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“Excelente”
viajeros han reservado este alojamiento

Opinión sobre Holiday rental villa

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Front View
Front entrance pool Area
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Muy bueno
17 opiniones
Front View
Front entrance
pool Area
outside terrace dining
bar b q area
bath and shower available
fully fitted kitchen
Newly built pool for 2013
outside relaxing
Bar b Q Area
Whole Bar b Q Area
Lounge Area
inside dining area
Fully private garden
sun loungers
Entrance through to bedroom area
lounge with TV
Double Room
2nd Bedroom with single bed and bunk beds
Gazebo for shade
Relax in the evening shade
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Descripción general
Villa -
2 dormitorios, 1 baño, 6 plazas
Región de Murcia

Opiniones de nuestra comunidad

Muy bueno - basado en 17 opiniones
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Opiniones de nuestra comunidad

Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
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BilboPaqu...
Bilbao
Colaborador de nivel 4
32 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
“Sucio y sin mantenimiento.”
Opinión escrita el 31 de octubre de 2016 para una estancia en septiembre de 2016

Nuestra primera decepción fue cuando tras contratarla, nos enviaron la direccion y vimos que no estaba en Mazarron tal y como constaba en el plano, sino a 15 km del pueblo, en una urbanización.
Cuando llegamos a la casa, nos dijeron que la puerta para meter el coche estaba rota, y no se podía abrir por lo que debíamos dejar el coche fuera, fue el principio de muchas cosas rotas y sucias.
La casa estaba realmente sucia. Los armarios y la nevera están llenos de comida a medio acabar y por ello, la cocina se llenaaba de hormigas y no teniamos casi sitio para guardar nuestra comida.
Para poder guardar la comida y cenar tuvimos que limpiar los platos cubiertos y demás que queríamos utilizar y la barbacoa, tenía una capa de grasa, que tardamos 20 min en eliminar, realmente bastante asqueroso
En el baño, más de lo mismo, estaba lleno de pelos.
Además tuvimos que cambiar varias bombillas del exterior y había al menos tres más fundidas en el interior de la casa. El comedor estaba sin luz.
Una persiana del salón estaba rota y no se puede subir. Y de las cuatro tumbonas, tres estaban rotas.
Lo unico que estaba limpio y que vinieron a reviar era la piscina.
Esa misma noche escribí a la propietaria, que se limitó a disculparse y a decirme que como ella vivía en Inglaterra no podía hacer nada.

¿Cómo de fácil fue reservar la propiedad? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar a la propiedad?
¿Fue fácil recoger las llaves/acceder a la propiedad? Estado general del alquiler vacacional
Colchón y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Servicio
Lo que más le gustó: piscina
Lo que menos le ha gustado: Que todo estuviese roto y sucio
Grupo de viaje: Con mi pareja
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   No.
  • ¿Se correspondía la propiedad con lo anunciado?
  • ¿Te devolvieron la fianza a tiempo?
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Respuesta de la dirección
2 nov 2016
I am very sorry to hear of your bad experience. It saddens me as i have never in the 3 years we have had this villa had such bad feedback. In my defence the villa is placed on the map correctly i believe and if the wording accompanying the advertisement was read correctly, is described accurately also. The gates to the villa where the car port are not broken at all, they were simply locked. Apologies if the villa was not up to your standard of cleanliness but we have had the same cleaner for the 3 three years we have had the villa and on numerous other reviews there have been comments on the cleanliness of it, however as you mention, i do live in England and have no way of checking this complaint, but have passed your comments on. With regards to 3 of the 4 chairs being broken, you are referring to the sunbeds of which were broken just prior to your arrival, and have now been replaced. Bulbs going are a regular occurrence due to small power surges in that area of Spain, which is the reason we leave a good supply of bulbs to be used if necessary. Apologies is all i can offer but do feel as though some of your comments a little unfair, due to the fact of your being misguided by not examining the advertisement in full to understand where the villa is located.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Donna W
Newcastle Emlyn, Reino Unido
2 opiniones
Opinión escrita el 26 de junio de 2017 para una estancia en junio de 2017
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Respuesta de la dirección
26 jun 2017
Thankyou for this wonderful review we are very glad you enjoyed your stay !
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Rickydeso...
Jersey, Reino Unido
Colaborador de nivel 3
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 28 de abril de 2017 para una estancia en abril de 2017
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¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
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Respuesta de la dirección
14 may 2017
Thanks Ricky you would be most welcome to stay in the future.
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Donna W
Newcastle Emlyn, Reino Unido
2 opiniones
Opinión escrita el 10 de agosto de 2016 para una estancia en junio de 2016
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Relación calidad-precio Habitaciones
Ubicación Limpieza
Servicio
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
Respuesta de la dirección
10 ago 2016
Thanks for comments glad you enjoyed your stay and welcome you back next year
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
shbabcock
Truro, Reino Unido
1 opinión
Opinión escrita el 9 de agosto de 2016 para una estancia en julio de 2016
Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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¿Cómo de fácil fue reservar la propiedad? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar a la propiedad?
¿Fue fácil recoger las llaves/acceder a la propiedad? Estado general del alquiler vacacional
Colchón y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Servicio
Lo que más le gustó: Using the outdoors facilities
Grupo de viaje: Cónyuge/Pareja
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Con amigos Viajeros mayores
Familias con niños pequeños
  • ¿Se correspondía la propiedad con lo anunciado?
  • ¿Recomendarías la ubicación del alquiler vacacional?
  • ¿Te pareció buena la relación calidad-precio?
  • ¿Había acceso a Internet/Wifi desde la propiedad?
  • ¿Te devolvieron la fianza a tiempo?
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
Respuesta de la dirección
10 ago 2016
Thankyou so much you would be must welcome back
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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