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“sobradamente debajo de sus 4 estrellas”

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Hotel Sercotel Alfonso XIII
Ocupa el puesto n.º8 de 12 hoteles en Cartagena
Zaragoza, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“sobradamente debajo de sus 4 estrellas”
Opinión escrita el 6 agosto 2013

La ubicación es buena ya que se encuentra a pocos minutos andando del centro y en una zona de fácil aparcamiento. La habitación era muy amplia pero presentaba el grave inconveniente de tener una ventana de risas comparada con la superficie de la propia habitación, por lo que incluso a mediodía era necesario encender la luz.
Lo peor (con diferencia) del hotel fue el desayuno: escaso (en variedad y en calidad) y servido por dos personas que, la verdad, tenían bastante pocas ganas de hacer las cosas bien. En el orden se terminó tomate rallado, jamón cocido y leche caliente y después de 15 min esperando que apareciese alguien del servicio tuve yo que pedir que repusiesen. A los 5 min trajeron el tomate, a los 15 min (!!!!sin exagerar!!!!) la leche caliente (solo 1 de los dos recipientes) y tras 30 min nos fuimos sin que trajesen el jamón cocido. Por cierto el jamón serrano que quedaba era seco y reseco a no poder más.
Desde luego NO VOLVERÉ.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
1 Gracias, vin p
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Juan Carlos G, General Manager en Hotel Sercotel Alfonso XIII, respondió a esta opinión, 14 agosto 2013
Estimado cliente
Las opiniones recogidas por clientes que se han tomado la molestia de mostrarnos sus incidencias sobre su estancia son, si cabe, de una mayor utilidad ya que todo lo comentado por usted es susceptible de una mejora y en ello nos vamos a trabajar. Así pues, le agradezco mucho su tiempo y sobre todo desearíamos que acerca de estos inconvenientes sufridos nos permitieran darle a usted una mejor impresión y que volviéramos a contar con su confianza. Quedo a su entera disposición y de nuevo gracias.
Atentamente,
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151 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    23
    70
    46
    7
    5
Ver opiniones para
17
64
9
39
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
16 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
Opinión escrita el 6 agosto 2013

Hotel muy confortable con habitaciones cómodas y amplias. La recepción amabilísima y siempre dispuesta a asesorar y solucionar cualquier problema. Nosotros es el cuarto año que venimos a este hotel y seguiremos viniendo cuando volvamos a Cartagena.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones que dan a la calle Alfonso XIII.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
Gracias, Inmaculada M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Juan Carlos G, General Manager en Hotel Sercotel Alfonso XIII, respondió a esta opinión, 14 agosto 2013
Muchas gracias por dedicarnos estas amables palabras que serán transmitidas a todos los que formamos este equipo en el Hotel Alfonso XIII de Cartagena. Esperamos volver a verlos un 5º año. Hasta entonces, les deseamos lo mejor. Saludos Cordiales.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
Colaborador de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
Opinión escrita el 24 julio 2013

Personal de recepcion muy servicial y preparado,disfrutan con su trabajo,se nota.Habitaciones excelentes para descansar con total tranquilidad,no hay discotecas alrededor ni bares ruidosos.Absoluta limpieza y desayuno muy correcto.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, kraftwerk g
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Juan Carlos G, General Manager en Hotel Sercotel Alfonso XIII, respondió a esta opinión, 19 agosto 2013
Estimado cliente,
Con mucho gusto trasladaré sus amables palabras al equipo que conforma el Hotel Alfonso XIII.
Estaremos encantados de volver a contar con su confianza. Gracias por su tiempo.
Saludos cordiales.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Huelva, Andalucia, Spain
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 23 julio 2013

Hotel acogedor, con una recepción cordial. Tiene un espacio de ocio bastante bueno para todas las edades y con baño hidromasaje en todas las habitaciones.
en momentos puntuales se adaptan a nuestras necesidades.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Jacobo F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Juan Carlos G, General Manager en Hotel Sercotel Alfonso XIII, respondió a esta opinión, 26 julio 2013
Estimado cliente,
Muchas gracias por dedicarnos unos minutos de su tiempo. Nos alegramos de que haya cubierto sus expectativas. Esperamos volver a contar con su confianza.
Saludos cordiales
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
huelva
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 19 junio 2013

Este hotel está muy bien en relación calidad precio.Las habitaciones son amplias y cómodas,además posee servicios adicionales como wifi, sala de ordenadores y videoconsolas.
Está muy cerca del centro. Aunque el hotel no tiene parking, es fácil encontrar aparcamiento en las calles de alrededor.

  • Se alojó en mayo de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Orlando G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Juan Carlos G, General Manager en Hotel Sercotel Alfonso XIII, respondió a esta opinión, 26 junio 2013
Estimado cliente,
Muchísimas gracias por habernos dedicado unos minutos de su tiempo al compartir su experiencia. Esperamos volver a contar con su confianza.
Saludos cordiales desde Cartagena
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Hotel Sercotel Alfonso XIII

Establecimiento: Hotel Sercotel Alfonso XIII
Dirección: Paseo Alfonso XIII, 40, 30203 Cartagena, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Región de Murcia > Cartagena
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º8 de 12 hoteles en Cartagena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 64 € - 95 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Sercotel Alfonso XIII 4*
Número de habitaciones: 124
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel de 4 estrellas Sercotel Hotel Alfonso XIII se encuentra ubicado en la principal avenida de Cartagena, donde se podrá ir andando a todos los monumentos y zonas turísticas de la ciudad. El hotel dispone de diferentes servicios como Internet Wifi gratuito en todas las zonas del hotel, Fun Zone, restaurante e incluso grandes salones idóneos para celebrar tus mejores eventos (Congresos, reuniones, bodas, comuniones,…). Nuestras 7 salas están dotadas de servicios tecnológicos y audiovisuales que podrán ser utilizados en cualquier evento en Cartagena. Sercotel Hotel Alfonso XIII ofrece 124 habitaciones totalmente equipadas con un estilo clásico y acogedor. Hidromasaje en todas las habitaciones. Alquiler de bicicletas y gimnasio concertado. WIFI móvil por toda la ciudad (minirouter portátil). Servicio de té y café gratuito en habitación y lobby. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Alfonso Xiii Cartagena
Hotel Alfonso Xiii En Cartagena
Hotel Alfonso Xii Cartagena
Best Western Cartagena
Cartagena Best Western

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