, 5 Junior Suites con terraza y 2 Senior Suites con salón independiente. Todas las habitaciones disponen de aire acondicionado y calefacción (todo el año), mesa de trabajo, caja fuerte, wifi gratuito, TV satélite. Cuentan también con una Cocina dotada de microondas, nevera, vitrocerámica y campana extractora. El menaje se entrega sin coste a todos los clientes que lo soliciten. El Desayuno Buffet lo sirve la tradicional Repostera “Viena Capellanes”. Parking privado, con acceso directo a las habitaciones mediante el ascensor. Wifi gratuito en todo el Hotel: Habitaciones, Salas de Reuniones y Zonas Comunes. Business Corner: uso de PC gratuito ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Suites Viena Madrid
Viena Madrid
Suite Viena
Hotel Suite Viena Madrid
Viena Suites
Suites Viena Madrid Hotel
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